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区块链和 CRM:在 CRM 中利用区块链的 5 种方法

您肯定听说过新的区块链技术,除其他外,它允许创建加密货币,其中比特币脱颖而出。

然而,区块链超越了它在加密货币中的用途,它在各种技术和业务流程中的实施可以改变历史进程,就像当时互联网的到来所做的那样。

可以想象,像这样的系统可以利用区 罗马尼亚电子邮件列表 块链的某些方面来改进其功能并提供更高效的服务。接下来,我们将向您展示区块链如何使 CRM 系统受益。

1、数据更可靠

CRM系统的特点是存储了大量的信息,但很多时候这些信息都没有经过处理和验证,所以不一定是真的。使用数据块链或区块链,可以避免客户重复,同时允许在单个个性化密钥下统一和整合他们的信息。

2.信息安全

区块链有助于分散使用 CRM 系统的客户信息块,这些系统将数据集中托管在云中。这些信息块通过网络密钥在加密级别受到保护,因此无法进行未经授权的访问。因此,减少了欺诈和不当操纵信息的可能性。

3.用户隐私

区块链技术是为客户信息提供安全性(即数据隐私)的绝佳替代方案。这是由于我们评论说它使用去中心化和加密保护的块。通过这种方式,可以完全保密地存储和共享信息。

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4. 改进客户忠诚度计划

使用像 Parrot CRM 这样的 BY列表 系统的目的之一是获得很高的客户忠诚度。但是,尽管对任何公司来说都是一个基本因素,但忠诚度计划通常不会取得预期的成功。使用区块链来增强 CRM 系统,公司可以通过单个钱包提供更好的去中心化系统,提高积分和利润的积累,改善客户对忠诚度计划的看法。

5. 流程透明

区块链技术的去中心化特性影响着以透明方式安全可靠地处理客户数据。因此,完成该过程不需要第三方的存在,例如金融机构。这使得消除操纵信息的中介成为可能,从而避免额外的步骤和可能的数据滥用,避免减慢流程。

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