在当今的数字世界中,快速、个性化地与潜在客户建立联系对于企业至关重要。对于希望通过全球最受欢迎的消息平台之一简化客户互动的企业来说,点击 WhatsApp 广告 (CTWA) 已成为改变游戏规则的工具。这些广告集成到 Facebook 和 Instagram 中,为您的品牌和客户之间搭建了即时桥梁,使他们只需轻轻一点即可在 WhatsApp 上开始对话。
这种方法简化了客户互动,并为产生潜在客户、促进销售和与受众建立长期关系打开了大门。无论您是小型企业还是大型企业,利用 CTWA 都可以帮助您大规模接触受众,同时保持建立信任和忠诚度的个性化风格。
在本指南中,我们将引导您了解设置点击 WhatsApp 广告所需了解的一切,从优势到技术设置、自定义以及优化广告系列的最佳实践。
点击 WhatsApp 广告的好处
1. 快速便捷地与客户互动
点击 WhatsApp 广告的突出之处在于,它使企业能够直接与客户互动。这一独特功能提供了一种无缝的方式来发起对话。只需轻轻一按,用户就会从广告重定向到 WhatsApp 聊天,他们可以在那里提问、请求更多详细信息或做出购买决定。这减少了客户互动中的摩擦,创建了更高效的沟通渠道,从而加快了响应时间。
2. 通过 Facebook 和 Instagram 吸引大量受众
Click to WhatsApp 广告最显著的优势之一是能够利用 Facebook 和 Instagram 庞大的用户群。企业可以在这些平台上定位广泛的 受众,同时引 新加坡邮件列表 导他们进行 WhatsApp 上更个性化的一对一对话。这种协同作用通过将大规模可见性与个性化互动相结合,增加了参与和转化的机会。
3. 生成线索并实现发现
CTWA 活动可以充当强大的潜在客户生成工具。企业可以通过邀请潜在客户通过 WhatsApp 聊天,通过对话收集有价值的客户信息。无论是简单的询问还是对产品的兴趣,每次互动都允许企业培养这些潜在客户,个性化他们的消息,并引导客户完成销售渠道。
4. 推动销售并建立客户忠诚度
WhatsApp 为企业提供亲密而直接的环境,以创造个性化的购物体验。CTWA 广告可以根据之前的对话推荐产品、提供特别折扣或 信誉良好的公司会提供详 向忠实客户展示独家优惠。这不仅可以推动即时销售,还可以通过直接的客户沟通帮助培养长期关系和品牌忠诚度。
5. 72 小时客户窗口的免费切入点对话
当客户通过 CTWA 参与时,企业可以在前 24 小时内发起免费对话。这是一种经济高效的互动、跟进和参与方式,无需额外费用。此外,企业可以在 72 小时内发送后续消息,从而有充足的时间培养潜在客户并引导客户购买。
正如这篇《亚洲营销》文章所展示的,WhatsApp 正在通过直接、个性化的沟通推动客户参与和转化,从而改变全球企业的营销格局。
设置点击 WhatsApp 广告的先决条件
在启动“点击 买房b 广告”活 动之前,您需要输入一些关键元素。确保满足这些先决条件将使设置过程顺利进行,并确保您的广告在 Facebook 和 Instagram 上有效投放。
1. 批准 Facebook Business Manager 帐户
您必须设置并获得批准才能管理您的业务资产(例如页面和广告帐户)。此中央平台可帮助您组织和访问所有营销工作,是创建和管理 Click to WhatsApp 广告的必要步骤。
2. 活跃的 Facebook 页面
由于 Click to WhatsApp 广告在 Facebook 和 Instagram 上运行,因此您需要一个代表您业务的活跃 Facebook 页面。该页面将链接到您的广告,并作为您的受众的第一个参考点。
3. Facebook 广告帐户及更新的付款方式
您需要一个有效的 Facebook 广告帐户才能在 Facebook 上投放广告。确保您的帐户具有最新的付款方式,以避免广告活动期间出现中断。
4. WhatsApp 商业账户(WABA)
您的企业需要经过验证的 WhatsApp 企业帐户 (WABA) 才能通过 WhatsApp 与客户联系。这很重要,因为点击 WhatsApp 广告会引导用户在 WhatsApp 上与您的企业聊天,从而实现无缝的客户沟通。
创建点击 WhatsApp 广告的步骤
一旦满足所有先决条件,设置点击 WhatsApp 广告活动就很简单了。按照以下步骤创建一个通过 WhatsApp 直接与受众联系的活动。
1. 确保 WABA 连接至 Facebook 页面
确保您的 WhatsApp 商业帐户 (WABA) 已正确连接到您的 Facebook 页面。此链接对于运行 Click to WhatsApp 广告是必需的,因为它使广告能够将客户引导到您的 WhatsApp 聊天。
2. 选择“参与度”作为目标
创建新广告系列时,在 Facebook 广告管理器中选择“参与度”作为目标。此目标非常适合推动互动和对话,这是 Click to WhatsApp 广告的主要目标。
3. 设定活动预算并进行
选择目标后,设置广告系列预算。根据您想要分配广告支出的方式,您可以选择每日预算或终身预算。设置预算后,继续下一步。
4. 在“转换位置”下选择“消息应用”
在广告集部分,选择“转化位置”选项下的“消息应用”。这告诉 Facebook 您希望将用户引导至消息平台,特别是 WhatsApp。
5. 在消息应用程序部分中选择“WhatsApp”
在“消息应用程序”转换选项中选择 WhatsApp 作为所需平台。这会将您的受众从 Facebook 或 Instagram 引导至与您的企业进行 WhatsApp 聊天。