卢卡·克里维拉罗
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标签：脸书
最近，我在 Facebook 上收到的绝大多数通知都来自我订阅的群组。事实上， Facebook 群组作为粉丝页面替代品的力量是毋庸置疑的，这要归功于不断向会员发送的通知。优点是显而易见的：群组中发布的内容的可见性，不像粉丝页面管理员必须付出巨大的努力，即使只是为了微不足道的点赞。
Facebook 商业活动群组
最近，每个用户个人资料的主栏中还 iOS 数据库 出现了 Facebook 群组和群组通知的直接链接。
当然，Facebook 群组与粉丝页面有很大不同，它们并不完全是替代品。我认为，当发生以下情况时，应该选择一个组：
当您想建立一个由具有共同目标或共同兴趣的人组成的社区时；
当您希望FB群中分享的内容来自多个来源并由用户自己生成时；
用户之间的持续对话和讨论是一个基本组成部分。
但是，某个群组的帖子具有很高的可见度（而页面的帖子则没有），这极大地不平衡了有利于该群组的选择——通常无论其目的如何——并且有可能影响想要创建一个品牌和自由职业者的偏好。 Facebook 上的交流渠道，也许富含可以随着时间的推移进行搜索的有价值的内容。在我看来，Facebook 迟早也必须利用 Facebook 群组所享有的这种自由，这是真正的自由参与天堂。
此外，管理员可以更轻松地管理这些社区（论坛的现代演变）的工具也有所增加：
除了 2017 年夏季推出的见解之外，还有一些外部工具可以观察与该团体相关的一些其他统计数据，这些工具可以让您观察成员的地理分布、成员随时间的增长、参与度较高的帖子、社区更加活跃的时刻、参与度和互动的一般数据、有多少用户真正活跃；
可以安排帖子，就像在粉丝页面上一样；
可以直接在群组内创建 Facebook活动；
可以在不同组之间建立链接；
更容易管理用户及其不需要的评论或过滤访问请求；
可以在 Facebook 群组上突出显示待售产品（通过 Facebook Marketplace）；
可以在 Facebook 群组中激活 Facebook Pixel（新的或现有的）：通过这样做，您可以激活重定向营销活动，创建与您群组中代表的受众类似的受众群体，还可以跟踪来自 FB 的转化和关闭购物车团体;
甚至可以通过粉丝页面加入 Facebook 群组并参与讨论（因此不仅可以通过用户个人资料）
预计在不久的将来赞助 Facebook 群组的可能性也是合理的。如果您正在寻找有关群组中提供的功能的更多详细信息，您可能会对我们撰写的有关Facebook 群组以及如何推广群组的支柱文章感兴趣。
然而今天，我试图强调正确管理 Facebook 群组、使其成长并受到成员赞赏的良好实践和工具。
最著名的 Facebook 群组管理工具
它被称为Grytics ：与 Facebook Insights 相比，它为您提供了一系列额外的分析，以简单的图表进行组织，并以自动报告（PDF 和 Power Point）形式提供。它还提供了从单一平台协调管理团队和管理各种 Facebook 群组的可能性。
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专业 Facebook 群组管理的 7 个良好实践
👉亮点。创建有效的团体“介绍”、行为指南、文件和链接以突出显示。他们是团队准备工作的核心要素，欢迎所有新人，因此必须认真准备。准备好警告不遵守规则的用户或删除不遵守规则的帖子。这让我们直接进入下一点……
🙋♂️带领团队。致力于持续调节该群组，否则它将很快成为没有规则的“垃圾邮件”，阻碍您建立有价值社区的努力，并诱导最感兴趣的核心用户倾向于其他更有序的群组。用户可能的离开是有害的，因为这些人更愿意在其他地方发布他们有价值的内容（群组的用户可以是有价值内容的生产者，因此它更加重要）。
✍️ 内容策划。此外，由于群组的运作方式，帖子会根据用户留下的评论自动上升到显着位置，因此对要突出显示的内容进行“内容管理”也很重要，将其“固定”在顶部。每天选择一篇文章固定在顶部可能是有意义的。
🤝 参与。让最活跃的用户参与进来，也许可以为他们分配组内的角色。一般来说，拥有多个管理员是件好事：如果只有一名管理员，则被禁止或帐户关闭或与只有一名管理员相关的任何问题的风险都会增加。
👩👦👦 人、内容、产品。让参与小组变得“有价值”，同时追求作为管理员的目标是可能的。我认为小组经理有 3 个目的：
提供有价值的内容和辩论，作为对特定主题的一种“人性化”和高质量的新闻评论。在某些情况下，内容非常有价值，以至于加入该小组需要付费……（据报道，秘密的数字营销实验室小组拥有超过 12,000 名付费用户）。
将具有相似兴趣的人彼此联系起来。
让人们更轻松、无障碍地接近产品和 征和运动项目类型等 服务（这当然是最微妙的一点）。
⛔️ 无垃圾邮件。群组并不是“向用户展示您不需要的内容”的另一种方式。这是一个非常微妙的管理渠道，比粉丝页面更困难，因为它不涉及从 A 到 B 的单边通信，而粉丝页面几乎总是发生这种情况，但它是 A 与 B 之间的双向（或更确切地说是多边）通信。各种各样的人。说到垃圾邮件，最多可容纳 250 人的群聊或最多可容纳 50 位用户的音频和视频通话也正在推出。它们将由管理员管理/限制。
Facebook 群组可以成为网站或粉丝页面 UAB 目录 访问、具有商业价值的请求以及恶名的强大驱动力：为此以及上述原因，该群组必须以明确的总体营销策略开设，其中高价值的内容是项目的中心（由此产生第一个选择，即是否开设公共、私人或秘密小组）。
✳️ 用户生成的内容。尽可能鼓励注册会员的干预和发帖：一个有效的团体是一个自下而上、拥有强大的 2.0 内容生产能力的团体。只有一小部分想法应该来自 Facebook 群组经理。
除了上述文章之外，您还可以在以下帖子中找到有关 Facebook 群组专业管理的其他信息：
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如果您在管理粉丝页面或 Facebook 群组方面需要支持，请阅读我们的社交网络方法并联系我们进行初步免费咨询。
