调研反馈占比很高; 为什做: 我们经常和用研中心的部分沟通;了景用户反馈最高的是平台没有运费险在售后体验不友好.分; 在做提升漏斗转化
的项目时也做了一些调研用
户不下单的原因没有运费险占比也是很高; 数据分析:每日退货率约.多每日几千单退货用户承担运费需整体支出上万元; 目的:提升用户体验提升下单转化率; 沟通调研: 业务沟通:与用研客服供应链运营等部分沟通确认需增加运费险等服
务提升用户体验;各部门都表示 Rang 数据 很支持并配合; 方案调研:运费险服务和退货包运费服务由于运费险系统比较复杂调研到顺丰支持退货包运费服务价格非常低每单几毛块非常适合我司; 目标:提升用户体验售后服务分由.提升.分;同时
提升订单转化率; 解决方案:接入顺丰退货包运费服务提升体验; 详细方案: 通过接口与顺丰服务打通系统支持平台增送、商户增送、用户购买; 前端增加服务标签展示列表商详提单等场景; 用户申请退货退款商户同意用户预约上门取件信息顺丰上门取件货品邮寄商家; 结
果:售后服务分提升到.左右订单转化 您为该网站购买域名时告诉 率提升-; 复盘:虽然这个需求上线后效果还不错但是也出现了另外问题; 后面用研部门做售后调研时仍有一部分用户反馈平台不支持运费险;我们就很疑惑明明很多商品都赠送退货无忧且用
户也可以主动购买; 后来就约了
些用户定性调研了解到他们不知道退货无忧是干吗的以为是商品支持退货呢; 那后面我们就协同法务用研运营等一起聊最终改为退货包运费;效果尤其的好用户后续没有反馈; 十、其他 当然这期间也做了很多其他方面
的需求:比如:问答、评论、相关推荐、测 美国名单 评、视频讲解…. 后面大家有兴趣我在逐步分享… 的首席技术官 在约翰·霍普金斯大学的对话中分享了在内容媒体管理、数据隐私和安全性方面的最新进展以及与的合作计划。强调了技术透明性和用户控制权的重要性并呼吁政府和企业之间进
行更紧密的合作以制定灵活且有效的监管框架。 近日 在约翰·霍普金斯大学展开了一场 对话。 强调正在努力建立一个内容媒体管理器以确保数据的透明性和用户的控制权。此外 还谈到了与 的合作。在当前技术监管较为宽松的环境中数据隐
私和安全的重要性。她呼吁政府和企业之间进行更紧密的合作制定灵活且有效的监管框架。 对于即将到来的 年选举 指出当前的 系统在影响公众舆论和传播虚
假信息方面具有极大的能力。 正在采取措施防止其技术被滥用包括改进政治信息检测和减少政治偏见。 以下为这次对话的全部内容j~ 主持人: 首先我很想问你关于 合作的