只需幾秒鐘，您的促銷資訊、優惠券代碼或產品更新資訊便可直接發送到客戶的手機上— 我們幾乎每天小時都隨身攜帶手機，每天查看數十次。我們調查的消費者表示，簡訊最能吸引他們的注意。
這對您的業務來說很不錯，對吧？
但這種便捷的溝通方式也有缺點。當某樣東西如此容易獲得並能立即帶來回報時，我們可能會過度使用它（曾經只吃過一片薯片嗎？）。我們可從惱人到受歡迎能會忘記考慮電話另一端的人。我們甚至可能開始變得有點……我們討厭這麼說……令人討厭。
他們對這些消息有興趣嗎，還是你表現得太強了？
無論您稱之為商業短信禮儀還是簡單地稱之為“如何不成為您知道的事情的麻煩”，我們都會準確地教您如何規劃您的短信策略，以便客戶真正期待您的短信。
商業簡訊的問題在於：噪音太大
如果你擔心自己惹人厭煩，我們有個好消息要告訴你。這並非全是你的錯覺。
數據公司的報告發現，高達的受訪者至少有一次被行銷簡訊煩到。而根據最近的一篇文章，透過垃圾郵件攔截器報告的垃圾郵件中有是品牌發送的行銷訊息。
想想您的個人電子郵件帳號：
剛開始使用它時，你會很有趣地了解到朋友上次相親的最新消息、媽媽的南瓜派食譜、一串古怪的州法律以及幾封來自你熟悉和喜愛的品牌的電子郵件。
但隨著時間的推移，其他類別的電子郵件逐漸減少，你幾乎只剩下行銷郵件，其中許多來自你從未聽說過的公司。這讓你不想再檢查收件匣了。
商業簡訊也走上了同樣的道路：隨著越來越多的簡訊被視為垃圾郵件，客戶越來越惱火。
但這並不意味著他們準備徹底放棄簡訊。遠非如此。
對於每一條煩人的短信，總有一條告訴他們包裹提前發貨了，或者在恰當的時間為他們提供優惠券代碼，或者為他們提供個性化的答案，讓他們放心地進行銷售。
如果使用得當，客戶會喜歡透過簡訊歐洲華人華僑數據與品牌溝通。當我們與消費者交談時， 的受訪者表示，向品牌發送訊息可以增強他們對品牌的信心。此外， 的人表示，他們更希望公司使用簡訊與他們溝通，而不是任何其他管道。
想成為傳簡訊給客戶的專家嗎？
圖片為「想要成為給客戶簡訊的專家嗎？」
客戶希望從您的文字中得到什麼？
客戶不想被商家發送的無關簡訊轟炸。誰會呢？但您如何確定哪些資訊與他們相關？最好的方法是站在他們的立場。當他們的手機響起並贏回電子郵件：重新吸引流失潛在客戶的範例和策略並且是來自您品牌的訊息時，他們想看到什麼？
根據我們的研究，以下四個因 cg線索 素可以讓你的客戶更有可能歡迎你的行銷簡訊：
關係
響應能力
實際價值
一點克制
關係。
當我們收到陌生人傳來的訊息時，感覺就像有陌生人來敲門一樣。我們立刻就會產生懷疑：這是騙局嗎？這是我需要的產品嗎？他們是怎麼拿到這個號碼的？
事實上，來自未知公司的消息是人們收到的第二大最令人討厭的簡訊類型。但不僅僅是令人討厭，向未首先選擇接收您公司短信的人發送訊息還違反了合規規定。這種令人討厭、應受懲罰的互動方式絕不是忠誠的秘訣。我們不會經常與讓我們心煩意亂的人做生意。
使用簡訊來發展關係，而不是開始建立關係。只向明確選擇加入的人發送訊息。 （許多國家對簡訊行銷都有不同的規定，因此請確保您不會惹惱當權者。）但也要記住維持這種關係！如果有人選擇加入您的簡訊但一年內沒有收到您的訊息，他們可能再也不會認出您。將定期接觸點作為您策略的一部分。
想要建立簡訊行銷資料庫嗎？以下是收集手機號碼行銷的個技巧和竅門。
響應能力。
您是否曾經聯繫過一家企業，但最終卻毫無回音？或者您得到了答复，但為時已晚，毫無用處？它可能沒有給您帶來溫暖和舒適。
有時人們需要立即得到答案，否則他們就會離開。
簡訊的美妙之處在於它是即時的。這意味著客戶也希望立即得到回复：我們採訪的的消費者表示，他們希望在給公司發短信時立即得到回复，而的消費者希望在小時內或下一個工作日得到回复。
如果您無法快速回覆客戶的短信，他們會覺得您沒有受到重視，信任度也會下降。在製定簡訊策略時，請制定一個完善的計劃，說明如何快速有效地回覆客戶簡訊：這是讓客戶滿意的非常有效的方法。
真實價值。
平均每個手機用戶每天發送和接收大約一條短信。因此，要脫穎而出，您的手機應該提供一些他們重視的東西。
讓我們回到你家門口的陌生人的例子。如果他在花粉季節前給你留下了房屋和窗戶清洗的宣傳冊和折扣代碼，你會怎麼做？
你對他的看法可能會立即改變。現在，他不會打擾你的《家庭主婦》馬拉松。他給你的東西是你真正關心的。你甚至可能立即與他聯繫，加入他們的日曆。你會很高興再次收到他們的消息。
從陌生人那裡得到一些暗示，給你的受眾一些他們關心的東西。以下是一些可以增加簡訊價值的方法。
為他們省錢。提供優惠券或告知他們促銷訊息。如果客戶每次打開您的簡訊都能省錢，那麼即使他們不使用每個代碼，他們也會繼續選擇加入。
節省他們的時間。當有人向您購買需要組裝的物品時，請向他們發送安裝說明或操作影片。如果您計劃的活動旁邊有高速公路封閉，請向與會者發送替代路線。當您的簡訊節省時間並減少挫折感時，您的受眾對您的信任將飆升。
向他們提供有用的信息。他們的訂單發貨了嗎？向他們發送跟踪信息，以幫助他們期待訂單的到來。看到客戶在放棄的購物車中有兩種不同尺寸的運動衫？給他們發一條關於選擇合適尺寸的文章。當你真心提供協助時，客戶不會在聽到你的消息時感到煩惱。
顧客渴望與品牌建立真實、有意義的關係。以下是使用簡訊與客戶建立更好聯繫的方法。
有點克制。
如果太頻繁，即使是最令人愉快的簡訊也會變成令人厭煩的簡訊。客戶選擇不接收簡訊的主要原因是他們從公司收到的簡訊太多了。
再以那個拿著優惠券來到你家門口的陌生人為例。如果他每天都來，你可能會說「好了，優惠券已經夠多了。我甚至還沒有機會用你給我的最後三張。」即使他為你帶來了你明確表示想要的東西，你也會因為經常得到它而感到惱火。
