与任何客户一样,酒店掌握的有关客人的相关信息越多,它就能为您提供越好的服务。这可以增加客人再次选择酒店作为住宿地点的可能性(客户忠诚度)。
为此,在机构的酒店管理中集成 CRM 软件,例如 Parrot CRM,将使您能够跟踪每位客人的需求、要求和偏好。数据例如:早餐的食物偏好、您是否 帕劳电子邮件列表 带孩子旅行、您在入住期间是否使用任何酒店服务、您在入住酒店时观看的电影等。了解这些和其他数据 将使酒店能够为每位客人提供个性化服务,从而改善他们的体验。
酒店的 CRM 应该易于与其他服务集成例如您在
Parrot CRM:最适合您酒店的 CRM
Parrot CRM 是市场上最好的咨询 BY列表 和对话式销售 CRM 软件,对于获得高质量的销售线索和实现高客户忠诚度至关重要。通过使用您可以充分利用您公司的在线营销策略。售顾问获取演示并开始完全免费的试用期。