如何利用人工智能优化代理营销

想要降低代理机构的运营成本？想寻找简化研究、分析和构思流程的方法？

在本文中，您将了解如何利用 ai 工具来提高效率并改善创意产出。

如何利用人工智能优化代理营销（social media examiner 撰稿）
本文由 cathy mcphillips、brooke sellas 和 lisa d. Jenkins 共同撰写。有关cathy 的更多信息，请滚动至本文末尾。

利用人工智能技术最大程度提高效率和效益

手机号码识别对于实现以下内容的有效性是一个非常重手机号码数据要的方面，包括: 利用正确的流程来验证手机号码并促进其识别，因此有助于优化客户关系和欺诈防御水平，并通过准确的数据进行营销策略优化。

在当今快节奏的数字世界中，营销人员不断寻求以更少的投入实现更多目标的方法。由于预算被削减，资源有限，找到让团队保持高效和有效的营销策略至关重要。

营销人工智能研究所首席增长官 cathy mcphillips分享了她对人工智能 (ai)如何帮助营销人员应对这些挑战并最大化产出的见解。

Cathy 的营销生涯已超过三十年，从 20 世纪 90 年代的广告公司起步。她回忆起早年在 applebee’s international 工作的日子，当时的工作重点是最大限度地提高广播媒体的曝光率。当时的目标是确保尽可能多的大众媒体曝光，而很少考虑实际制作的内容。

Cathy 记得，她的团队曾花费大量时间和金钱制作一个电视广告，但最后发现这是他们见过的最糟糕的广告。这次经历凸显了营销需要更具战略性和数据驱动的方法。

随着行业的发展，数字营销和社交媒体成为强大的工具。这些平台提供了前所未有的机会来实时测试、迭代和优化营销活动。cathy 接受了这一转变，认识到数据驱动决策和个性化客户体验的潜力。

她还见证了内容营销的兴起，与内容营销协会的 joe pulizzi 密切合作。通过这段经历，她了解到创造有意义、一致、相关的内容并真正引起目标受众共鸣的重要性。

人工智能在营销领域的出现将这些能力提升到了新的高度。凭借处理大量数据和识别人类无法察觉的模式的能力，人工智能已成为营销人员的颠覆者。

Cathy 很早就看到了这种潜力，并通过她在营销 ai 研究所的工作，一直走在教育营销人员 ai 知识的最前沿。她认为，ai 不仅是一种趋势，而且是营销的根本性转变，那些未能采用这些技术的人将会被淘汰。

＃1：如何识别营销中的人工智能用例

利用人工智能优化代理营销的第一步是确定人工智能在营销流程中发挥最大作用的领域。cathy 建议退一步思考，找出最大的业务问题和营销用例。

首先创建一个电子表格，列出特定流程（例如制作播客）所涉及的所有步骤。然后，您可以确定花费大量时间和金钱或遇到技能差距的领域。从那里，对智能自动化流程每个部分的价值进行排名，并评估可以帮助您的 ai 营销工具的可用性和成本。

这种优先级排序练习有助于确保你将资源分配到最有影响力的领域。cathy 强调，最重要的用例可能并不总是最明显的，这种练习可以帮助营销人员根据他们独特的需求和目标确定 ai 采用工作的优先级。

例如，当麦克菲利普斯和她在营销人工智能研究所的团队分析他们的播客制作流程时，他们发现每集播客都需要 13 个不同的步骤。

通过记录这些步骤并评估时间、成本和技能要求，他们确定了 ai 可以帮助简化流程的领域。他们发现，音频编辑、转录甚至语音生成等任务都可以使用descript等工具自动完成，从而节省了数小时的手动工作，并让团队专注于播客的更具战略性的方面。

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＃2：细分受众，提供个性化的客户体验

Ai 在定向营销活动中的主要优势之一是能够提供最佳木工带锯：您需要了解的一切个性化的客户体验。cathy 强调了细分对于实现这一目标的重要性。

通过使用hubspot等潜在客户评分工具，营销人员可以根据参与度评分、意向评分和其他各种因素细分受众。这样，他们就能够在正确的时间通过正确的渠道向正确的人发送正确的信息，从而提高沟通的相关性和有效性。

在 marketing ai institute，cathy 和她的团队使用人口统计、心理统计和行为数据来细分受众。例如，他们查看职位名称、行业、公司规模、网站互动、电子邮件参与度和活动出席情况，以创建订阅者的详细资料。然后，他们使用这些信息针对每个细分市场量身定制内容和产品，确保每个接触点都尽可能相关且有价值。

此外，通过跟踪订阅者在其网站上访问的页面和资源，他们可以识别对内容创建、广告或客户服务等主题感兴趣的人。然后，他们使用这些信息来提供与这些特定用例相关的有针对性的内容和促销活动，从而提高转化率和客户满意度。

Cathy 还强调了考虑可能在特定行业拥有客户的代理客户的重要性，即使该代理机构与该行业没有直接联系。

例如，一家专门从事专业服务的营销机构可能有服务于制造业的客户。通过利用人工智能驱动的营销细分，该机构可以识别这些客户，并为他们提供与制造业营销相关的定制资源和支持。这种程度的个性化有助于该机构为客户提供更好的结果，并通过展示对其独特需求和挑战的深刻理解来加强机构与客户的关系。

3. 平衡效率和效力

营销人员在采用 ai 时面临的最大挑战之一是在 ea带领率和效果之间找到适当的平衡。虽然 ai 驱动的工具可以自动执行许多任务并节省大量时间和资源，但重要的是不要忽视使营销真正产生影响力的人为因素。

Cathy 最信赖的工具之一是 descript，这是一个人工智能音频和视频编辑平台。用户可以通过 descript 编辑内容，而不是直接编辑波形。这使得编辑过程更加直观和高效，因为营销人员只需删除或重新排列文本即可更改音频或视频。cathy 估计，descript 为她的团队节省了无数小时的手动编辑工作，使他们能够在更短的时间内制作更多内容。

然而，cathy 也强调，ai 可以自动执行任务并不意味着它应该完全取代人工输入。例如，虽然chatgpt等人工智能写作工具可以快速轻松地生成内容，但 cathy 和她的团队更喜欢手动撰写博客文章。他们相信，他们独特的声音、经验和观点使他们的内容对受众有价值，而过度依赖人工智能生成的内容可能会削弱这种价值。

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为了找到正确的平衡点，cathy 建议使用人工智能来协助完成大型流程中的特定任务，而不是试图从头到尾自动化整个流程。例如，人工智能可以生成想法、大纲或草稿，然后由人类作者对其进行完善和增强。同样，人工智能可以分析数据并提供见解，为人类决策提供参考，而不是自主决策。

4、利用数据和人工智能获得成功

数据一直是营销成功的关键，但人工智能的兴起让数据变得比以往任何时候都更有价值。人工智能工具能够处理和分析大量结构化和非结构化数据，帮助营销人员获得洞察力并做出人类无法独自实现的预测。

人工智能在营销领域的一个强大应用是预测模型。通过挖掘大型数据集并识别模式和相关性，人工智能算法可以准确预测未来结果。

例如，一家公司可能会使用预测模型来确定哪些客户最有可能流失，然后通过有针对性的保留活动主动吸引这些客户。零售商也可能使用预测模型来预测特定产品的需求，并相应地优化其库存和定价策略。

Cathy 强调了利用非结构化数据（例如社交媒体对话和客户评论）来深入了解客户行为、情绪和偏好的重要性。brand24等工具可以帮助营销人员监控和分析社交媒体中对其品牌、竞争对手和行业关键词的提及。通过跟踪情绪得分并识别热门话题和影响者，营销人员可以掌握对其受众最重要的对话，并相应地调整策略。

您还可以使用 ai 来优化潜在客户评分和资格审查。传统的潜在客户评分模型依赖于手动规则和标准，而这些规则和标准的开发和维护可能非常耗时。

然而，akkio和madkudu等工具使用机器学习算法来分析历史数据并识别最能预测潜在客户转化可能性的特征和行为。

当然，要利用数据和人工智能取得成功，需要的不仅仅是投资合适的工具。拥有强大的数据基础和重视实验和持续改进的文化至关重要。营销人员需要确保以准确、安全且可访问的方式收集和存储数据。他们还需要愿意测试新的假设，从失败中吸取教训，并根据从数据中获得的见解进行迭代。

＃5：最大化营销团队的产出

人工智能有可能通过自动化任务并使团队能够更具协作性和创造性地工作来彻底改变营销工作。

一个关键策略是培养一种实验和创新的文化。cathy 鼓励她的团队每周抽出时间探索新工具、测试想法并突破人工智能的极限。通过为实验和失败创造一个安全的空间，她相信团队可以释放他们的全部创造潜力，并找到解决问题和取得成果的新方法。

最大化团队产出的另一个关键因素是让团队成员掌控自己的工作并自主做出决策。例如，cathy 让她的一名团队成员完全掌控播客制作流程，鼓励他们将其拆分并更高效、更有效地重建。通过信任她的团队创新和改进现有流程，cathy 腾出了自己的时间专注于更具战略性的计划。

Cathy 还强调了跨职能协作在 ai 驱动的营销组织中的重要性。由于有如此多不同的工具和技术在使用，团队必须密切合作，以确保一切都整合一致。

例如，数据科学团队需要与营销团队密切合作，以确保 ai 算法产生的洞察具有可操作性，并且与业务目标相关。同样，内容团队需要与 seo 团队密切合作，以确保内容针对搜索引擎进行了优化，并带来自然流量。为了促进这种合作，cathy 建议使用slack和trello等工具，让每个人都保持一致，并确保任务和项目顺利推进。她还建议定期举办“黑客马拉松”或头脑风暴会议，让来自不同部门的团队成员能够产生新想法，创造性地解决问题。

Cathy mcphillips是营销 ai 研究所的首席增长官，负责监督产品和社区增长、营销和销售，以及营销 ai 大会(maicon) 和营销人员 ai 学院。您可以在linkedin上找到她。在此处查看更多资源。

Brooke b. Sellas 是 social media examiner 制作的《营销代理秀》的主持人。她是 b squared media的创始人兼首席执行官，该机构帮助人们在社交媒体上建立联系、交流和转化。她的书名为《建立联系的对话》。可在x 和 linkedin上找到她。

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本文来源于《营销代理秀》。请在下面收听或订阅。

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