上个月，我们在 Instilla 与 LIFEdata 进行了一次会议，这是一家为企业开发人工智能项目的公司。这是一个有趣且富有成效的培训时刻，我们看到了许多实际示例，说明某些技术如何融入我们的日常活动。
它是从什么假设出发的，它有什么用处，具体来说，一个人工智能项目是如何开发的？这些是我们问自己的问题：在本文中，我们将尝试告诉您我们在该领域一些专家的指导下给出的答案。
对营销人员来说：那是？
人工智能 (AI) 是指能够执行通常是人类智能独有特权的行动的硬件和软件系统。从这个简单的定义来看，无论在什么情况下应用它，都可以立即理解它如何节省时间和精力。但 人工智能的未来是数字营销吗？
人工智能和营销结合起来与用户互动，说服他们采取行动，并通过预测他们的需求来改善他们的体验。这要归功于令人难以置信的数据分析能力，这对人类来说是不可想象的。事实上，人工智能系统不仅基于获取数据的经典手段，而且还能够解释复杂的信息，例如对电子邮件的回复、社交媒体上的行为和自然语言。
换句话说，人工智能平台收集并解释大量数据，帮助识别趋势并有效预测响应和反应，并根据行为、情绪和习惯（甚至是线下）为每个用户创建极其个性化的营销策略。
但人工智能营销的关键词是什么， 它能有哪些应用，如何改善客户旅程？
鉴于电话号码回收已经出现的重大问题，我们 手机号码数据 建议认真、快速地考虑这一变化。5.6 实现电话号码的情境化使用参与者能够和正在采取的处理电话号码（错误）使用后果的措施不足以解决问题通过在在线帐户和应用程序中大量使用他们的电话号码而创建。
即时互动
让我们从培训会议开始时所说的一句象征性的短语开始：“谁接受变革，就被迫奔跑”。
确实如此：数字化的发展非常快，为了跟上变化，你必须同样快。
除此之外，用户的目标是花尽可能少的时间来访问服务或购买产品。 时间越来越少，越来越需要即时服务 来简化信息访问流程。
这就是为什么人工智能正在朝着使用户体验快 10种富有创意且有效的文案写作 速且同时尽可能有效的系统发展。例如，我们每天使用的最直接、最有效的沟通方式之一是 WhatsApp。考虑一下通过人工智能将其集成到您的沟通渠道中的可能性。
当然，不仅是短信，还包括语音消息。
语音优先
事实上， 语音搜索越来越多地被 用户使用，他们像与朋友打电话一样询问信息。另一方面，他们期望得到同样非正式、自然、同时尽可能快速和有用的回应。
反映具体需求的人工智能应用示例？通过语 学生手机列表 音命令立即冻结信用卡；说“好的”即可付款，或者立即购买保险（也许是在旅行时）。
事实上，金融科技 是对此类命令最感兴趣的行业之一，以及始终活跃的客户服务，给用户留下与真实操作员交谈的印象，保持机器人典型信息的即时性和准时性。
单一渠道已不够：互动是全渠道的
我们都拿着智能手机看电视或 Netflix，但不仅如此： 我们经常 根据一天中的时间和需求更换设备。我们经常在一台设备上开始搜索，然后在另一台设备上继续搜索，并在日常“线下”生活中使用信息或在线购物服务。
得益于新的人工智能系统，企业可以确保 在每台设备上提供即时服务，适应用户不断更换频道，而不必每次更换设备时都重新开始浏览。这就是传统的多渠道互动和全渠道互动之间的区别。
示例：用户早上在办公室搜索要在电子商务上购买的鞋子，午休时他在橱窗中看到一双鞋子，拍下照片并将其发送到电子商务聊天室，说“我想就像一双类似的，但也许成本更低。”经过一些建议后，一天结束时，他通过智能手机完成了购买，同时坐在沙发上看电影。
这就是 用户的优势所在，这是可以获得的新数据，对于 真正个性化的 再营销、追加销售和交叉销售非常有用。
人类数据的重要性
尽管人工智能可以为营销人员提供强大的工具，但 人的工作仍然是基础。举个例子：用户体验设计师和创意团队 成员 所能做的工作， 就成为了最终令用户不满意的无菌服务与以客户为中心并为客户提供不符合预期的体验的服务之间的分界线。不仅有用，而且令人愉快和积极。简而言之，这是一项促使他回归的服务。
您想将人工智能融入您的数字营销策略吗？ 告诉我们您的项目！
