行的检查上。而帮助我们成为高绩效者的因素之一就是使用这些报告来提高检查绩效。GovLoop:您学到了什么?结果是什么?Zodet:当我们启动 NextGeneration NYCHA 时,我们开始了一个试点计划,其中包括大约 15 个 [住房] 开发项目。我们继续增加更多开发项目,我们发现这些开发项目的表现优于我们的其他开发项目。
年我们刚开始实
施该计划时,就针对这些进展开发了仪表板。例如,其中一个关键指标是:我们解决简单维修的速度有多快?我们看到了显著的进步。该计划开始时,维修时间约为 21 天,现在不到 4 天。我们一直都有数据,但在这个特定的记分卡中,我们可以通过颜色(红色、黄色和绿色)真正看到方向。可视化图表对于将数据展示出来非常有用,这样人们就可以一目了然。
您能否分享一些技巧说明您如何
获取所需数据并决定使用哪些工具/技术?Sybille:这个过程必须是协作的。我们与 IT 部门密切合作,[并且] 我们确实在不同的实例中拥有数据。但我们已 手机号码数据 经能够从系统中提取数据并创建一个数据仓库,我们可以从中提取数据。前端是仪表板本身,并创建实际报告。
源需求是什么们的团队并不庞大
效管理和分析部门只有 18 名员工。我们不 筹集资金的最佳实践:轻松为应用程序寻找投资者 是 IT 部门,但多年来我们一直在让一些员工接受 Oracle 培训。我们这样做肯定有助于 IT 部门,因为他们不一定有员工可以花时间弄清楚颜色和查询,但他们将设置表格,然后我们将与 IT 部门以及企业主合作验证数据。
您在分析方面取得成功的关键是什么?
与 IT 部门和企业主密切合作,并真正倾听他们的意见,了解他们 亚洲电子邮件列表 需要哪些信息来管理他们必须做的事情。我还想说要投资于您的员工,因为仅仅创建报告是不够的,但报告意味着什么,对未来意味着什么,过去的趋势是什么?GovLoop:您如何在您的机构中创建分析文化?