3 年内 5,000 名时事通讯订阅者:我们从电子邮件营销中学到了什么

 

卢卡·克里维拉罗
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标签:电子邮件营销
网上有很多关于如何构建有效的电子邮件营销活动的文章,以及如何编写可转化的新闻通讯,以及如何提高打开率、点击率和总体转化率的措施。

所有有用的建议,我们也已应用到我们的项目中。

在管理我们的新闻通讯(以及各个客户的新闻通讯)期间,我们在电子邮件营销策略方面确定了一些非常实证和实用的其他措施。今天,我想逐一地分享我们所观察到的情况。没什么耸人听闻的,只是一些你可以模仿的“小”建议。

另请阅读“今天进行电子邮件营销:工具和策略”

理性的电子邮件营销:6 个实用技巧
失去一些订阅者是可以接受的
失去时事通讯订阅者这看起来似乎很矛盾,但当我看到一些取消订阅的用户时……我很高兴!原因很简单:

退订的用户是对我们的通讯不再感兴趣的用户,因此有助于我们进一步细化通讯的目标。

此外,维护数据库也有与会员数量相关的成本,因此它也是具有有形经济价值的数量优化。出于这个原因,也有人故意决定删除连续 3/4/5 封电子邮件不打开电子邮件的订阅者。这是一种相当原教旨主义的方法,但在某些情况下可能有效。

因此,举个例子:500 个完全有针对性的用户比 1000 个模糊(且不太)感兴趣的一般用户要好。

电子邮件营销列表:好的,但我们不要失去太多用户!
增加时事通讯列表优化是的,但会失去大量订阅者。保持订户忠诚度当然是一个所提供内容的质量和发送频率的问题,但也有一些预防措施需要遵守。

决定注册的用户是对您的信任。考虑到每天发送到我们每个人邮箱的垃圾邮件数量,我们没有一点信心。因此,自发、自愿的登记绝不能被误导性对象、铺天盖地的广告等“虚假承诺”所背叛。

与发送新闻通讯相比,一个非常实用的 Skype 数据库 提示涉及最近的订阅者:他们也是最有可能取消订阅的人。在许多情况下,我观​​察到,在注册后 5/10 天内不向新订阅者发送新闻通讯是适当的:收到各种选择加入的电子邮件或第一次自动通信对他们来说太新鲜了;几天之内的简讯给人一种发送频率过高的印象,这更容易导致改变主意,相对取消订阅。

排除发送时的最后订阅者导致取消数量明显减少。

警告:显然这个建议可能并不适用于所有情况。例如,当用户输入相互链接的免费信息的自动漏斗或电子邮件中包含的强大优势(例如电子商务折扣)时。

要发送多少份时事通讯?质量和数量的正确组合
优质邮件列表我们不需要在沟通上夸大其词,我们知道这一点。但也不要忘记您的订阅者:切实的风险是在零星收到电子邮件后被贴上垃圾邮件发送者的标签,因为用户不再记得您或他们注册了您的时事通讯。

同样明确的是,你不应该为了邮件而发邮件,而应该尽可能地选择内容。一如既往,在 medio stat virtus 中。

电子邮件营销中的联系人细分
接触分割在这里,我们进入了一个经常被低估的方面。 99% 的情况下都被低估了。多年来,我们一直在网站的各个部分使用相同的注册表单传播我们的网站 bee-social.it:博客文章的边缘、服务页面、主页、可免费下载的页面资源。我们正在讨论各种 URL,即使在主题方面,这些 URL 也通常非常不同。

我们最近做出了努力,旨在根据页面类型和用户与我们网站建立的关系类型来区分表单(即使显然表单全部保持不变)。

事实上,因为下载了免费社交日历而注册的用户、从网站页脚注册的用户以及从专门用于在线赚钱的页​​面注册的用户之间存在巨大差异。

通过付费插件(也有免费版本)—— MailChimp for WordPress——我们可以轻松区分将插入用户的列表。通过 MailChimp 的一些真正平庸的设置,我们将列表中的所有订阅者倒入一个主列表中,该列表又按兴趣组进行细分。这使我们能够向整个主列表发送无差别的电子邮件或为特定组发送特定的通信。这里有一些附加信息:mailchimp.com/help/combine-lists-to-a-master-list-that-uses-groups

最后,请记住,电子邮件客户端会记录用户对电子邮件的反应(打开、点击),目的是评估发件人的可靠性。因此,分段通信可以让您提高这些价值,从而提高发送者的可靠性。

定期通讯的自动化营销

电子邮件营销自动化漏斗无需构建谁知道什么复杂的渠道,您仍然可以(并且必须)利用一些自动化。

您甚至可以通过简单的 MailChimp 轻松完成此操作,使用:

用户接受注册的选择加入电 场景假设商品条码 子邮件(您可以通过插入各种信息和优质内容的链接来修改它们);
快速设置功能,可在一段时间后自动向新订阅者发送电子邮件。然而,要小心使用:在某些列表上,这种对每个人都相同的自动通信在某些情况下也给我们带来了太多的取消订阅。
关于电子邮件营销策略的实用建议
电子邮件营销策略时事通讯提示有关如何合理管理电子邮件营销活动的其他大量提示:

尽可能多地花时间在这个主题上。如果您确实想进行实验,请尝试使用不同的对象进行 A/B 测试:邮件列表有效和增长的秘密很大程度上就在这里。
时事通讯主题行中的表情符号往往会引起订阅者的更多关注。
不要从noreply@地址发送电子邮件。您必 UAB 目录 须能够接收来自订阅者的任何通信,并就与最近的 GDPR 相关的问题留下可联系的联系人。此外,没有回复的人发送的通信更容易最终成为垃圾邮件……
主要内容(最重要的内容)和任何转换点显然都位于“首屏”,因此立即可见(并且无法通过滚动到达)。
电子邮件宽度:不大于 650 px,以避免用户烦人的水平滚动。
即使您认为自己 100% 确定,也请在实际发送之前准备一封或多封测试电子邮件并单击所有链接。
您是否知道电子邮件营销或数字策略方面的其他良好实践,这些实践是数据库培育和新闻通讯合理管理的基础?

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