您是否曾在使用 WordPress 网站时遇到问题,但又不知道该向谁求助?别担心,您并不孤单!
WordPress 是一个功能强大的平台,但即使对于初学者来说,有时也会出错。这时您需要有人指导您或帮助您解决网站上的问题。
WordPress 不向其用户提供直接支持。但在使用该平台的 16 年多时间里,我们发现了解决 WordPress 问题的最佳方法。这些方法包括支持论坛、在线社区、托管服务提供商等。
在本指南中,我们将向您展示如何联系 WordPress 支持。
联系 WordPress 支持
什么时候需要联系 WordPress 支持?
尽管 WordPress 非常用户友好并且为互联网上超过 43% 的网站提供支持,
但有时您会遇到障碍而不知道下一步该怎么做
例如,当插件相互冲突或与主题冲突时,您可 WhatsApp 号码数据 能需要支持,从而导致您的网站出现意外行为。这可能会导致布局损坏或表单故障等任何问题。
如果您更改主题代码以个性化网站设计,则可能会遇到WordPress 错误或意外的视觉效果。要解决此问题,您可能需要联系支持团队寻求帮助。
另外,对核心 WordPress 软件进行更新可能会导致插件或主题出现兼容性问题。这可能会导致功能出现故障或您的网站显示不正确。
同样,如果您怀疑您的网站已被黑客入侵或容易受到安全威胁,那么寻求 WordPress 专家的帮助非常重要。
为什么 WordPress 不提供支持服务?
当您想到支持时,首先想到的可能是通过实时聊天或电子邮件与客户支持代理交谈。
但是,使用 WordPress 时,您无法获得直接支持选项。没有 WordPress.org 电子邮件支持或官方 WordPress 电话号码。
这是因为 WordPress 是 100% 免费且开源的软件。这意味着它是由世界各地的人们开发的免费软件。简而言之,
他们没有所需的资源来组建专门的支持团队
相反,WordPress.org 依靠其社区提供帮助。他们有一个论坛系统,用户可以在其中提问并获得其他用户和经验丰富的志愿者的帮助。
请注意, WordPress.org 和 WordPress.com之间存在差异。在 WordPress.com 的付费计划中,您将通过实时聊天和电子邮件获得客户支持。但是当我们谈论 WordPress 时,我们指的是 WordPress.org。
话虽如此,但联系 WordPress 支持人员的方法有很多种。您可以点击以下链接跳转到任意部分:
从 WordPress 论坛和社区获得免费支持
WordPress 文档、博客和其他资源
联系 WordPress 托管和插件支持
聘请 WordPress 维护和支持机构
关于 WordPress 支持问题的常见问题解答
1. 从 WordPress 论坛和社区获得免费支持
使用 的最大优点是,有大量免费资源可用于 程或模块都根据时间 帮助您解决问题或解答任何疑问。
首先,您可以访问WordPress.org 论坛,在那里您可以找到专门讨论特定 WordPress 功能、插件和主题的论坛。
例如,您可以查看有关安装 WordPress 或修复 WordPress 的帖子问题。
WordPress 论坛
除了官方论坛之外,您还可以通过其他平台寻求帮助和支持。
例如,您可以加入WPBeginner 的 Facebook 群组,该群组拥有超过 98,000 名成员。只需在群组中发布您的问题,其他 WordPress 爱好者和专家就会回复您的查询。
或者您可以搜索围绕同一主题的现有对话来寻找解决方案
群组
2. WordPress 文档、博客和其他资源
获得 WordPress 支持的另一种方法是通过 GE 列表 博客或其他免费资源上的不同 WordPress 文档、教程和指南。
首先,您可以查看WordPress.org 网站上的文档部分。在那里,您可以找到有关如何开始使用 WordPress 的教程。
您还可以找到有关维护网站的技术指南和文档。这些是获得基本支持和自行排除 WordPress 故障的良好起点,无需技术专业知识。
WordPress 文档
除此之外,您还可以关注许多 WordPress 博客以获得支持。例如,您可以关注 WPBeginner,因为我们是最大的免费 WordPress 初学者资源网站。
该公司由Syed Balkhi于 2009 年创立,我们的目标是为小企业主、博主和非技术型 WordPress 用户提供实用的 WordPress 教程。
您可以按照我们的教程和指南来了解 WordPress 并获得支持。