想阅读完整报告吗？
收入营销的一个关键组成部分是确保营销和销售部门完美和谐——尽管目前许多组织的情况并非如此。 在
这两个部门之间创造协同效应可以支持持续创新、协作和健康的底线。 通过良好的协作和分享想法，每个人都可以更轻松地创建有效并产生结果的活动。
我们的 2022 年收入营销状况报告充满了有关当前营销和销售协调状况以及营销和销售沟通状况的数据。
在此预览中，我们分享了一些与组织内部营销和销售协调相关的发现。 但您也可以下载完整报告，以更深入地了解整体收入营销。
协调性评级
在报告中，我们要求受访者就其组织内营销和销售协调的现状发表看法，并在“优秀”到“糟糕”的范围内进行评分。
结果各不相同，但得分最高的是中等的“一般”，为 33.4%。不过，一个好的迹象是，“好”和“非常好”分别以 22.2% 的比例位居第二，只有 8.3% 的受访者认为他们的协调性“糟糕”。
因此，我们可以看到，需要做更多的工作来使营销和销售部门更好地协调。
您可以查看我们专门的营销和销售协调手册，获取专家见解以及使这些部门和谐相处的可行技巧和窍门。
协调面临的最大挑战
对于那些将自己的营销和销售协调性评为较低（“糟糕”、“非常差”或“差”）的受访者，我们想知道他们面临的挑战是什么。我们要求这些受访者选择一到三个选项，说明他们不一致的潜在原因，这些是选择每个选项的受访者的百分比。
从结果来看，很明显，团队面临的最大问题似乎是他们当前的“系统未针对一致性进行优化”，40% 的受访者将此选为
他们的挑战之一。
在我们的B2B数据系列中列出您自己的产品和服务信息。您将我们的数据库用于广告活动。我们不仅使用数据库。我们甚至每周一次更新我们 WhatsApp 号码数据 的拉脱维亚数据库代码库！您必须确保提供有效开发的高性能库。
技术和工具在一致性和将营销工作归因于收入方面发挥着重要作用，这是我们在完整报告的 MarTech 部分深入探讨的内容。
“基于共同的愿景 / 目标，最好地实现协调。最好的起点就是创建一个单独的客户旅程，该旅程清晰地规划出销售和营销部门需要如何沿着客户旅程图协同工作以吸引和服务客户，因为它可以帮助我们直观地了解您企业不同职能部门所需的接触点，并明确职能部门 / 团队必须如何共享信息以及他们应如何协同与客户互动。”Eve Chen，《增长引擎》
支持协调的流程
为了让营销和销售团队更好地协调，两个团队需要共同努力找到解决方案 – 这不会在一夜之间发生。
为了了解那些目前具有积极协调的公司如何协同工作，我们询问了那些给出“好”、“非常好”或“优秀”协调评级的受访者，他们目前采用什么样的流程或基础设施来支持营销和销售协调。
这是一个开放式问题，以下是一些最常见的回答。
Hubspot 工作流程
每周通过当前渠道提交工作进度报告
使用相同工具进行报告
每周开会和每月回顾
营销和销售设定相同的目标和关键结果 (OKR)
项目管理软件
联合决策
“我极力主张建立收入运营团队，以帮助建立营销和销售之间的一致性。这可以是一支团队，也可以是两个部门的嵌入式成员，负责共同定义明确的目标和具有跟踪功能的单一事实来源。从那里开始，建立诸如渠道每周回顾之类的仪式，您不仅可以深入研究“潜在客户”，还可以深入研究这些潜在客户如何转化为渠道和整体收入。即使营销负责“MQL”，我认为更重要的是您的团队要与销售团队一样负责收入，并且应该更多地关注渠道或 SQO（销售合格机会）。这样我们就可以确保所得到的结果也能转化为成功的结果。”Tara Robertson，Bitly
沟通评级
营销和销售之间的沟通不畅可能导致缺乏协调 – 之前我们发现 15% 的受访者认为“沟通不畅”是他们协调工作面临的主要挑战。
如果营销和销售无法沟通，他们怎么可能很好地合作？我们要求受访者对他们组织中营销和销售之间的沟通进行评分，从“优秀”到“糟糕”。
毫不奇怪，与整体一致性得分相比，我们看到的百分比模式非常相似，其中“一般”获得的选票最多（33.3%），“好”和“非常好”位居第二（22.2%）。缺乏沟通很可能会直接导致营销和销售之间缺乏一致性。
沟通的最大挑战
那么，营销和销售之间沟通不畅的原 tg电话列表 因是什么呢？我们询问了那些将沟通评为“差”、“非常差”或“糟糕透顶”的受访者，他们认为是什么导致了这些问题。以下是最常见的回复类型的快照。
有趣的是，在一致性方面提出的一些相同问题又出现在沟通方面，突显了营销和销售一致性与良好沟通之间的紧密联系。
目标一致性和对流程的共同理解在两个部分都出现了。因此，很明显需要调整哪些领域以改善营销和销售之间的沟通和一致性。
支持沟通的流程
另一方面，我们想知道那些认为他们的营销和销售团队之间沟通积极的受访者是如何支持这一点的。
对于那些将自己的沟通评为“好”、“非常好”或“优秀”的受访者，我们向他们提出了一个开放式问题，即有哪些基础设施和流程来支持营销和销售沟通。 以下是最常见的回答。
不出所料，我们看到了 通过 PHP 发送短信：三倍效率24 小时送达 与支持协调部分类似的回应，集中数据共享和两个团队之间的定期会面被认为是这些组织实现积极沟通分数的方式。
协调活动
我们想知道我们的受访者在他们的公司从事哪些类型的协调活动，以使营销和销售达成一致。 调查列出了一些团队可以更好地协调的常用方法，并要求受访者选择适用于他们的方法。
从结果中我们可以看到，大多数受访者拥有“共享数据的集成工具”（77.8％），并且很大一部分人还参加“定期联席会议”（72.2％），这符合我们在那些认为自己具有良好沟通和协调的人身上看到的趋势，因为许多人提到这两个团队之间会定期举行某种会议，并拥有集中数据是他们支持协调的重要方式之一。
我们很好奇
这些协调活动的缺乏是否导致了营销和销售之间协调和沟通的负面报道。因此，我们观察了那些对协调和沟通评分都打了负分（“差”、“非常差”或“糟糕”）的受访者，发现他们全都选择了“以上都不是”，或者最多只选择了两项协调活动。
而那些将协调和沟通评为“好”、“非常好”或“优秀”的人则选择了三项、四项或全部五项协调活动作为他们目前正在开展的工作。
