卢卡·克里维拉罗
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标签:电子商务
在日益严峻的经济形势下(甚至天气和俄罗斯禁运也参与其中,首先对欧洲和意大利农业造成严重损害),有一个渠道继续增长、增长、增长,无所畏惧。我们显然是在谈论电子商务渠道,对所谓的社交商务抱有一丝关注和好奇。
与往常一样,在这些情况下,我喜欢从数字开始,这些数字非常令人放心:
到2018年,通过电子商务的总交易额将达到23,560亿美元(eMarket数据)
2014 年领导地位:北美 B2C,购买频率和平均收据出现有趣的增长
预计 2015 年的领先地位:亚太地区,市场份额为 33.4%(最大份额来自中国,预计未来几年将占其地理区域的近 70%)。北美约31%;欧洲为24%。
当谈到趋势和预测时,我们总是会发现相互矛盾 iOS 数据库 的观点:电子商务不是这样的,但它一定意味着什么。我尝试解释其他信号……
脸书将走向何方?
更少的网络,更多的电子商务(这让我想起了很多“更少的互联网,更多的赤霞珠”)。您将在 7 月底再次了解到Facebook 正在试验购买按钮,以允许在其页面上直接进行购买和销售。这项测试针对的是一些美国零售商,谁知道呢,这是否会导致 Facebook 与在线销售领域的其他知名品牌发生冲突(亚马逊,但 Etsy 为何不呢?)。
直接从社交网络购买(社交商务,另一个具体的未来可能性),对用户隐私和银行数据的极端保护。通过这样做,Facebook 将打算获得 23,560 亿美元的美味蛋糕,这要归功于广告收入,也许还有所进行的交易收入。
当购买、业务或财务决策通过社交互动进行调解时,我们谈论社交商务
– 阿什什·戈尔 –
观察线上和线下世界如何日益交织在一起将会很有趣,但同时我对像未来 Facebook 一样强大的社交商务将能够给数字产品带来的推动力很感兴趣(想想市场)供摄影师拍摄的图像)
推特目前已回应
令人微笑的是,Facebook 宣布的日期( 7 月 17 日)与Twitter 宣布收购CardSpring的日期相同,CardSpring是一家创建支付基础设施的公司,各种第三方开发人员可以利用该基础设施来管理在线购买、促销、折扣,优惠券。
我们总是在谈论社交商务。
那么传统零售呢?
如果我们看看美国大型连锁店塔 追求关系的快感 吉特(Target)或沃尔玛(Wall Mart),它并不会袖手旁观 。各种行业研究揭示了零售业如何越来越多地出现并被在线 吸引,这要归功于这个世界的超级有趣的功能,例如:
吸引生产商向零售商支付的在线促销资金 – 分销渠道
充足的空间:供分销渠道的无限内容(产品、促销、价值)
线上线下互动强,随时随地精准触达客户(近距离营销,对分销企业的需求日益强烈)
为消费者搜索不同类型、个性化的产品(根据丰富的变量)
即使是在线浏览和娱乐体验也越来越丰富和 EW 线索 有趣(在线零售和传统零售之间过去和现在仍然存在巨大差距)
产品极致定制
详细了解用户购买历程
收集和潜在利用在线自然产生的有关购买行为和目标受众的大数据
优化生产商 – 分销渠道 – 最终客户链的物流流程(对于非常大的公司来说显然如此)
还有许多其他更具体的原因。
但让我们回到具体案例:沃尔玛已经开设了两个“电子商务部门”办事处,塔吉特最近紧随其后。继旧金山的创新中心之后,塔吉特现在正在硅谷复制一个专门致力于电子商务的中心,在人力资源方面进行“采购”,寻找产品经理、开发人员和分析专家(数据分析是其重点)这些中心)。
Target 了解社交商务的重要性(只需查看Target Cartwheel应用程序即可)。斯坦福大学教授 Ashish Goel在这次采访中说了一句有趣的话,它很好地描述了塔吉特本身和最先进的零售业的运作方式和理念。