分析网站性能来找出获胜页面、热门帖子、提供最大转化率的页面等。
使用此信息将您的反馈调查、卡片和弹出窗口放在特定页面上以收集反馈。
使用首页上的网站反馈表来了解吸引客户的原因。
收集不太受欢迎的页面的客户反馈，以了解高跳出率和低转化率背后的问题。
比较数据以优化网页，从而改善您网站的整体体验。
专业提示：将其与会话工具 沙特数据 和客户旅程工具相结合，您可以规划需要从不同网页收集哪些类型的客户反馈。
您可能还会发现这很有帮助：客户反馈分析指南：实现业务增长的秘诀
使用民意调查
在线调查是一种有趣且互动的方式，可以了解顾客的喜好和兴趣，并了解大多数人想要什么。客户只需几秒钟即可选择他们的答案，从而提高了响应率。
如何使用民意调查来获取客户反馈
询问有关新功能的建议。进行比较调查以确定获胜的产品、功能或其他方面。进行民意调查来细分顾客的偏好。最佳客户反馈表的类型（附示例）
以下只是您可以在网 宣布 为建筑物和资产增加更多价值 站上使用的用于收集客户反馈的反馈表单类型的几个示例。随着您收集更多数据，您将能够设计表单。
每份表格都旨在衡量特定客户的情绪或体验。大多数反馈调查都利用问题分支来个性化调查，并根据受访者之前的回答将他们重定向到后续问题。
NPS调查
净推荐值或 NPS 调 长沙手机号码表 查是收集客户反馈最流行且最简单的方法之一。受访者被要求以 0-10 的等级对网站或产品被推荐的可能性进行评分。
NPS 调查有助于将受访者细分为推动者（9-10）、被动者（7-8）和批评者（0-6。如何使用NPS调查：
NPS是长期客户忠诚度和品牌体验的关键指标。
使用 NPS 对访客进行细分，以个性化他们的体验并重新定位他们。
完成访客细分后，您可以联系他们以了解他们的问题、推广您的产品或探索追加销售和交叉销售的机会。
