然后， “关键时刻”到来了。用户要么很快了解你的产品能为他们做什么，要么他们就会离开。如果你成功了，那就太好了！如果没有，你就迷路了。用户断开连接，停止使用你的服务，你的保留指标开始直线下降。
您是否知道在许多数字产品中，“啊哈时刻”发生在最初几分钟？这意味着您几乎没有时间吸引用户的注意力并让他们看到您提供的价值。如果您在最初几分钟内没有产生影响，用户可能永远不会回来。而他说你好话的机会就降为零了。这里没有平庸的余地。你必须把它做好。
这就是事情变得有趣的地方。如何知道你的产品的“啊哈时刻”是什么？这不是一门精确的科学，但有一些关键可以帮助您识别它。让我们分成几部分吧。
1. 将啊哈时刻与您的产品提供的价值结合起来
用户意识到你的产品解决了他们的问题的确切时刻是什么？它应该是一个具体的、可衡量的行动，例如下载文件、进行首次购买或接收相关消息。
例如，如果您有一个健身应用程序，那么顿悟时刻可能是当用户完成他们的第一次个性化锻炼，并感觉由于您的应用程序，他们可以控制自己的锻炼程序时。或者，如果您提供生产力软件，那么顿悟时刻将是当用户设法自动执行他们过去手动执行的繁琐任务并意识到从现在开始他们将节省多少时间时。
2.看竞争情况
看看与您的产品类似的产品不会有什么坏处。他们如何帮助用户达到这种理解程度？竞争分析将帮助您找到激发您灵感的线索。
例如，如果您有一个在图形设计工具市场竞争的 SaaS，请了解 Canva 如何成功定义其Ahá Moment。他们明白，关键时刻发生在用户在几分钟内创建第一个设计而无需专业人士帮助的情况下。宾果，那是他们看到真正价值的时候。
3.设身处地为用户着想
可视化客户的旅程。想想通过使用您的产品，他们的 WhatsApp 号码数据 生活变得更轻松的确切时刻。这就是关键。但要小心，这不仅仅是作为用户思考。这是关于感受他们的感受，找出导致他们寻求像你这样的解决方案的挫败感，并了解他们的经历中的缓解点是什么。
例如，如果您管理一家在线商店，那么“啊哈时刻”可能是指客户比预期更快地收到状态完美的产品。这种满足感创造了忠诚度。或者，如果您有一个教育平台，当用户成功完成第一门课程并感受到所学知识的力量时，就会发生这种情况。
反复试验：调整直到找到啊哈时刻
一旦有了假设，就该检验它了。作为？引 如何从新的 Facebook 线索创建 Pipedrive 任务 导用户完成入职培训，以便他们尽快到达那一刻。如果你做得正确，你会注意到他们的承诺程度发生了变化。
测量是这里的关键。您需要了解用户达到顿悟 CN号码 时刻的速度、有多少人达到该时刻，以及他们中的多少人在体验过您的产品后继续使用您的产品。如果您此时看到显着下降，则入职培训可能没有达到其目的。在这种情况下，请调整、再次测试并重复。
你有用户吗？甚至更好！
如果您已经拥有用户群，那么就该进行衡量了。这里有两种类型的分析发挥作用：
定性分析：
与您的用户交谈。询问他们何时觉得您的产品真正帮助了他们。这种反馈可能非常有启发性，并给你意想不到的见解。深入访谈将使您了解他们如何看待您产品的价值以及他们何时获得这一启示。
