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使用 Parrot CRM 保留客户的 5 种方法

是一种极其强大的营销工具,如果使用得当,它将帮助您显着提高客户保留率。 以下是我可以让你执行的 5 种保留策略:

如何使用 Parrot CRM 留住客户
以特别优惠瞄准客户
通过使用 Parrot CRM,您能够更多地了解您的客户; 使用自定义 Web 表单,您可以获得有关客户的任何信息,例如他们的出生日期、他们的位置和他们的行业。

您可以看到他们对哪些产品感兴趣 阿鲁巴电子邮件列表 以及他们之前购买过哪些产品。 您可以记录沿途了解的有关客户的所有信息。 您还可以通过个性化调查获取有关客户的信息。

使用您收集的关于客户的详细数据,您可以向他们提供个性化的优惠——他们无法抗拒的优惠。 一个例子是在他们生日期间为他们最喜欢的产品提供 20% 的折扣,或者根据他们的位置提供独家优惠。

因此以这种方式调整您的方法而不是发送通用报价将增加您为您的业务保留更多客户的可能性。

奖励最忠实的客户可以向您显示哪些客

户的购买次数最多,哪些客户对您的内容的参与度最高,让您轻松奖励最忠诚的客户。

例如,在他们下次购买时以折扣或免费礼物的形式奖励他们。 像这样的小动作向他们表明您欣赏他们的习俗,并会鼓励他们回到您身边。

个性化您的通信使用 Parrot CRM 来保留客户的另一种方法是个性化通信。 由于邮寄列表的细分,这得到了简化。 列表细分的可能性是无穷无尽的。

例如,根据客户的位置、他们的年龄、性别、他们以前的购买或他们的兴趣来细分您的列表。 这将增加您的客户对他们从您那里收到的通信感兴趣并且更有可能再次购买的可能性。

电子邮件列表

如果您向所有客户发送大量电子邮件

这不会花费很多时间,但会花费很多钱。 只有一个人对您收到的内容感兴趣。

但是,如果您将列表细分并向一个小组发送通讯,则该小组的所有成员都会对您发送给他们的内容感兴趣,因为它是为他们量身定制的。

改善您的客户服务
Parrot CRM 将帮助您显着改善客户服务。 您的团队可以记录他们与系统内客户的每一次互动,确保每个人都保持在同一页面上。

例如如果客户打电话来提出问题

他们的问题的详细信息可以记录在您的联系记录中。 然后,如果他们将来回电并且另一个团队成员接听了电话,他们可以访问问题的详细信息并且可以更有效地处理问题。

否则,如果没有像 Parrot CRM 这样的 CRM 系统并且没有以前的通话详细信息,您的客户将不得不再次解释他们的问题,这可能会导致沮丧。 请记住,由于糟糕的客户服务,几乎一半的客户放弃了一项服务或不再购买

5.重新吸引不活跃的客户
您的企业可能有一些不活跃的客户已停止定期购买。 借助 Parrot CRM,您将能够了解这些客户是谁,并使用您已经收集 的关于他们的数据重新吸引他们。

例如,如果您可以看到他们过去的购买情况,则可以针对他们提供相同或类似产品的优惠。

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