这是一个价值数千欧元的问题。您如何选择最适合您组织的营销自动化软件?不是您懂电脑的表弟、创业的朋友或发布有关入站营销最佳实践播客的大型团体的软件。不,适合您公司的软件!选择解决方案的最常用标准是什么、遇到的障碍、平均成本是什么?最重要的是,研究和基准对世界各地营销人员的做法有何评价?
因此,为了避免出于错误的原因做出选择,这里有一些闭着眼睛成功对营销自动化软件进行基准测试的良好做法。
CTA 下载营销自动化基准模板
1. 您应该选择哪种类型的营销自动化软件?
营销自动化几乎无处不在:根据操作开发自动电子邮件发送模块的 CRM 或电子邮件软件将其称为“营销自动化”。当您发布博客文章时自动发送推文➔营销自动化!
那么您如何定义营销自动化
营销自动化定义了自动化营销操作的软件。它允许您管理联系人、内容和渠道。其目标是提高整个潜在客户购买周期的转化率。
您是否知道 88% 的营销人员定期使用多种营销软件?(Walker Sands 营销技术现状,2017 年)
不,万能的神奇工具箱并不存在!然而,对营销自动化未来的预测让我们能够确定什么是营销自动化:
因此,将营销分为 6 个类别。让我们一起以批判的 WhatsApp 号码数据 眼光分析每个类别对于 B2B 中小企业的优先级:
全渠道营销自动化(合作伙伴管理/联盟)
这涉及管理作为处方者或业务提供商的间接网络,例如当代理机构向其客户营销软件时,他们也会同时营销服务和建议。
很少有中小企业能够负担得起购买\
专用联盟平台的费用。对于提供此服务的客户,我们建议他们在 Plezi 中创建一个“关联”来源,并关联特定的跟踪(使用 标签)。
剩下的就是为每个合作伙伴提供一个分析跟 利亚手机号码对 踪链接,这样就可以跟踪每个关联潜在客户的来源。
实时交互管理
在即时通信和渠道(电子邮件、社交网络等)倍增的时代,这是 B2C 的关键要素。事实上,在 B2B 中小企业中,这仅限于在线聊天,与集中联系人的营销自动化软件相关联。
营销资源管理
营销资源管理允许您分析每项支出的投资回报率以及管理时间表和项目。这在制定复杂的营销计划和管理超过 5 名营销人员的团队时变得实用。
事实上,很少有中小企业会制定详细的营销计划。很多时候,“营销部门”沦为每天换好几次帽子的超级英雄。 Trello 这样的工具可以很好地完成这项工作。
潜在客户到收入管理
这是关于从您生成联系人的那一刻起管理关系,直到 TR 号码 联系人成为客户。因此,这包含两个概念:“潜在客户培育”和“销售自动化”。
提供自动化功能的 CRM 属于这一类。
如果我们以 Plezi 为例,潜在客户培育基于 3 个“入站营销”购买阶段:发现(潜在客户尚未积极寻找解决方案)、评估(潜在客户正在寻找解决方案)和购买(潜在客户即将购买)。这是与 CRM 和与销售人员的互动一起完成的。
跨渠道活动管理
这里我们更多地谈论通过激活不同渠道进行收购:电子邮件、社交网络、聊天、短信等。
对于 B2B 中小企业来说,现实情况截然不同,因为自 GDPR 以来,短信可能会被证明是适得其反甚至危险的。因此,这主要是一个掌握电子邮件和社交网络的问题,并确保营销自动化解决方案能够与 Zapier 等其他渠道和工具很好地交互。
举个例子?在我们的网站上,您可以通过屏幕右下角的 Drift 聊天与我们交谈。以这种方式生成的每个联系人都将通过 自动添加到 Plezi,因此可以作为未来活动的目标。