23 个电子商务优化技巧将显着提高您的转化率

对于任何想要在全球亚马逊和 eBay 中脱颖而出并被发现的企业主来说，电子商务优化至关重要。小型在线商店可以运作得很好，但您需要知道如何使您的网站脱颖而出并具有吸引力。

这是通过电子商务优化实现的。从产品图片和讲解视频到产品描述和结帐流程，每个细节都可能有助于或损害您转化潜在客户的机会。这就是我们今天要讨论的内容。

这篇文章将描述电子商务优化，解释转化率，并帮助您计算自己的转化率。接下来，我们将讨论 23 个有助于最大限度提高电子商务网站转化率的有用技巧。

什么是电子商务优化？

电子商务优化一词是指准备您的网站以吸引和留住访问者的过程。换句话说，这是吸引人们访问您的电子商务商店并说服他们进行购买的一种方法。

电子商务团队优化流程可能包括 潜在客户生成 、潜在客户吸引、弹出窗口、激励措施、号召性用语等。如果您的电子商务商店令人难以抗拒，人们将无法将目光移开。

更重要的是，您需要展示您独特的卖点 (USP)，这样您的访问者就不会被诱惑去其他地方寻找。

什么是好的电子商务转化率？
电子商务转化率因行业、设备和其他因素而异。根据 Statista 发布的一项研究，服装行业在 2024 年第一季度的转化率最高，为2% 。奢侈品包袋市场份额最小 – 0.3%

按行业划分的转化率

有几个因素可能导致您的电子商务转化率低于行业平均水平。也许您的结帐页面有多个表单字段或不支持多个付款处理器。

此外，速度缓慢、难以导航或未针对移动用户进行优化的电子商务网站可能会导致在线购物者退出转化渠道。最后，客户希望确认 特殊数据库 您产品的真实性。但是，如果您的产品页面没有客户评论，网站访问者可能会在没有购买的情况下离开。

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了解不同的电子商务转化率指标
转换可能发生在多种情况下。显然，最常见的衡量指标是销售额。但是，您需要更深入地挖掘。

例如，电子商务市场可以使用 Google Analytics 跟踪客户的购买历程。 它们来自您的主要流量渠道吗？他们在购买前创建了多少接触点？

您还需要了解哪些指标会影响转化。以下是一些需要关注的指标：

页面停留时间：这是访问者在电子商务网站的特定页面（尤其是产品页面和结账页面）上花费的时间。
网站速度：这将帮助您了解加载网页所需的时间。
流量：这是指在给定时间段内访问您的电子商务网站的访问者数量，无论是来自付费广告、推荐还是自然流量。
购物车放弃率： 显示将商品添加到购物车但未完成购买的用户的百分比。
平均订单价值：这是每个订单的平均花费金额，表明您的定价策略的有效性。
为什么转化率对于电子商务很重要？
电商优化的目标是增加销量，对吗？例如，网络流量有利于虚荣心，但它并不能解决问题。

他们进行销售。

了解您的转化率可以让您了解哪些方面做得正确，哪些方面可以改进。从那里，您可以实施电子商务优化策略和其他策略来提高转化率并完成更多交易。这包括使用多语言电子商务平台来覆盖更广泛的受众，并向新客户提供免费送货。

如果您的转化率较低 如何在 wrike 中创建活动计划模板 且跳出率较高，则可能是因为您的文案太混乱，或者您的网站加载速度不够快。在这些情况下，如果您降低跳出率，您的转化率可能会提高。

然而，得出这些结论的唯一方法是跟踪转化。

电子商务转化率方程

将电子商务交易总额除以网站访问总数，然后将所得数字乘以 100。

例如，您有 1,000 次网站访问和 100 笔交易。这将为您提供 10% 的转化率 (100/1,000*100)。

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现在我们已经介绍了电子商务优化的一些基础知识，让我们将注意力转向实际的营销策略。您可以采取哪些措施来优化转化率并增加销售额？

1.使用好的废弃购物车跟踪软件
电子商务网站优化通常归结为跟踪数据和实施自动化。这两个方面结合在一起可以帮助您更好地了解您的受众。

废弃购物车跟踪软件可帮助您降低购物车废弃率，并吸引因任何原因离开您网站的用户。

例如，假设访客正在您的商店中将购物车装满杂货。电子商务存储。然后他们在结帐时中途放弃购物车。

然后这个人会收到一封电子邮件：“你忘记了你的东西！他们仍然在这里等你。”类似的事情。

消费者现在有另一种选择返回购物车并完成结账。

人们出于多种原因放弃购物车。也许他们需要参加一个紧急会议，或者对需要填写的表格字段数量感到沮丧。把它们带回来可以提高你的转化率。

2.提供免费送货以提高电子商务转化率
在线订购的主要反对意见之一是运输成本。由于运费通常是小额购买价格的一半或更多，因此开车去当地商店更有意义。

您可以通过提供免费送货来反驳这一异议。这是提高转化率和增加收入的简单方法。

只需添加退出弹出窗口或顶部栏，让您的访问者了解您的免费送货优惠。所以毫无疑问他们会看到它。

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3. 优先针对移动设备优化您的电子商务网站
响应式设计对于任何网站都是必要的，尤其是对于电子商务市场。您需要为消费者提供有吸引力且有用的信息，无论他们使用什么设备。

确保您的集成软件可以在移动设备上运行。例如，通过 Hello Bar，您可以为移动访客创建一个特殊的酒吧。

你好吧移动电商优化

4.尝试这些技巧来优化您的电子商务结账转化率
使用尽可能少的表单字段以加快订购速度。

使用两页结帐可以最大限度地减少完成该过程所需的工作量。

添加更多付款方式，例如 PayPal。

让客人可以选择下订单，而不是强迫他们入住。

这些提示将鼓励人们完成结帐过程而不是放弃购物车。

5. 设置电子商务网站结构以进行转换
在电子商务优化方面，网站结构很重要。混乱的导航、缺乏面包屑导航和糟糕的分类是最常见的陷阱。

让一切尽可能简单。产品类别，为其分配产品并确保客户看到他们的面包屑。

例如，您始终知道自己在亚马逊层次结构中的位置：
2018年05月23日12月08日34日窗口

您的网站上也应该如此。另外，请确保您有强大的搜索功能。

6.使用退出意图弹出窗口来增加转化
退出意向弹出窗口为您的潜在客户提供了另一次购买您的产品的机会。它基本上是在说：“等等，你确定要离开吗？让我给饮料加点甜味吧。”

您可以使用 Hello Bar 创建退出弹出窗口以邀请读者留下来。提供优惠券代码或其他购买激励。

Overstock.com创建了一个巧妙的注销弹出窗口，当您尝试离开特定页面时会显示此信息。

具有退出意图的电子商务优化

这是“旋转以取胜”。

当我们旋转时，它有 15% 的折扣。呈现此屏幕：

打算退出时弹出折扣-电商优化

即使您现在不想买东西，也可以通过输入您的电子邮件地址来保存优惠。请注意不寻常且有效的号召性用语：“获得 15% 的折扣。”

7. 尽可能频繁地使用 CTA 按钮来提高电子商务转化率
说到号召性用语，如果您希望优化电子商务流程以产生结果，则需要良好的号召性用语。您的 CTA 按钮应该能够激发并取悦您的受众。

理想情况下，您应该使用不寻常的语言。 Overstock 的例子完美地说明了这一点：“发现 15% 的折扣。”它具有创造性和权威性。

您不想假设 CTA 按钮会起作用。请务必尽可能频繁地对您的号召性用语进行 A/B 测试，看看哪些号召性用语对受众更具说服力。

Hello Bar 允许您自动A/B 测试您的 CTA。一旦软件收集了足够的数据，它就会告诉您哪个版本“获胜”。

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8. 允许客户以访客身份结账，以减少放弃购买并改进电子商务优化。
我们已经简单地谈到了这个问题，但值得特别关注。

当您要求客户先注册为网站会员才能购买任何商品时，您就为他们设置了额外的障碍。现在，他们必须验证自己的电子邮件地址、填写更多表单字段并花费更多时间。

另外，您要求提供的信息并非交易所必需的。这就是GDPR存在的原因。消费者希望更好地控制他们的个人信息被收集的方式、原因和时间。

让潜在客户像客人一样购买。您将显着提高转化率。

9、利用优质产品图片助推电商优化
图片销售产品。视频也有同样的作用。

电子商务优化的一部分是为潜在客户提供充分的购买理由。详细的描述会有所帮助，但没有什么可以取代视觉评估。

您不需要昂贵的设置即可拍摄精彩的照片和视频。查看Etsy ，了解以低成本完成产品摄影的精彩示例。

etsy 电子商务优化

10.要求客户评论你的产品以增加电子商务的社交证明
社交证明对于电子商务优化至关重要。如果你想让人们购买，你需要向他们表明其他人购买并喜欢你的产品。

考虑在您的确认电子邮件中添加诚实反馈请求。提供产品页面的链接，并在适当的情况下提供发布评论的详细说明。

有些顾客甚至不会阅读评论。他们只会看到您的产品具有不错的星级评级和一些评论。

11.使用简单的表单来提高电子商务转化率
没有人愿意填写包含 100 个字段的表格。如果您要求提供太多信息，您就会占用潜在客户更多的时间并要求他们提供更多的个人数据。

理想情况下，仅询问完成交易所需的最少信息。您还需要姓名和电子邮件地址，以便后续跟进。

12.随时显示购物车内容
页面设计还可以帮助提高电子商务优化。如果你总是显示购物车中的商品数量，那么你就是在不断提醒买家下订单。

亚马逊就是这么做的。

用于电子商务优化的购物车

对于消费者来说，这是一个很好的视觉提示，确保他们不会在没有购买的情况下离开网站。请记住，人们很容易分心。

13. 向客户清楚地展示您的电话号码和联系页面。
当人们购买某些产品时，他们可能会有疑问。如果您不为这些人提供一个简单的方法来回答他们的问题，您可能会失去销售。

在每页顶部注明您公司的电话号码。让它变得又大又大胆，这样消费者就不会错过它。事实上，您可以使用 Hello Bar 来实现此目的。让您的移动客户直接从顶部栏给您打电话。

嗨酒吧 立即致电

此外，在导航栏中添加指向“联系”页面的链接。您的潜在客户可能更愿意通过电子邮件或其他通信方式与您联系。

14.提供详细的产品描述，提高电商转化率
潜在客户希望准确了解他们所购买的商品。因此，请在要点中包含所有相关的产品详细信息，例如材料、尺寸和功能。

您的产品描述还应该解释是什么让您的产品脱颖而出。回答描述中的常见客户疑问也可以提高转化率。

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15.使用信任徽章让顾客知道您的商店是安全的
每个人都希望有安全感，对吗？即使他们在浏览网页时，尤其是在网上购买商品时也是如此。

信任徽章表明您重视客户的隐私和安全，并积极帮助保护他们的信息。

电子商务信任图标

您不必包含所有可用的信任徽章或安全印章。​​但是，您至少需要满足最低要求才能表明您关心安全。

16. 创建令人印象深刻的“关于我们”页面以提高网站可信度
人们重视真实性。是的，这个词在营销中已经有点陈词滥调了，但它仍然很重要。

想想您自己的在线活动。当您发现自己对一家公司或网站感兴趣时，您会寻找什么？可能是“关于我们”页面。

您想知道公司背后的支持者、他们的位置、愿景、使命和服务。不存在或空的关于页面会发送负面消息。她说公司隐瞒了一些事情。

向您的“关于我们”页面添加更多细节、个性和色彩。提供尽可能多的具体事实，例如您企业的实际位置、免费电话号码等。

添加社会证明、使命宣言和其他细节也是一个好主意，这些细节将为您的公司带来更多意义。

17.测试搜索结果以发现潜在错误
理想情况下，您希望您的电子商务产品出现在搜索中。如果他们不这样做，您就会失去流量和销售额。

在 Google 中快速搜索“蓝牙耳机”会首先显示赞助结果，然后是自然搜索结果。

电商产品照片

蓝牙耳机卖家希望尽可能接近自然搜索结果的顶部。如果您没有出现在那里，请检查出现在那里的页面。

您可以找到多种方法来优化产品页面的搜索。您可能需要提及更多主要关键字。或相关关键词。

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18.使用产品视频演示来提高转化率
产品视频和讲解视频可以显着提高转化率。网上购物的缺点之一是您无法将产品拿在手中并检查它。

但是，您的潜在客户可能正在观看您这样做。

展示产品最重要的品质和功能。解释为什么这是最好的报价以及您的潜在客户如何从中受益。

视频也非常适合交叉推广。将它们嵌入博客文章中，在 YouTube 上进行实时推广，并鼓励其他人嵌入它们以增加网站流量和转化率。

19.使用社交媒体按钮来提高客户对您品牌的参与度
客户可能会访问您的网站并认为您的产品不适合他们。然而，这并不意味着买家对您的业务没有价值。

也许这个人认识其他人也会喜欢你的产品。如果您发布社交媒体按钮，他们可以在 和其他社交平台上与受众分享。

这些按钮使您可以更轻松地在社交网络上分享您的页面。它们会自动填充信息，因此用户只需点击或单击几次即可传播信息。

20.个性化推荐流量：为每个推荐人使用不同的弹出窗口以提高电子商务转化率
Hello Bar 允许您根据特定人员登陆您网站的方式将弹出窗口和栏定位到特定人群。通过指定推荐源规则，您可以自定义消息。