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在大流行期间,家工作,以减轻在传统工作环境通常在办公室中与同事近距离接触的健康风险,虚拟现场漫步在世界各地广受欢迎。虚拟现场行走通常通过一对一的视频通话、在线群聊和观察练习进行,其中工人在工作时共享屏幕,经理亲自观察,然后在他认为必要时提出问题。

这使得现场行走在这种情况

下成为可能,而无需观察者和员工亲自出现在同一位置附近。为什么现场步行之旅很重要?无论是现场还是远程,无论是否关注安全,现场巡视都很重要,因为它们可以让经理和高管了解流程在运营层面的进展情况。

现场行走有助于消除对劳动力的错误假设并推动变革,产生持久的积极影响。由丰田开发,可以帮助组织支持持续改进工作,并帮助解决运营中执行愿景与流程实施之间的脱节。

好处进行现场步行是记录工

作场所中的好想法、反馈、投诉和问题的最佳机会。除了前往工作场所并主动与员工互动之外,以下是实施定期现场巡视并从中学习的主要好处展示管理层对专业发展的承诺提高员工士气这表明您关心他们并欣赏他们的工作。

引入员工更容易接受的变革。培养开放、协作和团队合作的文化。简化组织不同级别的运营,节省时间和金钱。如何进行现场步行?尽管每公司的流程都是不同的,但任何希望进行现场步行的组织都可以按照以下步骤进行指导通知您的团队理想情况下,将要进行的现场步行以及进行此类活动的原因提前告知将被观察的团队或员工这是为了提高工作效率并最大限度地发挥其影响和性能。

这将有助于让员工放松,让他们在日常工作中表现得更加自然,同时让观察者更真实地了解日常工作中实际发生的事情。准备问题以获取所需信息现场漫步旨在观察流程和员工并提出正确的问题,从而更好地了解运营情况。

将改进作为最终目标察员可以

在现场行走之前准备问题,并在现场行走期间应用为什么等技术来获取相关信息。只要观察不要干预!目的是观察和收集信息,而不是在现场行走期间改变现场任何内容或报告偏差。

任何人最不想做的就是给人留下员工在现场安全访问期间受到批评的印象。这将在被观察的员工中建立信任并避免不适,因为它将强化现场步行确实是一种旨在改进流程的观察的想法。

记录观察结果记录现场行走记录的重要性怎么强调都不为过,因为任何改进都依赖于观察过程中记录的内容。过程毫无疑问,现场行走是方法或日本持续改进哲学和方法论的最重要原则之一。

流程的关键步骤之一是定期跟进收集到的信息,以使事情步入正轨。以下是如何进行现场步行,以及一些有效流程的有用提示和建议优先考虑存在差距的领域感谢现场巡视,可以更容易地识别改进的机会。

设定优先事项并突出显示可能需要额外 WhatsApp 数据 关注的领域。根据改进表收集数据。此外,确定您的目标区域或目标流程。使用数字清单数字清单是执行数据收集程序的有效工具。进行现场行走的主要原因是观察和记录数据。

数字检查表还可以作为指南

确保所有要点都得到观察、请求和记录。您还可以在其他情况下使用检查表,例如安全检查、审核等。清单创建您自己的清单数字化您的运营并消除文书工作。

免费开始规划您的现场步行之旅切勿意外地进行现场行走。员工可能会感到不舒服,并认为自己做错了什么。规划您的现场步行并通知相关工作人员。理想的情况是每周在每部门进行现场步行一次,每次大约分钟。

提出相关问题在现场行走过程中提出最相关、最有意义的问题可以与员工进行互动,有助于在经理和员工之间建立积极的关系。通过提出正确的问题,您就会知道差距在哪里。

检查优先事项和行动计划的状态,以及它 揭开反向电话号码之 们是否有效实现某些和改进计划。做笔记和照片写下您的发现,并通过拍摄您所看到和观察到的内容来将其形象化。通过访问该网站,写下观察结果并拍照,您将更有可能参与并专注于讨论和反思。

更重要的是,它将帮助您识别稍后可能需要重新调整操作的模式。做一学习者并表现出尊重经理和领导者在现场行走时必须采取适当的态度。请记住,这是关于流程,而不是员工。

避免提出建议或分享你的人观点,而是关注并从员工的想法中学习新的东西。对出色的工作给予积极的反馈。让团队聚集在一起讨论学习内容现场步行安全访问完成后,跟进并分享您从本次活动中学到的知识,包括任何问题、挑战和差距。

哪些项目需要立即采取行动

并解决。这阶段可以证明流程改进计划的合理性。决定保留哪些流程以及重组哪些流程。现场步行安全访问应持续多长时间?尽管企业管理专家尚未达成共识,但现场步行的正常持续时间的合理范围可能是每单位或部门至分钟左右。

这种长度的现场步行可能足以提出后续问题、记录员工的想法并发现潜在的改进之处。借助可轻松性化并在任何移动设备上使用的免费数字模板,您可以提高现场步行安全访问的效率。

您应该多久进行一次现场散步?现场步行的频率根据公司目标、团队规模、促进者和结果而有所不同。例如,如果您的企业目标之一是持续实现质量目标,您可以考虑比行业标准例如季度、每月或每周更频繁地进行现场巡查。

同样,大型组织可能需要比中小型企业更频繁地进行现场巡查,因为有更多需要改进的地方。它还基于进行现场巡视的人员,例如,分公司经理可能比运营经理更频繁地去现场。

最后,决定现场步行频率的最重要因素之一可能是结果。在应用具体改进后分析结果可以帮助组织调整现场行走的频率,以实现最佳的运营效率。问题提出有洞察力的问题是现场行走过程中最关键的步骤之一。

为了确保有效的现场安全访问,协调员应该在检查表中制定精心设计的问题,并以寻求解决方案而不是寻找责任的方式询问他们。在现场行走期间考虑以下问题你负责什么?这项任务如何与业务目标保持一致?这项任务的标准是什么?你是如何学会完成这项任务的?你为什么要这样做这特定的任务?如果由你来决定,你会如何完成这任务?如果没有设备、工具或材料怎么办?您认为为什么需要高效地完成这项任务?我如何帮助消除高质量生产的障碍?您认为我还应该问哪些其他问题?进行现场步行的有效方法关于现场行走最常见的问题之一是流程改进方法是否真正有效。

下面是有效的现场步行与实施不善、因此无效的现场步行的比较有效的现场步行无效的现场步行在实际工作场所进行员工观察在会议室中做出假设或收集信息进行观察并记录正在进行的过程。

 

By eti237

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