2020 年无疑是电子商务历史上最重要的一年：由于商店和购物中心被迫关闭，许多人发现自己第一次在网上购物。2020年5月，电子商务交易额达到825亿美元，比2019年增长77% ——正常情况下这一增长预计需要四到六年的时间。
在这种“被迫”的加速之后，电子商务的成功似乎注定永远不会停止：网络购买的速度、选择的可能性和便利性往往使人很难再回到传统的实体店。
在本文中，我们将向您介绍您需要了解的有关意大利电子商务状况的所有信息，以及您的业务需要考虑的最重要趋势是什么。我们将讨论以下内容：
- Google Ads 和社交商务：Shopify 通过合作伙伴关系不断发展
意大利电商，中小企业迎头赶上
意大利数字商务联盟Netcomm公布了2020年意大利电子商务趋势的相关数据。报告显示该行业显着增长，与上一年相比增长了 31%：是全欧洲最高的数字。这表明意大利商业格局正在数字化转型领域迎头赶上，对健康和经济危机带来的新挑战做出了快速、积极的反应。
电子商务现已在意大利经济中发挥着重要作用，银行、物流和所有相关公司之间的营业额接近 600 亿欧元。这是一个活跃且富有成效的生态系统，2019 年，就私营部门营业额发生率而言，该生态系统在经济活动中排名第三。小型企业似乎尤其处于增长的前沿，2020 年约有 20,000 家企业首次开设在线销售渠道。
然而，意大利人对电子支付仍然存在一定的不信任，尤其是购买奢侈品。 Qapla’ 的一项研究显示，17% 的顾客更喜欢货到付款，在意大利南部，这一趋势达到 27.27%。面对在线购物的不断普及和精心设计的客户服务策略，这种趋势注定会下降。
这种限制也可能起到问责机制的作用。如果某人被平 以色列日期目标电话号码或电话营销数据 台禁止，那么需要获得不同的电话号码可能会妨碍他们以不同的别名重新加入社区的能力。例如，Facebook 不允许用户在平台上拥有多个或虚假身份，因为他们“相信当人们使用真实身份时，他们会对自己的言论和行为更负责”[23]。
电子商务将如何变化：Shopify 的趋势
Shopify是市场上最大的电子商务平台之一，它起草了一份关于在线市场新趋势的文件。
在用户满意度方面，63% 的消费者认为在线购买的主要优势是产品直接送货上门。此外，48.8%的受访者表示，即使疫情过后，他们也会更频繁地进行网购。
消费者选择产品的标准是什么？报告称，搜索不再基于品牌，而是通过类别、折扣或优惠价格以及产品评论进行选择。亚马逊 70% 的搜索不包含品牌名称这一事实就证明了这一点。
这一趋势加上互联网上的激烈竞争，正在引导品牌利用新因素来提高声誉并建立消费者忠诚度。其中，致力于造福环境、关注多元化问题和慈善活动。
这些主题将越来越多地通过数字和广 2023 年音乐爱好者的时尚节日服装创意 告来传达。在疫情期间初步停止后，预计品牌的在线广告支出将增加 13%，这也是为了支持实现相同目标的竞争。换句话说：电子商务越多，进入市场的费用就越高。
区块链征服电子商务
在线销售领域的竞争日益激烈，小型电子商务公司越来越难以跟上网络巨头的步伐。任何想要在互联网上开展业务的人都必须考虑其网站的安全性，并制定符合当前需求的解决方案。
其中之一是区块链技术，即由称为区块的页面链组成的数字寄存器，它可以为电子商务带来两个基本优势。
首先，安全性：该技术可以以某种安全的方式追踪产品采购过程中的所有步骤，将供应商与买家联系起来，而不会丢失任何信息。系统的安全性是通过密码学的使用以及在不损害整个链结构的情况下无法修改块的内容的事实来保证的。
区块链还可以显着降低成本：由于自动交易，用户下的每笔订单都消除了中间成本，平均每笔交易高达 3%。
区块链技术已经在食品领域得到检验，为产品的安全和质量获得更大的保障。由于与物联网等其他技术的结合，实际上可以监控食品运输的重要要求，例如维护冷链和产品的地理定位。
Google Ads 和社交商务：Shopify 通过合作伙伴关系不断发展
亚马逊在广告方面的投资越来越多，主要社交网络正在采取行动直接从平台整合销售，Shopify 也不甘落后。在很短的时间内，这家电子商务巨头就与 Pinterest 和谷歌建立了重要的合作伙伴关系。
与搜索引擎达成的协议将允许注册 Shopify 的商家将其产品与Google 购物网络更加紧密地集成，这要归功于智能付费购物活动，该活动将确定一天中的最佳时间以及向目标受众展示产品的地点。 。
为何与 Pinterest 合作？首先，“Pinner”的重要群体：全球每月活跃用户数为 4.59 亿，仅在 2020 年最后一个季度就增长了 37%。 其次，Pinner 用户的 cm列表 习惯对于 Pinterest 来说非常有趣。 ，在 97% 的情况下搜索产品时不会提及特定品牌。因此，这一因素使得即使是小品牌也有机会在搜索中脱颖而出。
由于与 Pinterest 的合作，Shopify 电子商务商店将能够利用两个重要的新功能：动态重定向以及为目录插入最多 20 个产品源的可能性。
因此，如果您正在考虑在 Shopify 上开设在线商店，现在是最好的时机！
总结一下
电子商务世界正在日益发展，据估计，在未来 10 年内，在线销售模式将占世界经济的 30%。
如果您拥有一家公司，那么在未来几年中，在即使是线下销售也不能忽视数字化的情况下，了解如何优化您的策略将至关重要。综合的用户体验、技术创新和社会动力将是在竞争日益激烈的环境中取得成功的关键。
