开展社交媒体活动时，了解您投入的时间和资源与所获得的结果的价值至关重要。
通过可衡量的结果，您可以了解受众如何看待您的想法，以及您还可以采取哪些措施来改善结果。
通过某些关键绩效指标准确分析社交投资回报率将帮 海外数据 助您了解您的社交策略的效果以及如何相应地调整您的目标。除此之外，还有以下几个衡量社交媒体投资回报率的理由：
向您的组织展示社交媒体的价值。
将社交媒体与您的长期营销和组织目标联系起来。
改进您当前的社交媒体营销策略。
鉴于社交媒体的诸多好处，营销人员必须计算其社交媒体投资回报率。然而，60% 的营销人员仍然难以准确衡量它，这主要是因为品牌知名度和最终业务成果之间缺乏清晰的界限。
这就是为什么我们在此博客中精选了可用于准确衡量您的社交媒体投资回报率并扩大您的业务增长的最佳技术。
但在此之前，让我们先了解一下社交媒体投资回报率 (ROI) 的一般概念以及它为何对您的组织如此重要。
什么是社交媒体投资回报率？
与整体业务投资回报率 (ROI) 一样，社交媒体投资回报率具有相同的基本公式：
社交媒体投资回报率= (社交媒体收益/社交媒体成本) x 100
现在我们有了公式，让我们来了解变量。
社交媒体成本：此变量描述您在社交媒体活动上投入 关注竞争：值得吗？ 的金额。它包括规划、创建、开发和推广您的内容。
以下是一些最常见的社交媒体费用：
人力资源成本——包括工资和培训
材料和设备
社交媒体营销平台和工具
第三方机构和顾问
会计费用、保险费、法律费用以及其他形式的业务开销
您还可以使用一份费用清单，并决定哪些费用 bw 列表 需要纳入计算。将所有费用都算进去后，将它们加起来，就可以确定您的社交媒体总成本。
社交媒体收益：它代表您从社交媒体营销工作中获得的收益。但是，它可能因您的营销和组织目标而主观。
在 B2B 营销领域，收益就是您获得的潜在客户数量。但营销人员面临的挑战是准确将潜在客户归因于社交媒体。
让我们了解如何有效地衡量社交媒体投资回报率，并清楚了解您的社交媒体收益。
如何衡量社交媒体投资回报率
衡量社交活动的价值不仅在于跟踪您的营销工作，还在于执行您的营销策略。
让我们来看看它的一些重要方面：
关注 KPI 和指标
我们已经知道指标的重要性，但由于指标数量太多，很难跟踪每一个指标。使用下面列出的一些关键 B2B 营销指标，您可以有效地跟踪您的社交媒体表现。
点击次数
通过使用归因模型，您可以追踪有多少客户是通过社交媒体点击而来的。
不仅要跟踪您获得的点击次数，还要跟踪人们点击后发生的事情，这很重要。这将帮助您评估有多少社交媒体互动转化为实际的潜在客户。
