己，而社交媒体上的沟通是开始展示它的第一个渠道（我不是说“告诉它”，我故意说“展示它”）。
因此，同理心和敏感性是两个关键因素，但它们绝不能是“表面的”，而必须得到切实而有力的沟通行动的支持。
👉 正常感
好吧，危机是显而易见的，假装一切都很好是没有意义的。然而，我们不能忘记，人们已经经常被“耸人听闻”的新闻轰炸，这些新闻的目的是引起炒作、点击和分享。不言而喻，报纸和网络报纸上的新闻往往是“煽动”的，利用了恐惧。
因此，公司并不是也处理某些主题；更好地集中注意力关于他们可以为人们做哪些积极的事情以及他们自己的优势。品牌可以诠释价值观和希望，可以轻松体现欲望和动机……积极的信息因此比现实的无情新闻更好，也传达了一种正常的感觉，对于该系列：“危机是好的，但你今天仍然可以快乐”。
✋ 随意暂停 KPI 和 Vanity Metrics
这几个月改变了有关页面参与度、粉丝和 饭团电话号码 追随 者增长以及社交媒体对销售和信息请求的实际贡献程度的观察结果。将这几个月的数据与之前的数据或去年同期的数据进行比较纯粹是一项统计工作。
如果说有什么不同的话，那就是观察危机期间互动水平如何变化（以便制定战略计划来遏制未来的问题），这可能是一个有趣的练习。
网络营销
能够在线销售是一个信任问题
文章日期
2020 年 5 月 5 日
文章访问量
105
卢卡·克里维拉罗
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标签：电子商务
能够在线销售始终是一个信任问题。
相信所售产品的质量，相信出现问题和退货时的售后协助，相信在线交易是安全的，相信网站上发布的个人数据得到专业管理，尊重隐私，信任发货迅速且发货的产品符合描述。
您可以拥有优秀的产品，并在心里知道如何诚实地管理一家网上商店：合规的产品、数据和支付安全等……
但真正的问题是知道如何将其传达给潜在的新客户，他们根本不了解您，因此无法通过正确性、精确性和诚信感来了解您的热情。
传达这种信任的自然空间是什么？
毫无疑问，社交网络、时事通讯和每周都 与他们的研究问题一致 会产生的所有通信，但可以向用户传达这种安心的主要空间是发生交易的电子商务网站本身。因为这是购买发生的地方，并且用户将被信任留下他们的支付卡详细信息。
让我们看看如何在您的在线商店中采取行动以 太原手机号码表 及需要注意哪些事项，以充分传达您的可靠性并激发用户的信任。
设计、支付网关、清晰度：获得在线商店信任的必要要素
电商布局和设计至关重要，因为“第一印象最重要”。
