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您可以在公司中应用的 9 个 CRM 工具

CRM 工具的一大优势是它们可以轻松执行重复性任务,从而促进营销领域在工作层面的更好工作。例如,在系统中进行注册时,可以从公司发送宣传材料。

通常,这项工作是通过电子邮件活动或 俄罗斯电子邮件列表 社交网络完成的。这样做的目的始终是潜在客户成为投资组合客户。

2. 销售队伍的自动化

CRM 工具负责监控与客户的现有交互。此外,它们还自动化了销售周期中存在的一些业务功能,这对于潜在客户跟踪也很有用。

3.联络中心自动化

CRM 可以帮助减少电话推销员的单调乏味的工作。由于通过使用预先录制的音频,它们可以让您解决客户的问题和疑虑,并自动为他们提供信息。

然后,他们形成一套为公司设计的软件工具,添加到已经安装在座席桌面上的程序中,允许管理客户请求,以减少呼叫时间,以及减少客户服务流程的时间。

4. 地理定位技术或基于位置的服务

一些 CRM 系统集成了能够开展地理本地化销售活动的技术。在许多情况下,这些集成了基于位置的知名 GPS 应用程序。地理定位技术可用作联系人管理工具,允许使用给定位置跟踪销售情况。

5.工作流程自动化

CRM 系统允许公司通过处理简单但繁琐的功能来简化流程。这有助于员工专注于高水平的创造性任务。

6.线索管理

可以使用 CRM 系统捕获潜在客户。市场上现有的CRM,例如Parrot CRM,可以通过一个屏幕捕获、跟踪和分析潜在客户的信息,从而轻松高效地进行管理。

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7. CRM中的人力资源管理

CRM 系统允许您跟踪员工信息。比如他们的人脉,他们的业绩,给公司带来的好处。这反过来又有助于人力资源部门更有效地管理公司的人员。

八、分析

使用 The Parrot CRM 提供的 CRM 系统 BY列表 有助于数据分析和创建更有效的营销活动,并有助于提高客户满意度。

9. 人工智能

人工智能技术已被纳入CRM平台。这允许重复性任务的自动化和客户购买模式的识别,从而允许预测他们的行为并在未来采取行动。

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