2024 年 3 月底,流行的 Telegram 通讯软件进行了一次更新,带来了新的商机。现在,企业用户和公司拥有与客户进行有效互动的工具 – 在 Telegram 中创建企业帐户的能力。
从本文中,您将了解新选项的主要功能以及如何连接它。
电报中的企业帐户
Telegram 中企业帐户的功能
Telegram 中电报中的商业帐户:机会和联系的企业帐户不仅仅是一个新功能,而且是 伊拉克电报数据 在流行通讯工具中开发品牌商业活动的完整平台。现在,企业不仅可以发布有关其产品和服务的信息,还可以快速回答客户问题、接受申请和订单,并分析与受众互动的统计数据。这将有助于与消费者建立更密切、更个性化的沟通,提高客户服务水平,从而增强受众忠诚度。
电报企业帐户隐私政策
问候
Telegram 企业帐户的所有者有机会向客户发送欢迎消息。这是一段简短的文字,可以提供有关您自己(例如,如果是专家的频道)、公司等的介绍性信息。使用此工具将有助于创造积极的第一印象并立即提供重要信息。
可以配置电报频道的问候语,以便在特定时间(7、14、21 或 28 天)后再次发送给收件人。它会提醒您该公司及其服务(产品),并帮助您与潜在买家保持联系。
您还可以在企业帐户中自定义新聊天(起始页)的外观。每个即将向您发送消息的用户都可以看到它。您可以在此处添加文本(最多 26 个字符)、插入图片或贴纸。
消息模板
任何公司都可以列文件。该功能将节省长时间通信的时间,并立即为用户提供感兴趣的信息。
在工作时间之外响应请求隐私政策
经常会发生公司在非工作时间写信的情况。长时间的沉默可能会疏远潜在客户。对于这种情况,业务简介具有向在组织关闭时写信的客户发电报中的商业帐户:机会和联系送预先准备的消息的功能。
通过此选项,您可以立即通知用户您当前无法联系以及他们何时可以收到回复。
工作时间
在您的个人资料中,您可以注明公司的营业时间。客户会 不仅可以大幅减少参数数 知道何时可以与您联系。这将使他们能够计划访问并提高对服务的满意度。
公司地址
您可以将公司的确切地址添加到个人资料标题中。之后,它会自动标记在地图上。您还可以手动添加地理标记。
单击个人资料名称时将显示该地址。这将帮助客户轻松找到并访问该企业。
对聊天进行排序
对话可以分组。例如,按主题、申诉目的等。这将帮助您更快地找到正确的对话,更有效地与客户合作,并提高工作效率。
聊天机器人
为了简化 Messenger 中应用程 cg 线索 序的处理,您可以连接特殊的机器人。这是将人工智能引入商业的一种方式。他们将分析传入的消息并根据上下文做出响应。
借助此选项,您可以自动 隐私政策化与用户的一些通信,并释放员工时间来解决更复杂的问题。
如商业和个人通信,最好创建一个单独的帐户。您可以使用“Telegram for Business”按钮在它们之间进行切换。
另请阅读隐私政策
Telegram 的收入
2024 年 Telegram 流行电报中的商业帐户:机会和联系赚钱方式回顾
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结论
为了在 Telegram 中更有效地与客户互动,现在用户有机会创建企业帐户。为此,您需要支付 Telegram Premium 订阅费用。
您的企业资料发送欢迎信、指定您的地址和工作时间表、使用模板回答常见问题、使用聊天机器人处理申请等等。