通常，公司一开始只有一个员工，然后逐渐增加员工。但即使在一开始，拥有商务电话及其所有好处也至关重要。否则，处理电话将花费更长时间，并且会错过一些电话。了解Ringostat如何简化翻译 David Kowalski（一家翻译机构和在线课程的EnglishCloud创始人）的客户沟通。
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关于该公司及其与 Ringostat 合作的原因现在如何处理客户电话与 Ringostat 合作的总体印象
关于该公司及其与 Ringostat 合作的原因
EnglishCloud 是一家位于波兰凯尔采的翻译机构。尽管该公司目前只有一人，但已经为约 50 名企业家和政府机构提供服务。该公司最近还推出了英语课程，并计划扩展到美国、澳大利亚、新西兰和加拿大。
EnglishCloud 与客户沟通的主要渠道是电话。通过电话可以更快速地讨论服务订单：翻译的具体内容和范围、价格、条款等。此外，该公司在其家 澳大利亚邮件列表 乡颇受欢迎，其信息在 Google 地图上的排名也相当靠前。因此，该机构每天至少会接到三个电话。
此前，该公司的创始人认为，自己的手机号码就足以与客户沟通。但随着时间的推移，他开始面临几个问题：
很难区分个人问题的电话和客户的电话；
人们经常在不方便的时间打电话，例如晚上或大卫度假期间；
他必须手动在 CRM 中记录通话，这占用了额外的时间，而业主已经没有多少时间了，因为整个负担都落在他一个人身上。
这一切促使公司的创始人开始寻找商业电话。
“当我看到 Ringostat 的报价时，它看起 大的安全措施和性能卓越的 来非常令人兴奋，并且与我的需求非常相关，因此我尽快联系了该平台。我不仅打算继续合作，而且希望随着公司的发展进一步发展我们的合作。
我喜欢 Ringostat 的价格以及连接不同国家电话号码的帮助。我也喜欢与我的 CRM 系统 Livespace 集成。连接 Ringostat 并使用单独的电话号码进行商务通话绝对是一个不错的决定。”
达维德·科瓦尔斯基，
EnglishCloud创始人
使用 Ringostat 电话建立有效沟通
在一个工作日内连接虚拟 PBX，并在世界任何地方接听电话
免费试用
现在如何处理客户电话
首先，Ringostat 帮助 EnglishCloud 连接来自运营商的虚拟号码，即通过互联网连接的号码。该公司现在拥有其现有和未来目的地的本地号码：外国号码将放置在相应的 EnglishCloud 登陆页面上。这样，访问者将看到本地号码，从而增加对公司的信任。
当客户致电 EnglishCloud 时，他们会被引导至交互式语音应答 (IVR) 菜单。它提供选择客户具体需要的内容：
如果客户在工作时间以外打电话，他们将被转接到答录机并可以留下语音消息。David 会在下一个工作日仔细处理所有此类消息，因此不会失去未接通的客户。
与客户沟通后，通话数据会记录在 报告中：通 单位电话号码的完整列表 话日期和时间、通话时长、客户电话号码、通话音频等。所有这些将有助于将来公司扩大员工时控制团队。此外，通话会自动记录在 中。这要归功于 与该系统的集成。此外，我们的平台没有与此 CRM 的现成连接，但技术支持已专门为 免费开发了这种集成。它的工作原理如下。
