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转型的长跑中，我们既要抬头望天，又要低头寻路。所谓的“抬头望天”，就是要我们对整个转型过程有个全面的 […]

危机的携程，日子远没有看起来那么好过。间夜量之王的「下沉之殇」美团、同程、飞猪等，被认为是的第二梯队 […]

十七、智能设备与物联网（IoT）的营销潜力 随着物联网（IoT）技术的迅猛发展，智能设备和联网设备将 […]

十六、数字营销中的跨界合作与联名营销 随着消费者对品牌的关注从单纯的产品价值转向更为多样化的体验需求 […]

跨境电商的普及不仅推动了全球消费者购买力的提升，还加速了全球数字支付系统的创新。未来，越来越多的消费 […]

在网站或应用程序上查找联系信息通过客户支持解决问题通过实时聊天互动以获取问题的答案在当今竞争激烈的环 […]

来源衡量客户努力指数 (CES) 的四大优势以下是在您的企业中实施 CES 的一些好处：提高服务体验 […]

客户努力评分的来源：谁设计了 CES 调查 00年，CEB（现为 Gartner）开始寻找客户服务与 […]

映射必然伴随着其中商业运转规则的映射，会计作为一门商业语，也需要沉浸式地参与到这一过程中。从企业内部 […]