议事日程随后俄罗斯入侵乌克兰

本文由《金融时报》《专家议程》提供,该杂志是一本关注公司董事会的出版物。全球公关公司爱德曼首席执行官理查德·爱德曼在最近的一篇博文中表示,地缘政治已成为对信任的新考验。“我们看到了中国新疆侵犯人权的指控,乌克兰和俄罗斯之间的战争也进一步证实了这一点。”

过去三周,英国各地董事会一直在思考是否、何时以及最重要的是如何退出俄罗斯。

伦敦公关公司 Lanson 的联合创始人兼《声誉管理》一书的作者托尼·兰厄姆认为,对企业来说,对地缘政治保持沉默是最安全的做法,但这种日子已经一去不复返了。

“作为一家公司或一位领导者,谨慎行事有时会带来风险,”他说。“现在,谨慎行事有时比采取立场更危险。”

这种转变可以从英国石油公司的情况中看出

2月初,首席执行官伯纳德·鲁尼回避了有关这家能源公司与克里姆林宫关系的问题。

“我们避开政治。这在世界许多国家对我们都很有利,”他说。

然而,截至本月底,英国石油公司已宣布将出售其在国有石油企业俄罗斯石油公司 (Rosneft) 中近 20% 的股份,自 2014 年俄罗斯吞并克里米亚以来,英国石油公司一直持有该公司的股份。

尽管英国石油退出俄罗斯石油公司预计将花费 250 亿美元,但朗厄姆指出,董事会应该有更长远的眼光,任何声誉成本都可能大得难以量化。

退出的决定很难做出。爱德曼表示,在俄罗斯,有三类公司需要考虑:与寡头或国有企业有关系的公司必须退出;“轻资产”公司,当地员工很少甚至没有,可以轻松退出;以及在工厂、员工和俄罗斯公民所依赖的产品方面有大量投资的公司。

英国各大公司和品牌对此次危机的反应不尽

相同例如,玛莎百货、Asos 和 Boohoo 都迅速发表声明,停止对俄罗斯的销售。联合利华等其他公司则宣布,将只销售必需品,同时停止进出口和广告。

董事协会政策与公司治理主管罗杰·巴克表示,董事们被要求将更广泛的社会利益置于公司狭隘的商业利益之上。

他说,如果公司及时有力地应对事件,这是良好治理和管理的标志。“如果你觉得公司在拖延,或者不得不羞于做出决定,那就不是好兆头。”

英美烟草公司最初表示将继续在俄罗斯

展业务,但停止所有新投资。两天后,该公司宣布其地位“在当前环境下不再可持续”。其他例子包括优衣库背后的日本公司迅销公司,该公司撤销了继续在俄罗斯开展业务的决定。

商业伦理研究所所长伊恩· 亚洲数据 彼得斯表示,那些在应对俄罗斯入侵方面行动最快的公司很可能已经根据其公司既定的目标和价值观做出了决定。“在面临这样的困境时,这些价值观应该成为道德指南针。”

Polecat 提供声誉问题的实时数据,该公司称,情况瞬息万变。最初,审查集中在能源领域,但后来转向消费品和品牌。现在,作物科学和制药行业正在试探是否符合人道主义要求,是否继续与俄罗斯做生意,辉瑞和拜耳都缩减了业务。

Polecat 首席洞察官 Yasmin Crowther 表示:“从董事会的角度来看,挑战在于认真审视俄罗斯的‘人道主义’是否可信,以及在消费者和民间社会正在权衡乌克兰的破坏程度的情况下,除臭剂的供应是否达到了可信的门槛。”

亚洲数据

“辉瑞公司就是努力平衡紧张局势和降

低声誉风险的一个很好的例子,他们已经表示将继续向俄罗斯提供人道主义药品,并将所有收益捐赠给乌克兰人民提供直接人道主义援助。”

在俄罗斯入侵乌克兰之前,声誉风险对企业来说变得越来越重要。

去年, Willis Tower Watson 的一项调查显示,80% 的受访者表示,未来五年声誉风险将日益成为关注的焦点。

调查还强调了处理不当可能带来的严重影响:86% 的受访者提到收入损失,62% 的受访者指出留住员工的能力下降,57% 的受访者表示难以吸引人才。

Willis Towers Watson 表示,超过一半(65.5%)的公司在董事会层面报告声誉风险。

朗汉姆表示,讨论应该至少每季度进行一

次,董事 马拉雅拉姆语寻求建议的短语 会需要将自己的声誉置于地缘政治背景中来看待。

“你越来越多地看到曾经担 营销清单 任政府部长甚至国家元首的人为大公司提供咨询,或担任董事会的非执行董事,”他说。“这可能是大多数公司希望了解这些情况的方式——通过一个值得信赖的专家,通过人脉关系,为他们提供一些见解。”

本文由《金融时报》《专家议程》提供,该杂志是一本关注公司董事会的出版物

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