短信的打开率比电子邮件高。了解有关短信活动的所有信息 – 成功所需的优势和最佳实践。发送电子邮件活动是一种经典流程,那么为什么不尝试短信呢?
短信活动的好处
顾客打开短信的可能性比打开电子邮件的可能性更大。根据 CDP 统计,短信平均有 19% 的点击率,而电子邮件只有 4%,这增加了顾客购买所推广产品或服务的机会。
短信营销的最大好处是客户总能收到信息。客户被电子邮件淹没,但短信则不同,因为大多数公司不再使用短信营销。短信营销很久以前就很流行,但在电子邮件到达后就淡出了人们的视线。自 2020 年以来,移动营销再次兴起,预计还会有更多增长,所以一定要确保不要错 电子邮件数据 过这趟列车。样,短信营销也有自己的最佳实践。了解如何仅用一条消息就能吸引客户。
什么总是有效的以及你需要什么
在开始短信活动之前,您需要定义可实现和可衡量的目标,例如增加客户购买量、优惠券兑换次数或店内访客数量。
与任何其他营销活动一样,短信活动也必须为客户带来价值(主要是,它不能看起来像垃圾邮件)。以下是您的客户可能会感兴趣的一些活动类型:
根据客户购买历史提供特别优惠
限时优惠即将结束
关于忠诚度计划的信息
新产品或服务的展示
如果没有合适的营销平台,您就无法开展短信营销活动。但如何选择合适了解 LINE OA 有多少种类型以及它们有何不同? 的平台呢?以下是营销活动成功所需的功能。
自动发送 – 使用自动工作流程将提高生产率并减少工作量。工作流程设计完成后,无需您的干预,它就会自动运行,并在正确的时间向每位客户单独发送短信。
A/B 测试 – 要了解什么对您的客户有用,什么没用,您需要先进行 A/B 测试。仅向您的客户发送与他们相关的内容。
分析和报告——之前我们说过,你必须定义可衡量的目标。对你的宣传活动有一个概述。看看它是否成功,以及下次什么方法会更好。
补充你的策略
尽管我们讨论的是短信发送的消息
但有些平台也会通过 WhatsApp 或 Viber 发送消息。短信的唯一缺点是成本高昂。因此,一定要注意短信 AWB 目录 营销的成本与效果之间的比率,并且只在可能盈利时才使用短信。Whatsapp 和 Viber 是更便宜的替代方案。
CARECLOUD 了解短信的来龙去脉
加入 CareCloud,开始使用带有直观短信设计器的 Campaign & Audiences 应用程序。在这里,您可以设计完美的短信。使用营销自动化应用程序在正确的时间自动向每位客户发送消息。在分析和报告应用程序中检查结果,您可以在其中找到最需要的仪表板,以查看是否实现了目标。