对于许多品牌来说，社交媒体营销是吸引新客户并与现有客户建立联系的关键方式，但品牌社交媒体账户有其局限性。
首先，你的受众仅限于寻找你的品牌或关注你的主题标签的人，除非你愿意付费推广你的帖子。其次，还有真实性的问题。
尽管您的品牌在 Twitter 上可能很友好，但您的帐户仍然带有品牌名称，并且关注者不会害怕揭露那些古怪推文背后的虚伪或目的。
来源：Twitter 上的@JordanUhl
那么，您如何调整品牌的社交媒体策略，以更真实地吸引更多的受众呢？
通过扩大您的社交媒体影响力，超越您的品牌账户。
过去几年，用户生成内容(UGC) 呈现爆炸式增长，许多品牌利用其客户来扩大社交影响力并赋予其真实感。
Glossier 等公司会定期转发用户的内容，鼓励忠实粉丝继续发帖并标记他们，以便有机会在每周综述中被推荐。但用户生成的内容并不总是完美符合品牌形象的淡色图片集。
如果最近尤达宝宝表情包的激增教会了我们什么的话，那就是 UGC 往往是有代价的：品牌诚信。
Glossier 每周 UGC 汇总示例。来源：Later。
对于希望获得 UGC 好处同时又想避免部分风险的品牌来说，员工宣传和员工生成内容提供了一种解决方案。
尽管他们可能不在您的社交媒体部门工作，但员工仍然对您的品牌有着深入的了解，这使得他们在您想要传播品牌信息时成为一笔巨大的财富。
话虽如此，企业经常会忘记员工的一件重要事情：他们也是人。
作为人，员工有自己的声音、信息、目标和偏好，可以以自己的方式在网上展示自己。
简而言之，员工有自己的品牌。要充分利用员工生成的内容，您需要平衡公司品牌和员工个人品牌。
品牌到底是什么？
与手机相关的信息包括电话号码及其 手机号码数据 相应的数据，例如位置、人口和参与度。这些数据用于发送消息和通话，以及通过短信和消息应用程序与某些人聊天。对于企业来说，电话号码是通过在短时间内获取电话号码直接获取的机会。
与手机相关的信息包括电话号码及其相应的数据，例如位置、人口和参与度。这些数据用于发送消息和通话，以及通过短信和消息应用程序与某些人聊天。对于企业来说，电话号码是通过在短时间内获取电话号码直接获取的机会。
在讨论如何将公司品牌与员工个人品牌结合起来之前，我们需要先绕个弯子。什么是品牌？如何维护品牌的完整性？
品牌由人们对贵公司的联想、记忆、故事和感受组成。它只存在于顾客的心中。
无论你多少次用某种方式称呼自己，如果每个人都知道你是另一个人，那就是你。因此，即使在你开始深入研究用户或员工生成的内容之前，你的品牌并不完全由你控制。
虽然您无法完全控制自己的品牌，但您可以控制品牌的某些方面。您用来始终如一地展示自己并影响自己形象的媒介、材料和信息完全在您的控制范围内，并且是品牌诚信的主要贡献者。
通过确保您的员工理解并遵循这些媒介、材料和信息，您可以使员工和公司品牌更加紧密地联系在一起。
因此，当您试图维护品牌完整性时，请关注您的品牌形象，以及您的员工在社交媒体上赋予其生命力的所有方式。
员工倡导的问题
现在我们已经了解了品牌是什么，让我们来具体了解如何将您的品牌与员工的品牌保持一致。
为了正确实施这一流程，首先要考虑一些可能出错的地方。员工在社交媒体上倡导权益的大多数问题都源于公司，而不是员工。
这些问题主要表现在三个方面： 强制宣传、将员工排除在品牌之外、不提供正确的工具。
亚马逊员工维权账户的形象和快乐程度令人怀疑。资料来源：TechCrunch
强制倡导
首先，我们来谈谈强制性的员工宣传。员工可能不愿意在社交媒体上充当品牌大使的原因有很多。他们可能对自己的社交形象有具体的计划。
他们可能完全不接触社交媒体。与上述两种情况相比，他们更有可能只是没有动力去使用社交媒体。
为了解决这种缺乏动力的问题，许多公司错误地将强制性宣传作为解决方案。
虽然强迫员工为你发推文可能在短期内有效，但长期的员工生成内容策略应从公司文化开始。你的员工应该愿意为你的品牌创建和分享内容。
创造良好的文化可以激励员工创造内容。如果员工在情感上与你的公司有联系，他们就更有可能将他们的品牌与你的品牌联系起来。
品牌排除
将员工排除在品牌创建之外是第二个问题。
为了让员工认同你的品牌，你需要将他们纳 2023 年经济实惠的时尚小贴士 入品牌之中。无论你是刚刚建立品牌还是重新评估品牌，都要将员工纳入品牌之中。
尤其是对于品牌的使命、愿景和价值观等元素，您应该检查它们是否与员工的看法一致。正如您的品牌只存在于客户的脑海中一样，您的文化也只存在于员工的脑海中。
如果您的生活文化与员工所了解的文化不符，他们就不太可能对您的公司产生联系。
如果您想要一个这个过程的例子，Zappos就以从员工中众包其价值观而闻名。
Zappos 的一些核心价值观示例。资料来源：Zappos
缺乏工具
雇主为其员工大使计划创造的最后一个难题 dy 引线 就是没有为员工提供正确的工具。
即使员工愿意并渴望发布有关您的品牌的帖子，如果他们不确定如何发布，他们很可能不会发布。
虽然员工稍加谨慎可以保护品牌的完整性，但过度谨慎则可能意味着完全错过员工宣传。
如果您不愿意尽自己的一份力量为员工提供合适的工具，那么当他们不愿意尽自己的一份力量进行发布时，也不要感到惊讶。
如何创建成功的员工宣传计划
既然我们已经了解了员工生成内容可能出现的问题，让我们看看如何正确处理。正如我们之前提到的，正确处理此过程需要员工的个人品牌和公司品牌之间的和谐。
创建正确的招聘流程
也许将公司品牌与员工品牌结合起来的最简单方法就是从合适的员工开始。
通过尽早弥合员工和雇主品牌之间的差距，您不仅可以创建有利于提高公司生产力的文化契合度，还可以为未来的员工倡导奠定基础。
在招聘时考虑您的品牌并不意味着只雇用与您的品牌的每个部分都完美匹配的人。
这意味着找到与您的关键品牌价值相重叠的人，这些人的个人品牌可以补充和促进您公司品牌的发展。
践行你的品牌
虽然为品牌协调而招聘人才很重要，但维持这种协调更为重要。
如果您希望员工认同并认同公司的品牌，您需要让该品牌成为他们日常生活的一部分。
正是这种真实性将为您赢得员工生成的社交内容的真实性。
您的使命、愿景、价值观和信息不应只是员工在入职时听到的内容，还应是他们在公司各个领域看到的内容。
通过将您的品牌融入工作场所的各个方面，员工可以更好地理解您要求他们推广的品牌，并产生想要这样做的兴趣。
旅行箱公司 Away 鼓励员工热爱旅行，在其网站上张贴了员工探险的照片。与此同时，首席执行官还向员工施压，要求他们全天候工作以满足需求。资料来源：Away和The Verge。
为员工提供合适的工具
为员工提供在社交媒体上使用的正确工具，可以让他们更轻松地创建自己的内容，同时仍能保持品牌完整性。
除了构成您的文化的使命、愿景、价值观和信息之外，您的员工还应该熟悉您的品牌材料。
如果您希望更好地控制品牌完整性，这可能意味着向员工提供他们可以直接复制并粘贴到其帖子中的图像和消息。
如果您希望为员工提供更多的创作自由，这可能意味着向他们提供您的全部徽标、字体、颜色和语言，以便在他们的帖子中加以利用。
赋予员工权力
为了您的品牌完整性，员工了解您不想与之关联的渠道、信息和语言非常重要。
但如果将重点放在员工宣传计划的“禁忌”上，可能会使员工完全不愿意发表帖子。
相反，要关注他们能做的积极的方面，同时提供哪些事情可能不适合你的品牌的指导。
为了最大限度地发挥员工宣传的作用，您需要授权员工在其职位上融入他们的个性和个人品牌。
员工生成内容的真实性不仅仅来自于帖子顶部有员工的名字。它还来自于每个员工独特的声音。
如果您已经完成了招聘品牌协调工作、让您的品牌在您的文化中焕发生机并提供正确的品牌材料，那么有权力的员工将会处理剩下的事情。
让员工做自己的事情
现在您已经完成了设置员工生成内容计划的工作，以最大限度地实现品牌完整性，接下来是最艰难的部分：放手。
为了使员工宣传有效发挥作用，你需要接受一定程度的不确定性。
您的员工不仅仅是您品牌的扩音器。
如果您想追求员工倡导，您需要同意您的员工在将您的品牌打造为他们自己的品牌时拥有一些自由。
尽管你可以随时纠正方向以鼓励你想看到的社交媒体帖子，但 EGC 并没有任何保证。
对于那些愿意承担风险的人来说，员工生成的内容可以带来巨大的回报——更大的影响力和更高的真实性，只需发布一篇帖子即可。
