这些信息至关重要!请跟踪这些信息,因为它将开始为您描绘出用户如何理解您的产品以及他们从中看到的价值。您应该不断收集反馈的其他领域包括模型、A/B 测试和现有产品。
综合起来
我们总结了在四个特定阶段可能需要征求反馈的一些问题:开始构建产品之前、原型设计阶段(从模型收集反馈)、A/B 测试以及 易趣数据 从现有产品持续收集反馈。
为了帮助理解以下示例,我们将使用一个数字产品的具体示例,一个名为 EScolere 的虚构电子学习平台。
区域示例问题
打造新产品你对于在线学习有什么看法您认为在线学习的优点和缺点是什么您是否参加过任何在线学习如果是,您参加过哪种类型的在线学习你的体验如何您在网上学习了什么主题您认为是否存在难以在线学习的领域/主题
原型设计阶段
请注意,原型设计阶段的问题可能与现有产品阶段的问题非常相似。但是,您需要确保此阶段的问题只针对您展示的产品或体验的方面。您首先会点击哪里您在课堂上遇到了哪些挑战
这个平台有让您感到 话特此在项目初 惊讶的地方吗
你觉得班级的布局怎么样
您觉得导航怎么样您是否能轻松找到您的电子教室
测试用于查看布局
消息传递等内容的更改是否会对任何指标产生影响。针对您正在测试的不同版本提出相同的问题。对于这个例子,我们正 CA 细胞数 在测试 E-Scolere 课程的两种不同布局。您能多轻松地找到课程您在课程直播中遇到什么困难吗您希望在课程布局中看到什么吗