安全文化新闻| 作者：Louisa | 2019 年 1 月 10 日 | 阅读时间：3分钟
防止库存损失
控制损耗绝非易事，这就是为什么英国零售商每年为此损 如何建立电话营销线索 失高达 45 亿英镑，全球零售商每年损失近 1000 亿美元。然而尽管如此，损耗仍然被错误地视为经营成本的一部分。
损耗并不一定只反映库存损失。它已成为零售业的流行语，涵盖与零售相关的所有损失。
但大部分损失都是库存损失
通常可以归因于四个主要原因：商店盗窃、员工盗窃、文书错误和供应商欺诈。商店损失通常不是单一事件的结果。相反，它是整个商店中一些较小、通常看似微不足道的失误的综合结果。
能够看到并理解这些缺陷至关重要。只有这样，你才能实施政策和纠正措施来应对这些缺陷。
将一线员工变成你的眼睛和耳朵
数字监控可以提高运营中每个人跟踪和识别问题的能力。使用正确的移动软件，员工可以快速轻松地进行检查和审计，为您提供可立即提交到中央仪表板的数据。
这意味着可以更轻松地发现问题并予以纠正，并且不再需要依赖历史上耗时的手动数据收集过程。
举一个现实生活中的例子，JD Sports 零售利润保护主管 Ben Deeks 实施了数字检查解决方案，并立即开始看到以前不明显的趋势。
该解决方案使 JD Sports 能够以更快、更高效的速度执行审计和检查，从而进行更定期的检查，并提高商店合规性并减少库存损失。
他说：“我们可以清楚地看到不同地区库存损失的差异，合规数据也支持这一点。”
利用物联网
尽管物联网 (IoT) 仍然是一个相对较新的概念，但它已经在零售业证明了其价值。
从可穿戴设备到传感器技术
有许多设备正在面世。虽然不同设备的功能各不相同，但关键组件是连接性；能够即时并持续监控特定位置的关键指标。
传感器正在成为零售业的革命性解决方案。传感器成本低廉且易于实施，可帮助零售商避免以前需要大量人工才能完成的极其低效的手动流程。
食品冷藏就是一个很好的例子，它受到严格的监管和卫生标准。
以前，工作人员需要定期用温度计手动记录所有冰箱单元的温度，浪费大量工作时间，而现在，您可以使用传感器自动持续监控所有单元。
有了这样的系统，您可以将其设置为当温度在一定时间内超出可接受范围时自动通知。
一致的客户体验至关重要
虽然销售额和利润是不可置疑的硬性指标，但商店质量和合规性甚至很难量化，更不用说分析和比较了。
通过采用类似于管理收缩和库存损失的数字化方法，您可以通过授权一线员工来快速有效地捕获这些数据，而一线员工将始终能够更好地持续发现关键问题。
这为即时的地面可视性打开了大门，让您可以查看长期趋势并 bz 列表 将纠正措施分配给前线以供跟进。此外，您将完全了解需要集中精力在哪些商店。
最终的结果是更高的合规性和更高水平的客户体验。
将技术与人才结合起来以获得最佳结果
如果你想利用数字工具取得最佳成果，那么让整个 想看到机器人领域出现的情 团队参与进来非常重要。问责制必须从区域和高级管理层的单一责任转变为包括一线工人和员工的责任。
技术受到组织中每个人的欢迎，它可以彻底改变日常商店运营中具有挑战性但又相互关联的领域：库存损失和质量控制。
围绕监控传感器和基于应用程序的清单等数字系统养成良好的习惯将增强您阻止库存损失和收缩的能力，并改善客户体验。
