销售支持是 B2B 领域最有效的策略之一，旨在改善营销和销售人员之间的协作，确保他们与目标和策略保持一致，以实现预期的业务成果。
在这篇文章中，我们将讨论销售支持和内容营销之间的关系，以及后者如何成为所有部门和 B2B 公司不可或缺的工具。
内容营销在销售支持策略中真的有用吗？
世界各地的 B2B 营销人员开展内容营销活动，以传播有关产品和服务的信息或在购买周期的不同阶段培养潜在客户。
内容是公司能够以自然、自发的方式与潜在客户交流的方式，使用他们的相同语言，即使在处理复杂的主题时也是如此。
如果营销和销售之间存在有效的沟通，销售支持策略也将富有成效，销售人员在与潜在客户互动时将能够利用相同的内容。
典型的情况可能是：
- 营销团队决定发送一份时事通讯，其中包含上周在博客上发布的一些有趣内容
- 同一周，销售团队的人员在与潜在客户交谈时，将能够使用新闻通讯中的内容之一来更好地传达有关所提供产品/服务的信息
因此，两个部门可以以截然不同的方式使用相同的内容来支持双方的工作。这是证明内容营销可以轻松应用并且可以有效支持 B2B 中的销售支持实践的众多示例之一。
营销和销售必须有共同的目标
此时的问题是：撰写内容时应该首先考虑营销目标还是销售目标？
事实上，答案是：两者兼而有之。在制定编辑日历时，营销人员和销售人员都应该参与集思广益，讨论要涵盖的主题、要遵循的指南以及要通过创建的内容来解决的买家角色。
会议的目的应该是确定两个团队的需求，并了解哪些内容对实现共同目标最有用（博客文章、电子书、信息图表、白皮书等） 。
在起草编辑日历时，提前确定：
- 内容针对的买家角色
- 目标人群发现自己的购买者旅程的阶段
- 参考关键词是什么
- 标题
- 出版日期
- 如何使用社交渠道
数据必须是战略的基础
使用可用数据对于成功的B2B 内容营销策略至关重要。如何理解在撰写和发布不同类型的内容后，它们是否真正产生了结果？唯一的方法是收集数据、比较数据、测量数据、分析数据并了解我们正在朝哪个方向前进。
从这个意义上说，获得一个可以收集集成信息的平台是有用的，例如 HubSpot 或 Marketo 等营销自动化软件。借助这些工具，将可以确定文章、电子书、白皮书、信息图表和任何其他类型的内容的成功（或失败），并可能调整策略。如果所有内容都指向相同的登陆页面，因此它们是同一活动的一部分并且具有相同的目标，则可以将它们放在一起并一起评估。
如果您想了解有关营销自动化的更多信息，这里有一个专门讨论该主题的视频：
数据也是基础，因为当您必须向直接参与营销和销售的人员展示您的想法时，您需要能够解释做出选择的原因，为什么您决定使用图像而不是另一张或一个文本而不是另一个。如果不知道过去什么方法有效，也无法通过数字来证明，任何答案都是没有根据的。
您需要识别真正有用且重要的数据，知道如何找到它并使用它来支持您的提案。在这种情况下，对内容营销有用的统计数据是：
- 网站的总转化次数
- MQL 和 SQL 的数量
- MQL 和 SQL 的转换率
- 最成功的话题
- 着陆页的性能
- 下载的内容数量
部门之间的沟通有多重要？
营销部门和销售团队之间的沟通至关重要。例如，如果信息图在销售过程中取得了巨大成功，为了更好地在电话中解释概念，则需要与营销人员共享此信息。例如，您可能决定围绕此信息图创建一个营销活动，以最大限度地提高结果
同样，如果营销人员意识到博客文章已获得高水平的自然流量，那么最好让销售团队知道，因为这意味着目标受众中有大量对该特定关键字的搜索。
拥有此信息可能有助于销售人员与潜在客户共享文章 URL，或者推销产品或服务。部门之间的有效沟通可以实现供需匹配，从而获得出色的结果以及基于真实数据的精心构建的 B2B 活动。
如果您有疑问并需要有关如何改善公司内部沟通的建议，请随时与我们联系。与我们的一位专家预约30 分钟免费咨询！
在当今的商业组织中，其特点是需要敏捷性和灵活性来响应市场需求，营销和销售人员执行不同的活动，但有一个共同的目标：业务增长。然而，尽管存在这一重要的共同要素，两个部门之间的紧张关系往往会导致最具战略意义的流程效率低下。
因此，营销和销售之间的协调是一个非常热门的话题，必须尽快解决，以保证组织的有效性。让我们看看如何做到这一点，这要归功于销售支持策略！
销售支持为销售人员提供有价值的营销信息
在公司可用于加强营销和销售之间协作的各种策略中，销售支持因其有效性而脱颖而出，它是一种改善对商业发展有用的数据和信息交换的工具。
在接下来的段落中，我们将了解该策略的优势是什么，特别是从销售和营销人员的角度来看，他们将能够分享有用的内容，从而在公司中创造更大的和谐。
1. 与内容策略实时对接
内部部门或入站营销机构的工作本身并不一定是目的。在时间、工具和资源方面的投资必须能够看到具体的回报，与销售代表共享创建的材料只会加速投资回报率。
提供可用的内容，在一个简单易用的平台中进行排序，以便在销售过程中使用，也有助于了解同事（或合作伙伴）的工作价值。
两个部门之间的持续协调有助于确定哪些是最新版本、最近创建的材料以及最适合不同购买者角色在购买过程中的阶段的材料。
这种帮助也向相反的方向发展，因为在每次新的营销活动中，销售人员的贡献对于识别常见问题、反对意见以及传达公司独特价值观的最有效手段至关重要。
我们可以说，销售支持与组织授权的发展方向相同，即在不扭曲活动的情况下改进协作，但要感谢同事的承诺，为与潜在客户和现有客户的关系提供有效的工具。
2. 即时反馈内容实际质量
缺乏反馈是营销和销售人员关系中最大的问题之一。
对于撰写和发表博客文章的人（不仅如此）来说，很难了解很少关注评论的读者的意见。当然，社交网络上有关于流量、参与度和互动的统计数据，但如果销售人员使用营销内容与客户沟通，谁能比销售人员更能把握形势的脉搏呢？
“当电话号码在许多系统中用作标识符时，它们能够 WhatsApp 号码数据 帮助攻击者找到骚扰或联系在其他地方阻止他们的人的机会渠道。– 日本横滨等人。手机号码的可用性较差。除了因电话数量使用而产生的糟糕故事外，一些成员还抱怨根本不需要使用电话号码。
将内容集成到销售流程中以及销售人员和潜在客户之间通 如何在2023年使你的商业理念成为现实 过聊天、电子邮件或 LinkedIn 进行的互动是销售支持的战略组成部分之一。对于营销来说，这意味着能够依靠实时反馈，并可能创建材料来回答仍然对商业联系 bab 目录 开放的问题。反过来，销售人员可以拥有完整的链接、PDF、视频和图像档案，以有效地传达提案的价值。
3.注重增加营业额
如果公司制作的内容出现在不同的平台上，并且策略上没有一致性，那么在正确的时间找到正确的资产是一个真正的挑战。销售人员不必浪费时间为特定的潜在客户寻找最合适的演示文稿，而是可以进行干预和修改，根据需求进行定制，然后将其留给同事使用，从而帮助创造价值。
同样在这种情况下，销售支持人员会介入以挽救局面，为销售人员提供在平台内构建定制库的机会，并确保其内容尊重品牌指南并对营销同事完全透明。
反过来，营销人员也不需要征求反馈，因为通过分析平台上的表现，他们将能够知道联系人与花费大量精力制作的材料相比的欣赏程度，从而进一步激励自己持续改进。
当两个对公司业务量具有战略意义的部门之间没有平静的气氛时，日常活动就会受到考验。销售支持有助于巩固关系并使营销与销售人员保持一致，支持公司目标的实现。
利益扩散到所有同事，让整个组织架构被赋能。
