我们是否应该向特定潜在客户提出销售建议?该潜在客户是否与我们的解决方案相关且成熟?我们应该如何着手使此次销售取得成功?潜在客户资格审查使我们能够回答所有这些问题。
事实上,合格潜在客户包括收集信息以指导您的判断。为什么这项资格审查必不可少,您如何更好地合格您的潜在客户?
在本文中,我们将看到:
B2B 中潜在客户的定义
为什么您需要合格您的潜在客户
潜在客户资格审查信息
何时合格
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潜在客户是我们公司的潜在客户
我们拥有识别和联系他们所需的最低限度信息。
法语中的“潜在客户”或嫌疑犯一词存在一些混淆,特别是由于使用 CRM 平台使其变得民主化。
此外,根据公司的不同,命名法也有所不同。因此,潜在客户既可用于嫌疑人(我们拥有其联系人的人)、MQL(符合我们目标的合格人员)也可用于 SQL(拥有项目的人)。
因此,一般而言,从更广泛的角度来看,潜在客户 泰国数据 是我们希望将其转化为机会的联系人。潜在客户一词带有资格概念。
02. 为什么对潜在客户进行资格审查至关重要?
在 B2B 中,您销售的是满足特定客户特定需求的解决方案。解决方案可以以高价出售。购买周期通常很长,有时涉及多方。在这种情况下,如果您不审查潜在客户的资格,会发生什么?
嗯,基本上这就像在黑暗中投掷飞镖
您在盲目工作,白费力气。您在浪费时间、精力和资源,试图用您的销售宣传说服那些几乎没有或根本没有购买可能性的潜在客户。
但是,由于您没有花足够的时间倾听和吸引真正有潜力的潜在客户,因此您错失了真正的机会。
最后,如果您不花时间与潜在客户一起确定他 的智能学习机 们的痛点是什么、他们考虑您的解决方案的背景、了解他们是谁以及他们代表什么类型的组织,那么您将缺乏数据来个性化您的销售宣传。而且,不可避免地,您将错失销售机会并降低您的营业额。
03. 您应该问哪些问题来评估您的潜在客户?
潜在客户评估的关键在于提出正确的问题。您绝对需要哪些信息来将潜在客户引导到您的渠道并完成销售?
首先,客户资料您已经建立了
许多定位标准来定义目标客户的资料。因此,您需要检 TR 号码 查您的潜在客户是否符合这个理想的客户资料。他们的公司规模有多大?从事什么行业?他们的营业额是多少?公司在哪里?他们典型的一天是怎样的?他们使用什么工具?
接下来是潜在客户的需求:您将试图了解您的解决方案是否满足对话者的需求。为此,您将问他:他面临哪些挑战?他期望从您的解决方案中获得什么结果?这些结果会对他、他的团队和他的公司产生什么影响?
还有决策过程:您的联系人是最终决策者吗?如果不是,有多少人参与?哪些服务?他们有多紧急?他们计划何时购买?
最后,竞争解决方案:您正在与哪些其他解决方案竞争?它们是外部解决方案还是潜在客户内部开发的解决方案?他们根据什么标准做出决定?
04. 何时以及如何进行潜在客户资格审查?
您可能已经注意到:有很多问题要问您的潜在客户。基于这一事实,由于没有人喜欢以良好和适当的形式被询问,因此您必须聪明而耐心地收集所有这些信息。因为,当然,您不会一次问所有这些问题,而是在整个购买过程中逐渐收集数据。