在运营最佳的企业中，团队成员使用同一个数据库。他们了解自己的目标，并获得管理层的充分支持以帮助他们取得成功。如果没有这种集中式结构，公司往往会效率低下、组织混乱，从而错失良机。 CRM 软件是高效组织的重要组成部分。它可以帮助团队成员通过增强沟通和协作获得并保持一致。然而，选择合适的 CRM 是一项挑战。许多平台具有不同的功能、价格、服务和专业。
我们将深入研究两种最佳 CRM 软件解决方案 Salesforce 和 Zendesk，以帮助您确定这两种平台是否适合您的业务。
Zendesk 适合哪些人？
对于需要通过团队协作来提高销售、营销和客户服务绩效的 司法部数据库 公司来说，Zendesk 是一个不错的选择。。该平台通过提供一套出色的协作工具来帮助团队共享信息，解决了在混合和远程工作环境中沟通的挑战。这款功能强大且用户友好的 CRM 还具有强大的多渠道营销套件、全渠道营销平台、高级数据分析和灵活的工作流程自动化功能。我们对 Zendesk CRM的深入 评测 解释了其功能如何帮助组织通过改善协作来获得更高的收入。
Salesforce 与 Zendesk 比较
Salesforce 和 Zendesk 提供企业提高销售、协作、 情绪指标和客户满意度 整体效率所需的基本 CRM 功能。以下是两者的比较。
营销和销售
Salesforce 和 Zendesk 擅长帮助 买房b 公司通过营销活动获得更多潜在客户并达成更多交易。以下是一些亮点。
Salesforce
- 出色的电子邮件营销：我们很欣赏 Salesforce 将其电子邮件营销套件 完美地集成 到 CRM 平台中。拖放编辑器可轻松创建专业电子邮件。它提供了许多可自定义的模板，并允许您每天发送多达 5,000 封电子邮件。
- 多渠道广告：通过社交媒体营销 活动、 Google Ads 活动、 短信营销 等方式 大规模接触客户 。
- 细分营销列表：Salesforce 能够如此轻松地为客户记录添加标签以进行市场细分，这给我们留下了深刻的印象。您可以轻松细分您的 买房B 并发送有针对性的消息。
