转化率是决定您的电子商务网站成功与否的最重要指标之一。
那么,什么样的转化率才算良好呢?
与您的竞争对手相比如何?
如何提高转化率?
如果您的脑海中出现了这些问题,那么本文适合您阅读。
什么是电子商务转化率?
转化是定义付费策略的核心部分。它是将访客转化为买家的过程,电子商务转化率图表显示了您的在线商店的增长情况。转化率由基于消费者行为的“按点击付费”策略决定。
2021 年,所有电子商务领域的平均转化率为2.96%。电子商 电话号码资源 务转化率比各行业的整体转化率 (2.3%) 相对较高。然而,这个数字并不高,这就是为什么你需要以最好的方式优化你的网站来提高转化率。幸运的是,我们有一些建议给你。
在这个竞争激烈的市场中,企业需要为客户提供积极的购物体验。让客户访问您的网站但不购买任何东西是没有用的。为了提高电子商务转化率,必须评估从登陆页面到支付页面的每个步骤。转化率的提高反过来会带来更高的收入。以下是您应该考虑实施的一些提示:
1.了解你的客户
这是第一条建议,因为它适用于任何企业或行业。如果你不了解客户,你就不会知道他们的痛点、需求或是什么促使他们转变。无法理解客户可能会对您的业务造成 不仅提升了他们的全球知 破坏性后果。为了帮助您发现市场需求,请尝试以下数据收集技术:
使用调查来询问顾客问题。
邀请最忠实的消费者参加焦点小组。
在与客户支持进行实时聊天、电子邮件或电话交流后,请征求反馈。
使用 Google Trends 等工具来跟踪行业趋势。
检查你的目标受众如何使用社交媒体。
您也可以使用热图软件。热图工具可显示用户在页面上移动鼠标的位置以及他们点击的内容。
2.优化您的网页
优化网页以提高电子商务转化率的最佳秘诀就是优化您的网页。以下是您应该改进的 4 个网页:
主页
客户大约需要0.05秒的时间对您的网站形成意见;无论他们是 细胞p数据 否喜欢您的产品。如果他们喜欢他们所看到的内容,他们可能会访问您的网站,查看您的产品并考虑购买。您的主页几乎总是访问者看到的第一页。这类似于拥有一个虚拟的前门。
如果您能给人留下深刻的第一印象,那么您将处于吸引更多客户的绝佳位置。这就是为什么您必须竭尽全力创建一个成功的电子商务主页。
分类页面
许多企业已将产品列表添加到类别登录页面,以减少买家必须浏览的页面数量。访问者还可以使用过滤器或方面根据自己的需求缩小搜索结果范围。
结帐页面
企业必须在平板电脑和智能手机上提供无缝购物体验,以跟上移动购物的迅猛发展。虽然大多数电子商务企业专注于创建有吸引力的登录页面和产品页面,但他们经常忽略渠道的最后一步:结账页面。
想象一下,当您选择一件产品并将其添加到购物车中,却因为太难完成而放弃订单时,这是多么令人沮丧。
404 错误页面
404 页面是不可避免的,无论是由于访问者输入错误的 URL 还是重新访问旧优惠。这并不意味着您不能利用它们,例如增加订单。企业通常会将 404 页面重定向到品牌的主页,但是,如果访问者不了解发生了什么,他们可能会离开。
优化错误页面语言以减轻混乱,消除购买摩擦并促使访问者进行购买是另一个更好的选择。
3. 对你的网页进行 A/B 测试
拆分测试是提高电子商务转化率的最有效方法之一。这很简单:如果您的在线页面有两个标题,但不确定使用哪一个,A/B 拆分测试可以提供帮助。它将帮助您确定哪一个更受欢迎
因此,您需要创建两个版本的网站页面,一半的流量转到页面 A,另一半转到页面 B。根据结果,您可以使用 A 或 B。这是一种简单的方法,可以节省您的时间,同时提高您的转化率。
4. 让您的网站适合移动设备
随着移动设备在在线零售购买中变得越来越重要,让您的网站适合移动设备是提高电子商务转化率的一种可靠方法。2021 年,美国购物者使用手机在零售上花费了3593.2 亿美元,预计到 2025 年将攀升至 7282.8 亿美元。
首先,选择一个移动响应主题,该主题可以轻松缩小到移动设备的大小。然后您必须考虑用户体验 (UX)。尝试在移动设备上访问您的网站并记录任何问题。也许您的菜单被隐藏了,或者您的标题占用了页面上的太多空间。让您恼火的事情必然会让网站上的客户感到沮丧。