如果您有足够的需求，请与多个签订合同。这样，如果性能下降、成本上升，或者您的遇到中断（可能是由于恶劣天气或系统损坏），您可以将工作负载转移给计划中的其他合作伙伴。如果您的程序太小（许多中小型企业都会遇到这种情况），请考虑通过市场进行采购。该市场拥有数十或数百个合作伙伴，可以成为您的多计划的代理，从而在情况需要时更容易进行切换。
依靠您的合作伙伴进行
启动规划。优质的应该是招聘、调 澳大利亚 WhatsApp 号码列表 业应确保您的项目计划包括必要的要素，例如系统部署、代理人力资源和招聘、服务渠道设置、质量保证、培训、培训、培训（是的，这很重要！）等等。中小企业还应该：要求您的项目经理在整个启动过程中提供定期状态报告。
期望对特工进行培训，
至少是初期培训。一个重要的经 BGB 目录 是，活动的成功取决于最初的几天。与您的合作伙伴就成功标准达成一致，然后经常会面以建立健康的运营节奏并树立正确的先例。管理，而不是他们的代理。首次外包的公司常犯的一个常见错误是像管理内部代理一样管理代理。当然，有些计划要素是适当的，例如培训和提供认可。
但直接对代理人进行纪律处
分、处罚或重新安排是不明 使用我们的数据库服务的好处 列表 智的。请记住，您雇用的是，而不是自由职业者团队。健康的关系取决于对“良好绩效”含义的强烈相互理解。雇用主管、经理、质量检查人员等，他们的工作是推动您的营销活动取得成功。重要的是不要绕过这些领导人，因为这会削弱他们在竞选中的作用，削弱信任，并为关系支离破碎埋下种子。
相反，经验丰富的外包
商会学习管理。让外包成功成为您团队绩效目标的一部分。做到这一点后，就可以正式认可并奖励计划成功的直线领导。作为此方法的一部分，建立服务期望。健康的关系取决于对“良好绩效”含义的深入理解。”在外包计划的早期，期望可能更集中于确保良好的覆盖范围、实现代理能力以及满足质量保证标准。
随着时间的推移，衡量
标准应包括面向客户的指标（例如客户满意度）和效率（例如处理时间）。这些应该与您的（或许还可以与值得信赖的顾问或顾问）一起开发，并记录到正式的服务级别协议()中。重要的是，不是“强加”的，而是商定的，因为员工数量、传入需求、问题类型和其他因素之间存在相互作用。
