营销中的 KPI 指标：它们是什么以及如何使用它们
开展营销活动时，了解所产生的经济回报 (ROI) 是否符合预期非常重要。为此，需要使用一系列在营销中称为 KPI（关键绩效指标）的仪表或管理指标。这些指标使我们能够确定特定策略的绩效。
下面我们就来看看如何正确使用它
什么是营销中的 KPI？
KPI 是衡量单位，以百分比的形式向我们展示特定营销活动的绩效水平。感谢他们，您可以知道我们是否达到了既定目标，或者相反，我们需要对初始策略进行小幅调整。 KPI 也称为质量指标或关键业务指标，因为它们可以应用于任何生产部门或业务领域。
如果运用得当，营销中的 KPI 可以让我们获得有价值的信息，并衡量某些变量，从而使我们能够为公司做出最合适的决策。为此，它们必须满足一系列特征。 KPI 必须是 SMART，即：
为了使营销活动的结果可靠，我们必须建立明确定义的 KPI。因此，重要的是要根据两个原则进行写作：目标和我们可以获得的数据。根据这些信息，我们将提出一系列问题，帮助我们为每个策略制定最合适的 KPI。例如：
该活动的目标是什么？
我要测量什么以及如何测量？
为此将推出哪些行动？
通过这些操作我们可以获得什么类型的数据？
最后，必须记住，KPI 除了衡量目标绩效之外，还必须有助于改变行为。尤其是当结果不符合预期时。这样，我们就能更好地利用整个分析中出现的改进机会。
简而言之，KPI 是小型测量单位，可大大简化对营销活动投资回报的一般分析。
KPI 是否足以确定 ROI 的实际价值？
事实是，不。从精心制定的 KPI 中得出的数据主要是 手机数据 定量的。这意味着他们无法分析其他重要的定性值来确定营销活动的正常运作。例如，社交网络上的点赞数或评论数并不是一个好的绩效指标，因为它们本身无法表明我们的行为是否为相关公司或品牌创造了更多商机。
正因如此，在线营销策略总是
有不同类型的 KPI：主要和次要。
主要关键绩效指标
它们是我们评估活动目标是否实现以及公司或品牌 通常通过蓝牙连接到智能 是否获得良好投资回报（流量、转化率、潜在客户、每次购买收入等）的指标。
次要关键绩效指标
这些指标用于通过显示营销策略结果的原因来强化主要指标（时事通讯 泰国电话号码 的订阅者、每位访问者的成本、博客的重复访问量、网络流量的来源、每个阶段的每条线索的成本）转化漏斗等）。
与营销活动相关的 KPI 列表越多，其结果就越可靠。互联网已成为竞争日益激烈的环境，需要及时做出决策才能获得所需的投资回报率。
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