销售和营销团队需要就一些关键问题达成一致

刚开始时,大多数营销人员都会思考一个问题:“如何才能将新线索填满我的渠道?”一旦他们足够幸运地拥有了完整的渠道,重点就会转向质量而不是数量。新的问题是:“什么让线索值得追求?”

潜在客户评分是一种利用数据来组织和筛选潜在客户的方法框架。通过根据人口统计和行为模式等特征将分值分配给潜在客户,您可以确定哪些人已做好销售对话的准备,并简化您的营销工作。

那么

潜在客户评分如何运作,以及如何针对您的业务进行优化?

线索评分如何发挥作用?
一般来说,潜在客户评分基于两个关键支柱:公司信息和行为信息。公司信息包括潜在客户自愿提供的所有专业数据,例如职位、公司规模和行业。另一方面,行为信息是潜在客户的数字肢体语言,例如他们的网站活动、电子邮件参与度、内容下载以及与您的品牌的其他互动。

当这两个特质结合在一起时,潜在客户评分模型效果最佳。例如,如果您的目标受众主要是 CTO,您可能会为该职位分配 10 分。如果潜在客户下载了您的白皮书,则可能值 5 分。

制定你的潜在客户评分策略

制定潜在客户评分策略需要一些时间。但只要制定正确的计划,您就能顺利前行。以下是一些需要注意的事项:

团队战略与收入审查
在制定策略之前,例如什么是“合格”潜在客户。这将确保 WhatsApp 号码数据 在制定评分标准时,每个人都能达成共识。但不要忘记您已经拥有的宝贵资源——您已达成的收入。

仔细查看您的收入历史。哪些潜在客户在您的渠道中进展顺利并最终成交?他们有哪些共同特征?使用此分析得出的见解来指导您的潜在客户评分策略。请记住,协调会议不应该是一次性活动。定期的团队聚会以交流想法并确保每个人都保持一致对于促进团结至关重要。

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创建反馈循环

如果说过去几年教会了我们一件事,那就是唯一不变的就是变化。潜在客户评分是一个动态过程。随着假设的变化以及您对受众的了解越来越多,定期进行 酒店业服务营销专家指南 调整是必要的,以确保您的策略与当前环境保持一致。

利用正确的技术
如今的技术工具可以真正改变潜在客户评分。强大的 CRM 或营销自动化工具可以处理基本的潜在客户评分策略。然而,更准确、更有效的策略利用预测潜在客户评分工具,如 MadKudu,它使用机器学习 (ML) 来预测和优先考虑所有创收信号,以仅显示最佳潜在客户。

关注大局

在评估潜在客户时,请记住退一步,只见树木不见森林。这不仅关乎潜在客户是否适合您的目标市场(尽管这当然很重要),还关乎他们的参与 ASB名录度和购买可能性。如果他们开始下载白皮书或注册网络研讨会,一个偶然的浏览者可能会突然变成热门潜在客户。因此,请同时关注适合度和行为。

时机就是一切
对于线索而言,“时间”与“地点”同样重要。今天的有希望的线索可能不是几周前,也不是几周后。这感觉就像在玩杂耍,但使用正确的工具和流程可以带来很大的不同。

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