利用公关手段提高营销效果的 6 种方法

Power Digital 最近宣布收购 Covet Public Relations,这是一家全国知名的公关公司,专门从事 CPG 食品、饮料、美容和生活方式品牌,在圣地亚哥、洛杉矶和纽约设有办事处。

通过此次收购,该机构正在扩大其数字公关业务范围,为 Covet 的合作伙伴提供全渠道营销策略,结合公关来推动营收,而 Power Digital 的合作伙伴将获得非常强大的公关服务,包括活动、名人和品牌合作,以及与 CPG 所有产品的顶级编辑建立广泛的关系。

当 Power Digital 六年前创建公关保护伞时,其目的是添加一个可以支持消费者旅程所有阶段的营销工作的顶级渠道。随着数字营销机构的发展,我们增加了更多服务,从电子邮件和短信到亚马逊和 YouTube。今天,我们有超过 15 种独特的服务产品,所有这些产品都可以通过公共关系来支持。

公关及其在渠道中的作用

公关在知名度、考虑度和忠诚度方面发挥着关键作用。但为了这篇文章的缘故,我们将重点关注认知和考虑。

让我们从漏斗的顶部开始,或者说漏斗的“认知”驱动阶段。漏斗这一阶段的整个目标是吸引尽可能多的新眼球关注品牌。但品牌新流量的质量才是真正重要的,而公关通常是将高度相关的眼球引向您的品牌的最有效方式之一。理想的公关位置可以让读者第一次了解品牌,并说服人们为什么他们需要您的产品。通常,当品牌通过自己的数字渠道提高知名度时,它并不那么重要,因为它是从业务的角度出发的。顶级公关热门和来自值得信赖的作者的精彩内容可以改变新品牌或新产品的游戏规则。

在考虑阶段,潜在客户知道您的产品,但尚未购买。潜在客户正在考虑是否购买您的产品,而在考虑阶段成交的最佳方法是通过风险逆转或社会认同。适时的 PR 投放可以大幅提高整个漏斗考虑阶段的绩效,因为通过精心撰写的 PR 攻势可以消除购买的反对意见。如果正在考虑购买该品牌的读者看到他们最喜欢的出版物之一对该产品大加赞赏,那么这是让潜在客户首次成交的最佳方式之一。PR

和 SEO

虽然建立一个易于访问且具有适合搜索引擎的内容的网站很重要,但建立指向该内容的链接也是让您的域名在更具竞争力的术语中排名的不可或缺的部分。建立指向您内容的链接是域名可以向搜索引擎发出的最强信号,证明其在特定主题上的权威性。搜索引擎通常依靠权威来源(如《纽约时报》、《华尔街日报》或彭博社)来判断哪些域名很重要以及对哪些特定主题领域很重要。

典型的 SEO 和 PR 工作流程始于与内容营销团队合作,以创建精彩的内容。通常,最成功的 SEO 和 PR 合作使用专有数据来发布品牌独有的信息,并为可能报道该行业的出版物提供一些独特的见解。例如,如果招聘网站希望获得指向其域名的链接,他们可能会考虑根据用户活动水平发布有关经济状况的内容,并与 PR 团队合作联系商业出版物以获取指向该域名的反向链接。

最后,PR 团队在帮助在域名上推出新产品方面发挥着重要作用。通常,大多数产品发布都是有新闻价值的事件,可以轻松地在地方、行业和国家出版物上进行宣传。这些公告可以帮助搜索引擎了解该域名现在在新产品类别方面拥有专业知识,并帮助新产品在搜索引擎上更快地排名。任何依赖于 SEO 的产品或市场发布都应与 PR 紧密合作,以便新产品或市场能够快速被索引。PR

和亚马逊

虽然 PR 对亚马逊的影响没有 PR 对 SEO 的影响讨论得那么多,但 PR 在改善和最大化亚马逊的性能方面仍然发挥着重要作用。亚马逊的 A10 算法发展到更加重视亚马逊页面的外部流量。这意味着,强大的 PR 布局可以吸引大量用户访问亚马逊,从而提高品牌产品在亚马逊上的有机排名和知名度。

A10 算法确实更重视对接收外部流量的产品进行排名,尤其是当这些流量以更高的速度转化时。在线用户通常更信任顶级出版物及其制作的内容,因此由于网站和展示位置的可信度,这通常会带来比鲜为人知的渠道更多的销售。因此,允许 PR 展示位置将流量引导到亚马逊将发送可能转化的流量,这将比许多其他外部流量来源产生更积极的影响。A10 算法将检测这种外部流量以及它产生的销售速度,然后根据列表当前排名的条件对品牌产品进行有机排名。

亚马逊的算法还将提高从影响者活动中获得流量的列表的排名。随着亚马逊影响者的推出,亚马逊总体上正朝着这个方向发展,影响者可以在亚马逊上拥有一个页面/商店,列出他们在帖子中展示的产品。因此,如果您与一位网红合作,将流量发送到您的亚马逊列表或用户购买产品的亚马逊页面,这也将提高品牌在亚马逊上的列表排名,因为亚马逊算法检测到了外部流量和销售速度。

传统公关和网红营销流量都可以对亚马逊的表现产生积极影响,因此亚马逊可以(也应该)成为您公关策略中的另一种跨渠道整合策略。鉴于亚马逊列表的转化率高于大多数网站,这可以让这些公关和网红计划在发送到亚马逊时推动更多的销售,最终产生比您的网站更多的销售,具体取决于产品、行业、品牌、网站和展示位置类型。

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公关和付费社交和搜索

公关是漏斗中间付费社交的惊人资产。访问过您 出站勘探已经消亡了吗? 的网站但并不相信的用户正在寻找购买的理由。顶级媒体报道是一种很棒的方式,可以为您的重新定位活动添加社交证明并提高转化率。

我们看到,食品和饮料领域是一个垂直领域,公关不仅是转化方面的助推器,而且是必需品。网上购买食品的习得行为仍然很新,消费者信任度很低。顶级公关标识几乎相当于 FDA 对品牌的批准标志。在潜在客户开发活动中以这种类型的报道为先导,将克服该类别中最大的障碍——信任。

公关和内容

将 PR 策略与内容相结合是充分利用近期 手机号码列表 报道的好方法。一个关键的起点是您的网站和登录页面。无论您是添加品牌展示位置的徽标还是引用出版物中的引言,利用 PR 的社会认同元素都具有巨大的价值。当您考虑用户对您的品牌的熟悉程度时,这一点尤其重要。

如果您要将用户推送到登录页面、博客文章甚至您的主页,最好考虑一下他们是否以前看过您的网站,或者这是否是您的第一次互动。新用户正在寻找可以信任您品牌的迹象,以及 PopSugar、纽约时报或 Buzzfeed 徽标的可信度不容小觑。

将内容和 PR 相结合的另一种好方法是利用 PR 领域流行的话题或吸引编辑眼球的话题来产生话题创意。这是一种了解流行趋势的完美方式,并且在未来几个月内可能会被大量搜索和追捧。这两个团队之间的合作将有助于确保您制作的内容能真正吸引用户并产生共鸣!

公关和电子邮件

将您的公关工作与入站电子邮件策略相结合是最大化您的免费媒体的生命周期和价值的关键。您可以通过几种关键方法整合这两个渠道,为您的营销工作带来更好的效果。第一种是通过新闻报道作为社会证明。如果您获得了值得注意的顶级在线新闻报道,那么相关公关胜利和媒体报道的社会证明应该纳入您的电子邮件营销策略中。如果媒体投放非常出色,您可以将其作为完整的广播电子邮件来执行,例如“听听为什么 Vogue 称我们是时尚界有史以来最好的事情”。

您可以细分您的列表,发送给那些在给定时间段内未购买但可能需要再次推动再次购买的人。您的电子邮件可以从文章中引用并直接引导订阅者阅读文章并直接从电子邮件正文购买特色产品。将其视为向目标受众建立信誉、分享成功并从潜在订阅者那里获得收入的方式。

整合 PR 和电子邮件的另一种方法是将 PR 纳入您的欢迎序列。当有人首次订阅时,您需要教育并说服他们进行购买,这可以通过令人印象深刻的媒体点击来实现。无论您是在电子邮件中拉出徽标并分享“[插入新闻点击列表] 最喜爱的产品”,还是在电子邮件的页眉或页脚中添加引言,这都是您培养和说服潜在客户做出购买决定的方式。

最后,与在品牌网站上展示令人印象深刻的媒体评论类似,您可以在所有电子邮件营销中这样做,从主题行到页脚,再到带有媒体评论的特定产品发布。公关将增加可信度,并在消费者第一次、第二次或第三次购买时支持消费者的旅程。

公关和转化率

优化随着您的公关活动获得新的关注,用户开始通过渠道过滤到您的网站,重要的是要确保您的网站体验能够培养用户。为了最大限度地发挥您的公关努力并确保这些访问转化为转化,应该采用健康的转化率优化 (CRO) 策略。有三种关键的转化率优化策略可以补充任何公关活动:

个性化——通常,公关活动会有特定的促销或任务。转化率优化实践中的最新技术允许您动态个性化您的网站以适应这些活动。如果您运行多个活动,这将有助于组织网站消息和优惠以适应用户,最终带来更高的转化率。有关动态个性化的更多信息,请参阅此处。
分析和数据构建 – 任何 CRO 策略的核心都是数据。捕捉用户行为和分析是做出正确决策和网站更改的关键。通过 PR 获得的流量可以帮助加强和扩充数据,反过来,通过准确识别用户对活动和网站消息的反应(与 PR 消息有关),可以改进您的 PR 策略。
持续测试、分析和迭代 – CRO 背后最常见的做法是 A/B 测试、多变量测试和其他形式的网络体验实验。PR 可以帮助为这些实验带来流量,让您测试新的消息,甚至为未来的活动提供更好的方法。
除了这三个核心策略之外,确保您的网站或登录页面设置正确、跟踪正确的信息并正常运行始终很重要。CRO 可以帮助优化您的活动,而 PR 可以成为您努力的动力(反之亦然)。

总结

毫无疑问,PR 在客户旅程中发挥着不可或缺的作用,它提供了吸引、转化和留住客户所需的社会证明。正如您在本文中读到的,漏斗的每个阶段都可以通过一些恰当的 PR 攻击以及在获得保障后对覆盖范围的明智利用进行补充或改进。

公关热潮带来的即时关注度并不止于此。至关重要的是,代表您企业的所有渠道和平台都必须继续关注与您的品牌最相关、最知名的公关热潮。过去,公关策略为大多数品牌带来了不错的增值。在当今的信息时代,公关被广泛视为任何成功营销活动的必需品,而非奢侈品,尤其是对于那些试图打入噪音大或竞争激烈的行业的公司而言。公关

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