内容营销:我们都在那里。在数字时代,创建和共享内容以建立受众并获得知名度是营销人员的基础,无论是 BtoC 还是 BtoB。
入站营销更进一步,因为它包括在整个转化渠道中真正追踪具有合格内容的潜在客户。入站营销需要密集的内容。迄今为止,它被认为是网络上最有效的策略。
然而!
今天实践的入站营销不再是奇迹解决方案;原因是网络上可用的“内容过剩”。这种现象称为“内容冲击”,最近由著名的 Mark Schaefer 在他的帖子“内容冲击,为什么内容营销不是一种可持续的策略”中正式提出。乍一看,这个术语有点吓人,但你会发现,内容冲击原来是希望在实施优质入站营销的同时最小化成本的公司的机会。
内容冲击,中小企业的真正机会?从今天和明天的入站营销来看,以下是内容冲击的历史和内容营销的未来实践。
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内容冲击和入站营销:内容简史
Mark Schaefer 喜欢讲述他作为博主的早期经历,大约在 2009 年。远离内容冲击,他每周花大约 5 个小时撰写内容来充实他的博客。每周 5 个小时,价值 100 美元每小时,代表 500 美元的成本;足以吸引新互联网用户的注意力并获得客户。这是一项有利可图的业务,尤其是从 CAC(客户获取成本)的角度来看。
Mark Schaefer 解释说,当时的时代很好:内容在网络上的存在感仍然很低(供应),而消费却在飞速增长(需求)。似乎很容易在阳光下占有一席之地。没有人能真正预测内容冲击现象。
内容,互联网的燃料
正如您所预料的,随着移动和社交网络的使用,情况变得更加复杂。从 2009 年到今天,内容冲击现象开始出现,内容已成为互联网的燃料。根据尼尔森机构的数据,我们目前每天消耗 11 个小时(比 2015 年多 2 个小时)。仅在 Facebook 上,根据其统计数据,用户每天就会看到近 1,500 份出版物在新闻提要中滚动。
网络上发布的内容量每 9 到 24 个月翻一番。这种信息贪婪是内容冲击的基础。
在内容冲击之前,入站营销引导内容
正是在这种背景下,入站营销诞生了(由 HubSpot 首席执行官 Brian Halligan 正式提出的术语)。它涉及在任何互动之前向互联网用户发送相关内容,以吸引他们访问网站,然后贯穿他们的整个转化渠道。这里我们谈论的是每个阶段的个性化内容,在正确的时间、正确的格式和正确的渠道上发布。大量发布,投资于所有媒体,包括超详细的博客文章、通过登录页面下载的白皮书,甚至是 Snack Content(简短的内容,旨在让读者快速消费,并助长内容冲击现象)。
入站营销于 2009 年出现在商业战略中。该方法引导内容的发布,并迅速在网络世界中找到了自己的位置。
内容冲击或内容冲突
2015 年,HubSpot 的一项统计数据无意中助长了内容冲击机器,称:“每月发布超过 16 篇文章的公司比每月发布 0 到 4 篇文章的公司拥有 3.5 倍的流量。” 2018 年,内容热潮仍在继续。根据 Zazzle Media 发布的一项研究,50% 的公司计划今年增加“内容”预算。
内容冲击和互联网用户注意力持续时间的下降
然而,与此同时——这似乎是合乎逻辑的——互联网用户发现自己几乎被内容所饱和,无法像以前那样专注于他们每天获取的信息。AgoraPulse 发布的一项研究表明,一家公司在 Facebook 上的自然覆盖率在过去 12 个月内平均下降了 30%。内容冲击也源于互联网用户的行为。
内容冲击或泡沫破裂
在内容供应增长速度快于消费速度的情况下,我们获得了信息饱和;著名的内容冲击。一些主要账户通过在网络上投入如此之多,进一步助长了内容冲击现象,以至于竞争对手如果不大幅增加其发布量、营销预算……就很难甚至不可能跟上这一趋势。
内容冲击:走向新实践?
最后,我们真的可以在不损失效率的情况下继续投资这个内容冲击领域吗?海量内容是让内容在互联网上可见的唯一答案吗?