在安全领域，强大的支持至关重要。这不仅关乎保护资产，也关乎确保客户安全。然而，每天有数百个电话涌入，监控服务变得不堪重负。人工分析可能不够，但人工智能可以无缝介入。在本文中，我们将探讨SHERIFF对Ringostat 的 Supervisor AI和呼叫跟踪技术的试用，这些技术正在彻底改变安全运营。人工智能提供了哪些见解？它如何简化公司的时间管理将口头对话转换为书面文本的人工智能对话摘要和关键词分析的人工智能可以分析对话语气和参与者的情绪的人工智能为销售代表提供下一步行动建议 的人工智能可自动识别错误并
突出销售对话中的积极时刻问题解决了吗呼
叫跟踪如何帮助警长AI 实项目概况
SHERIFF 提供各种安全服务，包括监视、现金运输、排雷和补充系统销售。该公司自 2003 年起进入乌克兰市场，业务遍及 20 多个城市，为 40,000 多户家庭提供服务。
SHERIFF 专门销售复杂的商品和服务，这些商品和 老挝电子邮件列表 服务经常会引发大量技术问题。因此，客户可以通过语音通信更轻松地讨论设备安装条款和使用条件。
在需求有限且竞争激烈的行业中，SHERIFF 优先考虑两个关键因素：
提供一流的服务质量，确保利基市场内的客户满意度；
策略性地选择促销渠道，以避免过高的成本，同时实现所需的潜在客户量。
客户目标
在初始阶段，SHERIFF 希望通过深入了解电话查询的来源来简化其运营。该公司认识到呼叫跟踪的必要性，因此与 Ringostat 合作以满足这一要求。
柯斯 Ringostat
“在决策过程中，我们仔细考虑了可靠性、功能性、易用性以及与现有软件的集成能力。快速而熟练的客户支持也是我们的关键因素。最终，我们 大型活动的分支迷你网 选择了 Ringostat。该平台具有稳定性、广泛的功能集和持续的增强功能。”
奥列克桑德·库兹明
SHERIFF 的数字营销人员
一个重大进展是，警长发现 Ringostat 已公布其商业电话系统中嵌入的人工智能功能。这一发现引发了补充目标：
简化对支持部门的监督；
提高管理效率；
及时发现并纠正错误。
人工智能提供了哪些见解？它如何简化公司的时间管理
Ringostat 人工智能的主要目标是简化呼叫分析时间，同时自主发现洞察力以提高服务质量。该平台使用人工智能技术通过其虚拟 PBX 基础设施仔细检查每个呼叫。尽管 SHERIFF 使用其专有的电话系统，但它仍然很容易与 Ringostat 集成，这凸显了该解决方案的多功能性和适应性。
将口头对话转换为书面文本
Ringostat AI 解决方案改变了对话管理的格局。它通过转录通过其与 SHERIFF 电话集成的所有呼叫来工作，并提供即时结果。这消除了手动监听的需要，因为系统可以快速扫描和分析每个对话。与仅审查部分呼叫的传统方法不同，Ringostat 全面检查每个对话。
此外，Ringostat 的 AI 转录功能可轻松将对话默认翻译成英文，确保快速访问。对话卡包含一个用户友好的播放器，可突出显示正在进行的对话。用户可以通过单击特定句子与转录文本进行交互，并立即将录音导航到相应的片段。对话转录
使用人工智能增强型商务电话系统
人工智能将进行语音转文本，提供对话的 单位电话号码的完整列表 简短描述，并就下一步行动提出建议
立即开始
Ringostat 的人工智能对话摘要和关键词分析
Ringostat 是一款可以帮助节省时间的工具，它提供简短的对话摘要而不是整个对话。它使用人工智能根据上下文识别对话中的重要时刻并准确记录它们。此功能使 SHERIFF 的管理团队能够了解客户与销售代表的询问和协议。
