实地笔记 048:解决方案主义幻觉

如果你手里只有一把锤子,那么所有东西看起来都像钉子。”

我们可以称之为工具定律配置效应或者只是普通的解决方案主义,但我们人类(甚至是我们的生成机器人同行)很难突破我们陈旧的框架。

我们从熟悉或突出的已知事物开始,然后逆向寻找问题的答案。 

在明确正确的问题之前,我们就开始寻找答案,常常试图将方形钉子强行塞入圆孔中。 

个性化承诺

有些人可能知道,我的背景是成长和实验。 

当我在一家知名公司进行实验时,所有高管都希望扩展网站个性化。具体来说,他们希望进行基于账户的营销 (ABM) 个性化,与销售团队协作,瞄准关键账户。 

个性化绝对没有错。 

个性化非常棒、很有趣,而且常常很有用。 

但个性化根本无法解决公司面临的任何重大问题,而且个性化的有效实施还存在几个结构性障碍,包括:

  • 他们的数据基础设施无法支持适当的实验
  • 他们的产品营销组织松散,导致信息传递高度多样化 
  • 他们的流量几乎不足以运行简单的 A/B 测试

但是因为他们心中已经有了个性化解决方案,所以他们坚持使用它——即使这意味着他们需要努力寻找它可以解决的问题。 

没有人能够免受解决方案主义的影响,包括我自己。 

几年前,我学习 R是因为我认为它能帮助我提升分析师和增长专业人士的水平。因此,我尝试将它应用于我能解决的每一个问题,包括使用聚类算法构建用户角色,甚至用它来制作简单的数据可视化,而使用 Excel 要容易 5 倍:

虽然这样做有助于我学习新技能,但在这种情况下,我试图将我的解决方案融入问题领域。我本可以用更有效的方式解决问题。 

生成式人工智能:上帝还是聪明的汉斯?

众所周知,生成式人工智能是营销人员的新个性化方式。现在,我们中的许多人都在努力寻找可以用我们新奇的解决方案来解决的问题。 

但绝大多数人都以错误的方式看待生成式人工智能,仅仅是因为他们在找到解决方案之前没有提出正确的问题,甚至没有构建问题。  

有两个极端:一方将其视为解决其营销或业务困境的唯一解决方案,而另一方则将其视为一种毫无功能的东西,无论如何都无法取代我们(!!)。 

第一方将其视为上帝,另一方则将其视为聪明的汉斯(仅仅是一个客厅魔术)。 

但实际上,两者都不是。它是一种非常强大的工具,可以帮助我们解决许多问题,但不是所有问题。 

如果您是一支敏捷而又精力充沛的营销团队,并且找到了一种能引起共鸣的内容策略,但又难以提高生产速度,那么生成式人工智能可能是一个很棒的解决方案。它可以弥补编辑工作中的不足,自动化大部分内容大纲流程,甚至帮助您填写大量模板化内容。 

但如果你真正的问题是缺乏与目标受众的共鸣,或者信息传递不明确,甚至对目标客户的概念不明确,那么生成式人工智能可能不是解决你问题的方案。 

如果看不到生成式人工智能的任何实用性,则意味着你可能没有提出正确的问题。毕竟,界面实际上是一个文本提示,迫使用户识别所需的输出。正如克莱顿·克里斯滕森 (Clayton Christensen),“每个答案都有一个问题来检索它。” 

另一方面,人们使用生成式人工智能来解决从根本上来说没有商业或个人价值的问题,因此在将其应用于业务时浪费了大量的时间和企业价值。 

换句话说,如果播客本身就很烂,你是否需要用 100 种不同的方式重新定位播客?程序化 SEO 真的是让你摆脱停滞状态的 灵丹妙药吗?

所有这些都是说,在你大胆提出解决方案或答案之前,你应该花更多的时间来寻找正确的问题或正确的问题。 

通才或渠道专家

专家比通才更有可能成为解决方案专家。 

我没有证据证明这一点,但我正在撰写新闻稿,因此我有权提出这些主张。 

我是个通才。在某种程度上,我专攻搜索引擎优化和实验。但我在这两项上都不属于前 1%。我阅读了各种各样的书籍,从进化生物学到博弈论、统计学和环境主义。我借鉴了不同领域的经验教训,将它们应用于内容营销学科。 

成为一名通才显然有其不利之处,特别是当你想干净利落地攀登职业阶梯时。 

但尤其是在技术进步、经济动荡和消费者行为动态变化等不确定时期,灵活地处理问题会有所帮助。 

例如,如果你是一名专门为 SaaS 初创公司撰写登陆页面文案的文案撰写人,那么你很可能只会在这种用例下看待生成式 AI 及其效用。这就像路灯效应

“一名警察看到一名醉汉在路灯下寻找东西,便问醉汉丢了什么东西。醉汉说他丢了钥匙,于是两人一起在路灯下寻找。几分钟后,警察问醉汉是否确定钥匙丢在这里,醉汉回答说没有,他把钥匙丢在公园里。警察问醉汉为什么在这里找,醉汉回答说‘这里是灯亮的地方’。”

尽管 SaaS 登陆页面文案用例可能具有启发性,但由于关注点太狭窄,因此还有大量的机会和用例尚未被探索。

这不是对 Joe Pulizzi 的贬低。我从他和内容营销学院学到了很多东西。但这是一把寻找钉子的锤子

我并不是说你必须成为一名通才,但退一步思考并像通才一样思考可能会有所帮助。 

最后,我想引用一下奥万·瓦罗尔 (Ovan Varol) 在他的著作《像火箭科学家一样思考》中的这句话。

“我们常常会爱上自己最喜欢的解决方案,然后将问题定义为缺乏该解决方案。在每种情况下,我们都是为了技术而追求技术。我们只见树木不见森林,只见方法不见目的,只见形式不见功能。 

这种方法将战术误认为战略。虽然这两个术语经常互换使用,但它们指的是不同的概念。战略是实现目标的计划。相比之下,战术是你为实施战略而采取的行动。 

想要更多类似的见解?在LinkedIn上与我联系。

手机多样化信息为寻求加强广 手机号码数据 告策略的企业提供了无限的可能性。通过根据这些信息对受众进行细分,公司可以调整他们的公报工作。例如,当消息个性化时,短信广告就会变得更加有效。这不仅补充了消费者体验,而且还大幅提高了转换成本。

 

 

推荐阅读

  1. 您是否正在解决正确的问题? ——《哈佛商业评论》关于企业问题识别的研究。85% 的人非常同意或同意他们的组织不善于问题诊断,87% 的人非常同意或同意这一缺陷会带来巨大的成本。
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在本期《Kitchen Side》中,Alex BirkettAllie DeckerDavid Ly Khim讨论了他们参加会议和活动的经验,强调了创建促进有意义的互动和讨论的活动的重要性。

他们还谈到了人工智能在内容创作中的应用 您是否未能创建发展文化? 程序化搜索引擎优化以及转化率优化中的个性化悖论等话题。他们分享了在 Winter 主办的 Spryng 会议上的积极经验,他们喜欢小组讨论的形式,并获得了内容营销的新视角。他们还讨论了人工智能技术的潜力以及测试和验证其建议的重要性。

总的来说,本集充满了关于创建有意义的活动和有效使用人工智能技术的见解和技巧。 

主题:

  • 不同的会议方式 
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  • 内容创作的质量与实质
  • 灰帽技术的短期有效性 
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  • Google Bard 与 ChatGPT 对比
  • 信任但核实

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什么是厨房边?

经营一家代理机构或在一家代理机构工作的 btc数据库 大好处是你可以看到许多不同企业的“厨房方面”;他们的收入、他们的运营、他们的自动化和他们的文化。

您了解事物内部的样子以及与外部的区别。

您了解香肠是怎样制作的。 

作为一家代理机构,我们致力于发展客户业务和我们自己的业务。这个播客是一个项目,但我们也写博客、制作视频、做销售,并且拥有相当强大的自动化和技巧组合来运营我们的业务。

我们想带您走进幕后,走进我们业务的厨房,见证我们运送的公共工程背后的头脑风暴、讨论和内部对话。

收听播客:

您是否在努力平衡工作和个人生活?在家工作时,您是否觉得很难设定界限?

在本期播客中,我们的联合创始人 Alex Birkett 与Loop & Tie增长总监Bridget Poetker一起参与。她还共同主持了一档名为 Self Control & Cheese 的播客,帮助 20 多岁的 B2B 科技行业人士规划个人和职业生活。 

亚历克斯和布里奇特回顾了他们二十出头时的雄心勃勃的心态,但也承认随着职业生涯的发展,平衡的重要性。他们强调结构、设定期望和提前规划的价值。他们还讨论了远程工作的挑战,以及有意识地休息和休息以提高效率的必要性。

他们还谈到了公司文化的重要性,并在面试时提出尖锐的问题,以确定公司文化是否符合应聘者的需求。他们建议面试应该是双向的,应聘者也会面试公司,以确保双方都适合。

总的来说,这一集为那些努力平衡工作和个人生活的人提供了宝贵的见解和建议。所以,请暂时停止不断消费内容,听一听这一集吧!

主题

  • 小型初创公司与大型初创公司
  • 对角色的期望 
  • 品牌的重要性 
  • 建立品牌战略
  • SEO内容质量 
  • 捕捉需求
  • G2 的内容创作
  • 内容质量与数量 
  • 更聪明地工作,而不是更努力地工作 
  • 以品牌为中心的营销
  • 播客体验 
  • 消费内容与抑郁 
  • 营销简单化 
  • 生产力悖论 
  • 工作与生活的平衡
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