设计思维 101：SaaS 公司可以从设计冲刺中学到什么

但什么是设计思维呢？我们可以从中学到什么？

更好的是，SaaS 公司如何使用和应用它？

让我们开始吧！

设计思维到底是什么？
简而言之，设计思维是一种迭代且灵活的方法，侧重于通过设计和协作更好地理解用户。

这是关于提出突出用户思考和行为方式的想法。

设计思维使您的团队能够探索真正用户想要解决的实际问题。

您可以通过一系列迭代和原型来实现这一点，最终为您的产品带来让客户满意的更新。

特雷弗·诺亚说：“问题解决了”

此过程还允许您的公

司找到最初可能并非来自原始设计的替代解决方案或策略。

您可能已经意识到，设计思维围绕产 西班牙电话号码数据 品的用户或客户。它是在考虑到同理心的情况下构建的。

因为，归根结底，当今一些最好的产品也是一些最以人为本的产品。

由于这是一个协作过程并且旨在迭代，因此需要进行大量的头脑风暴、原型设计和测试。

设计思维过程是怎样的？
对于设计思维的所有这些不同方面，很容易感到有点困惑或迷失。

但一定要记住，有几种不同的方法来标记此过程，并且许多资源对这些步骤会有不同的名称，但每个步骤的执行仍然完好无损。

该过程可分为三个一般阶段：理解、探索和实现。

那么让我们一步一步地分解它。

 

首先您必须更好

地了解您的用户。

同理心是设计思维的重要组成部分，因为它是思考以人为本的解决方案的关键。

研究、观察甚至采访你的用户。把自己放在他们的位置上。

了解他们想要什么或他们在日常生活中试图解决什么问题、他们的动机是什么以及他们如何看待您的公司。您的公司如何让他们的生活更轻松。

小孩子说：“让我来帮你”

抛开自己的假设和偏见并尝试了解用户的想法和感受非常重要。

虽然您在这一步上花费的时间很大程度上 电话列表论坛 取决于您自己的时间限制，但在继续下一步之前，请尽力收集尽可能多的信息。

设计思维的冲刺最好持续大约一周，尽管有些公司更喜欢两周的冲刺。

您收集的信息越多，您就越能了解您的用户及其需求。

定义

使用第一步中收集的所有信息，您可以开始识别和定义要为用户解决的问题。

分析然后综合这些结果，以了解用户想要什么的核心，通常以以人为本的问题陈述的形式。

这些问题陈述结合了三个要素——用户、需求、洞察力——并将它们转化为可解决的问题。

问题陈述示例：

我们如何帮助用户更快地加入？
我们如何提高客户服务的效率？
我们怎样才能让我们的指南变得更有趣？
这些问题陈述使构思过程（我们的下一步）更加清晰。

它还可以更轻松地定义“如何”而不是“为什么”，这有助于深入了解用户的需求。

探索用户的可能性
构思
既然您已经确定了要解决的问题，那么这个 联盟数字营销：定义和操作 阶段就是您开始提出想法的时候。

现在，由于同理心阶段，您可以更好地了解您的用户，并且您已经确定了要在定义阶段解决的问题，因此现在是时候弄清楚如何实现它了。

我一生中最伟大的想法

执行此步骤的方法有很多种，从头脑风暴到最糟糕的可能想法再到SCAMPER等。

使用您的团队喜欢的或您认为可以帮助您找到最佳解决方案的内容。如果在此步骤中混合使用多种方法，效果会更好。

首先收集尽可能多的想法，然后开始讨论并确定您想要尝试的想法。

原型制作
现在是展示您的想法的例子的时候了。