您肯定已经听说过用户生成内容？
从字面上看，该术语指的是品牌或公司用户生成的任何形式的内容。
我们让用户创建内容，我们只需通过明智地分享来利用它。天赐之物，对吧？
B2C 品牌已经很好地理解了这一点，并使用用户生成内容与受众建立联系。另一方面，在 B2B 中，许多人犹豫不决。产品或服务不适合它，不够有趣……
然而，即使在 B2B 中，UGC 也可以以简单而聪明的方式完成。在本文中，我们甚至会为您提供一些应该会激发您灵感的示例。文章大纲：
什么是用户生成内容？
用户生成内容有什么好处？
用户生成内容的一些想法
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1. 什么是用户生成内容？
A) 用户生成内容的定义
用户生成内容是由产品或服务的最终用户发布的内容。
从这个意义上讲，它不同于公司为目标受众制作的品牌内容。
但是，如果公司不干预内容的创建，它将通过在其社交网络或网站上分享来推广其用户发布的内容。
B) UGC 和自我诱饵
用户生成内容出现在 2000 年代中期的 B2C 中。
社交网络的蓬勃发展和内容制作手段的民主化（移动视频、博客、播客等）促成了它的出现。
用户生成内容的原则是利用用户的情感。我们通过分享他们创建的内容来重视人们。用户生成内容利用自我诱饵。通过“奉承”用户的自我，我们打赌他们会希望与自己的受众分享这些内容。
C) 用户生成内容的多种形式
通常，我们对用户生成内容的理解比较狭隘。该术语会自发地让人联想到社交网络上的 B2C 活动、热门话题和视觉效果。
但用户生成内容的范围要广得多。它还涵盖功能建议、教程或论坛评论。
它也不限于企业沟通。用户生成内容可以采用产品添加或支持的形式，例如对开源软件的支持。
因此，用户生成内容为企业（即使是 B2B 企业）提供了除社交媒体活动之外的其他可能性。但使用这种类型的内容有什么好处呢？
2. 用户生成内容有什么好处呢？
A) 用户生成内容让我们更好地了解我们的角色
我们有自己的内容策略来创建内容并将其分发给我们的角色。但我们如何才能确保它真的有效呢？
当然，还有数字：内容营销 KPI。但是，用户生成内容也是衡量我们内容受欢迎程度和相关性的绝佳指标。
用户在社交媒体上转发了我们的哪些内容？他们对我们的品牌有何评价？哪些内容格式和主题引起了他们的兴趣？
UGC 提供了宝贵的见解，使我们能够更好地了解我们的受众，并相应地调整我们的内容策略。
B) 用户生成内容有助于创建社区
UGC 有助于围绕共同的体验和价值观团结用户。
在日常生活中，我们会形成与我们的工作或兴趣相关的社区。网络和社交网络放大了这种现象，并使创建更大的在线社区成为可能。
想想哈雷戴维森社区，想象一下你如何应用人类对品牌归属感的需求。
因此，在 B2B 中实践 UGC 是将有相同问题的专业人士聚集在一起并产生参与度的绝佳方式。
C) UGC 有助于识别影响者
根据美国的一项研究，76% 的受访者认为其他用户生成的内容比品牌内容更值得信赖。
在创建有关我们品牌内容的用户中，有些人本身就拥有成熟的受众群体。因此，我们将从识别这些影响者中受益，因为他们将使我们能够接触到他们的社区。
D) 意见的力量
在选择餐厅之前，我们通常会在线查看客户评论。为什么我们的品牌会有所不同？
在选择我们之前，潜在客户会搜索我们品牌或解决方案的在线评论。无论是正面评论还是负面评论，都会影响他们的购买决定。
一些关于客户评论的统计数据可以说服您吗？
Ø 39% 的消费者在购买前会定期阅读客户评论。
Ø 90% 在购买前咨询在线评论的消费者表示正面评论影响了他们的选择，而负面评论的影响比例为 86%。
E) UGC 对 SEO 有积极影响
用户生成内容可让您让用户使用关键字进行交谈。事实上，他们会解决他们的问题并找到问题的答案。
因此，围绕我们品牌的用户参与度将部分与我们的关键字策略重叠
