当然,您可以访问他们的网站,阅读他们的推文,并查看他们的新产品发布。
然而,如果您的客户不再对您的服务感到满意,而您的客户只是表现得很好,那么是时候变得更加认真了。
你的竞争对手有什么是你没有的?
您的客户服务代表最擅长做什么?
你能实施他们的一些 营销策略吗?
您能否调整这些策略以促进增长和成功?
始终评估竞争
始终评估您的竞争对手。
通过更深入地挖掘你的竞争对手正在(或没有)做什么,就有可能发现新的策略,不仅可以改善你的客户服务,而且可以改善你业务的每个领域。
不要放弃整个服务策略并从头开始
而是利用从竞争中获得的见解作为杠杆点来扩展和改 海外数据 进您的策略,而无需重新发明轮子。
通过调整现有的想法和服务实践来应对竞争,您可以节省宝贵的时间和金钱,并使您的企业以创意和独特的方式脱颖而出。
以专利的概念为例
每年申请的所有专利中,大部分都不是全新的原创产品。许多专利用于扩展或改进现有产品或想法。专利是调整与重新发明轮子的一个很好的例子。
将同样的概念应用到您的客户服务中。Refine的概念可用于改进您业务中任何需要改进的领域。
评估你的竞争对手
我们的想法不是偷窃或从事与竞争对 但并未明确行动实施的最后期限 手相关的不道德商业行为。
相反
应该仔细看看他们正在做什么来超越他们的业务。一旦你弄清楚了,评估它是否是适合你的企业的良好工作模式。
问自己以下问题:
我如何才能接受这个想法并将其调 博茨瓦纳 电话号码 整为适合我的业务的独特内容?
我如何修改你们的系统并将其实施到我的商业计划中?
提高您的产品或服务的质量
调整的艺术
当您更多地了解竞争对手的业务实践时,就到了调整阶段的时候了。一旦您弄清楚他们在做什么,请考虑修改它是否有意义或对您的业务有帮助。一旦最好的系统就位,很快你的竞争对手就会想知道你有什么、没有什么。