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如何蒐集潛在顧客資料進行Retargeting – 再行銷

什麼是再行銷 (Retargeting)?

再行銷是一種行銷策略,透過在網路上向曾經瀏覽過您網站或應用程式,但尚未完成購買的潛在客戶展示廣告,以提高轉換率。簡單來說,就是當用戶離開您的網站後,您的廣告會「跟蹤」他們,在他們瀏覽其他網站時再次出現,提醒他們尚未完成的購買行為。

為什麼要進行再行銷?

  • 提高品牌曝光率: 將您的品牌持續呈現在潛在客戶眼前,增加品牌印象。
  • 提升轉換率: 提醒用戶尚未完成的購買行為,促使他們回到您的網站完成交易。
  • 降低獲客成本: 相較於新客獲取,再行銷的成本通常較低。
  • 精準行銷: 透過收集用戶行為數據,提供更個人化的廣告內容。

如何蒐集潛在顧客資料進行再行銷?

  1. 安裝追蹤像素:

    • 在您的網站上安裝Facebook像素、Google廣告像素或其他廣告平台的像素,以便追蹤訪客行為。
    • 這些像素會在用戶瀏覽您的網站時,在他們的瀏覽器中放置一個小型的JavaScript文件,用於收集用戶數據。
  2. 建立受眾名單:

    • 網站訪客名單: 追蹤所有訪問過您網站的用戶。
    • 特定頁面訪客名單: 追蹤訪問過特定頁面(例如產品頁面、購物車)的用戶。
    • 互動名單: 追蹤與您的內容互動的用戶(例如點擊廣告、觀看影片)。
    • 顧客名單: 上傳您的現有客戶名單,進行類似受眾拓展。
  3. 利用CRM系統:

    • 將您的網站訪 決策者聯絡資料庫 客數據與CRM系統整合,建立更完整的客戶資料庫。
    • 透過CRM系統,您可以更深入地了解客戶行為,並進行更精準的再行銷。
  4. 第三方數據提供商:

    • 購買第三方數據提供商的數據,擴大您的受眾範圍。
    • 注意數據品質和隱私問題。

再行銷的常見平台和工具

  • Facebook廣告: 提供多種再行銷功能,包括網站訪客再行銷、應用程式再行銷、動態產品廣告等。
  • Google廣告: 提供展示廣告網路再行銷、影片再行銷、購物再行銷等功能。
  • 其他廣告平台: Bing廣告、Twitter廣告等也提供再行銷功能。

再行銷的注意事項

  • 隱私保護: 遵守相關法規,保護用戶隱私。
  • 廣告素材: 設計吸引人的廣告素材,才能有效吸引用戶點擊。
  • A/B測試: 不斷優化廣告素材和投放策略。
  • 多渠道整合: 將再行銷與其他行銷渠道整合,達到更好的效果。

結論

再行銷是提高轉換率、提升品牌知名度的重要行銷策略。透過蒐集潛在客戶資料,並利用廣告平台提供的再行銷功能,您可以更精準地向目標客戶展示您的產品或服務。然而,再行銷的成功與否,取決於您對用戶行為的深入了解,以及對廣告平台的熟練運用。

建議您:

關鍵字: 再行銷, Retargeting, 潛在客戶, 廣告, Facebook像素, Google廣告, CRM, 數據分析

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  1. 透過這篇文章,您可以更深入了解再行銷的概念,並掌握如何有效地利用再行銷來提升您的行銷成效

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