今天我们开始一系列文章，其中我们将讨论社交媒体对众所周知的供求关系的影响。社交媒体可以在全世界范围内自由访问（如果我们抛开世界某些地区的审查制度）并且免费，它构成了人类近代历史上沟通方面的巨大进步。让我们看看社交媒体监控如何逐渐改变游戏规则……
第 1 部分 – 社交媒体如何增强消费者的声
音
为什么它是一个如此强大的工具？
消费者影响力增加十倍；
消费者的声音被听到；
我们的问题很快就能找到解决方案。
消费者影响社交媒体改
变了企业与客户之间关系的面貌。十年前，如果客户已经是上帝，那么公司就有很大的回旋余地。我解释一下：在客户和企业之间没 电话数据 有直接交流平台的情况下，对话主要是单向的。公司引领趋势，客户适应。如今，互联网用户引领潮流，品牌适应潮流。关系彻底逆转！同样，今天，公司最轻微的行为都会受到互联网用户的监视。消费者是被动的，实际上却成为了市场的真正参与者。经济人现在掌握了社交媒体这一特殊工具。他特别用它来分享他的观点。他判断。网络营销培训
消费者的声音被听到
社交媒体是一个交流的场所。我们就各种话题交换意见：前一天精彩的足球比赛、新总裁的选举、新产品的发布……互联网用户花时间分享他们的观点。因此，企业的 BW 列表 监管迫在眉睫！事实上，如果您不想花费数小时分析新闻文章和/或每天在互联网上提到您的互联网用户，那么一个好的监控工具是一个不错的选择。使用此类软件显然有利于您的沟通策略。当然。同时，监控工具将加强我所说的互联网用户的“信心指数”。他们会进行更多干预。
为什么要使用监控工具？
听！当然！毫无疑问，通过为自己提供倾听在您的市场上交流的互联网用户的方法，您同时增加了他们的干预力度。事实上，他们会注意到你的努力——这完 研究表明到年聊天机器人每年将帮助 全对你有利——并且可能会出于对你的品牌的纯粹喜爱而增加他们的干预。您的评论要无可挑剔。保持严谨，并花时间回顾一下互联网用户对你的评价。事实上，如果他们让你崇拜，谢谢他们！相反，如果他们说你坏话，你就赶紧联系相关人士，在线下继续对话。监控工具可以拓宽您的视野，但最终也可以增强互联网用户的实力。顾客依然是国王，粉丝却被加冕为皇帝。
提供解决方案的应用
程序和网站：正如我之前所说，社交媒体改变了供给和需求的游戏规则。事实上，如果对各种服务和解决方案的需求随着社交媒体的增长而增加，那么优惠当然随之而来！ （参见： Olivier Verot 的《高度互联的中国游客》 ）。以Euclaim为例，当您的航班延误时，该公司会为您向航空公司索赔。该公司在几分钟内就联系了许多在社交媒体上抱怨延误的客户。需要电工吗？
