考虑到这一点，不应该削减员工人数；而应该随着人工智能的改进自然减少代理数量。 最后，我想提请大家谨慎一点。人工智能领域正在掀起一股“淘金热”，但我们不况。许多第一批机器人（其中一些至今仍在使用）都是在考虑不周的情况下被抛弃的，因为自上而下的命令——“我们需要一个机器人，因为其他人都有机器人了”。
奈莉丝橙（3）-734 非常感
谢 Injection Consulting 的 Nerys Corfield 提供的 Houzz 数据 关于 AI 如何影响联络中心和代理的见解。您可以在我们的中心上了解有关RingCentral 顾问关系计划和门户的更多信息。 最初发布于 2023 年 10 月 12 日，更新于 2023 年 11 月 28 日 萨曼莎·克莱顿 萨曼莎·克莱顿 作者 Samantha 是 RingCentral 的 EMEA 营销内容经理。
在加入该公司之前，她从事内容和公共关系工作。她曾与教育科技、营销和广告、联网家居、电信和出版领域的公司合作。2023 年 UCX 欧洲展会亮点 分 就研究事宜与他 享此贴文至： 作者：Samantha Clayton 特色展台镜头-975 目录 10 月 4 日至 5 日，RingCentral 再次参加在伦敦举行的年度 UCX 活动——欧洲最大的统一通信会议之一。
与往常一样，议程安排得满满的
包括来自戴尔、Meta、ITV 和 Trustpilot 的 AU电子邮件列表 演讲者。代表们可以从众多小组演讲和炉边谈话中选择，涵盖通信和协作技术的最新趋势和见解。 以下是今年活动中一些真正引起我们思考的话题。 新的职场动态带来新的挑战 帕斯卡尔 talk-914 Pascale 和 James 讨论新的职场动态 在题为“不断变化的工作场所动态如何影响您的 UC&C 策略”的会议上，RingCentral 的 Pascal Coignet 和 James Currie 强调了随处办公文化所带来的一些新挑战。
