作为初创公司创始人、营销人员或销售专业人士,您需要做的最重要的事情之一就是定义您的目标市场。毕竟,它为您的营销策略奠定了基础:它影响着一切,从产品名称到您将关注的细分市场,再到您开发产品的方式。
简而言之,您越了解目标市场,您就越能在正确的时间向正确的受众推销您的产品。在本课中,我们将向您展示如何做到这一点。
1.收集有关当前客户的数据
正如您审核资源一样,查找您拥有的有关当前客户的所有数据。研究您在哪里联系他们或他们如何发现您,以及他们决定向您购买的原因。列出这些客户的共同特征、兴趣和转化周期,并找出为您带来最多业务的客户。这将帮助您开始确定最有可能从您的产品中受益的人,反之亦然。
如果您刚刚开始,我们建议您收集收集到的所有数据来创建产品研究文档。写下您开始创建产品的原因、想法的来源、解决的挑战以及哪些类型的人最有可能从您提供的产品中受益。
您应该考虑的一些信息是
一般人口统计数据(年龄、地理位置、性别、语言)
职位/职能
行业和公司规模
兴趣和目标
购买力和消费模式
挑战
获取上述数据的一个好方法是查阅您的 CRM、会计程序或数据库,以大致了解与当前和潜在客户正在进行的对话。要添加同一主题的另一 telegram 数字数据 层数据,请在 LinkedIn 和其他社交媒体渠道上进行更多研究。此外,为了获得第一手、经过验证的数据,请尝试安排尽可能多的客户访谈。
2. 深入研究网站和社交媒体分析
一旦您收集了可用的数据,就可以通过深入研究您的网站和社交媒体分析来添加另一层数据,以填补空白并更好地识别您的客户。
您的网站数据应该能够告诉您访问者如何发现您、他们使用哪些关键字以及他们来自哪些渠道。这些数据将帮助您了解目标市场的心理,并在正确的时间向他们传达正确的信息。
Facebook 页面的
部分可让您深入了解受众的人口统计数据,包括他们喜欢或积极互动的类似页面。 Insights 的“热门帖子”部分还可以让您快速了解哪些内容对您的竞争对手表现最好。使用此数据构建旨在提高参与度的内容日历。
Facebook Insights 页面的屏幕截图,其中包含有关 Facebook 页面的信息
输入标题(可选)
同样,访问 Google Analytics 以了解人们如何 电子邮件线索 访问您的网站。通过转到“受众”,您可以获得有关受众的详细数据:人口统计、兴趣、地理位置、行为、使用的技术,甚至他们通过“用户流”与您的网站进行交互。
Google Analytics 访客流程图的屏幕截图
在定义目标市场时跟踪和记录这些数据还可以帮助您确定访问者对您的网站感兴趣的原因、他们离开的位置,以及如何优化页面以尽可能多地进行转化。 Google Analytics 还允许您深入了解流量的来源,帮助您了解哪个渠道最适合每个客户群。
虽然 Google Analytics 是我们大多数人使用的工具,但还有其他工具,例如 Sprout Social 和 AgoraPulse,可以在统一的仪表板中提供来自多个渠道的可操作的见解。
监控你的竞争
现在您已经记录了谁与您的公司互动以及谁可能对您提供的产品感兴趣,现在是时候分析他们对您以外的人(尤其是您的竞争对手)感兴趣的内容了。
尽管您无法访问竞争对手的所有受众参与度信息,但您可以查看他们的网站和社交媒体渠道,以了解他们如何接近目标市场。从他们网站上的文 3 种数字广告工具来衡量你的广告活动的成功 字到他们用来解释他们所做的事情的插图,一切都表明什么在你的目标细分市场中有效(或无效),因此,会让你了解你需要什么做才能更好地定位自己。
此外,还有 SEMrush 和 Ahrefs 等工具,可以让您深入了解竞争对手的目标关键字、为他们带来最多流量的网站以及他们正在运行的付费广告系列等等。最好记下与记录的受众群体相关的所有数据,以改进您的消息传递。
例如,如果您提供应用营销套件,您可以分析 Ahrefs 上竞争对手的链接。正如您在屏幕截图中看到的,该工具标记了表现最好的页面及其涵盖的内容。通过访问这些页面,您可以详细了解他们使用的消息、他们试图解决的问题,并相应地优化您的消息。